MANAJEMEN MUTU GUGUS KENDALI MUTU Tedi Kustandi S

MANAJEMEN MUTU GUGUS KENDALI MUTU Tedi Kustandi, S. Sos. , M. M

APAKAH GKM ITU ? GKM adalah kelompok – kelompok kecil karyawan (4 – 8 orang) yang melakukan kegiatan pengendalian dan peningkatan mutu secara teratur, sukarela dan berkesinambungan dalam bidang– bidang pekerjaannya dengan menerapkan prinsip dan teknik-teknik pengendalian mutu

Ciri – ciri GKM • • • Bertujuan untuk melakukan perbaikan Keanggotaan sukarela Jumlah anggota 4 – 8 orang Melakukan pertemuan di luar jam kerja Menghasilkan risalah GKM dengan konsep PDCA Pemecahan masalah dimulai dengan data dan diakhiri dengan data • Menggunakan alat kendali mutu statistik

MAKSUD GKM üMemberikan saran perbaikan dan pengembangan perusahaan üMenghargai harkat manusia üMemperlihatkan kemampuan pribadi sebagai manusia seutuhnya üMenciptakan suasana kerja yang bergairah dan terarah

TUJUAN GKM ØTerciptanya suasana kerja yang kondusif ØTerciptanya peningkatan pengembangan diri dan kelompok ØTerselenggaranya hubungan kerja yang harmonis ØTerbinanya kemampuan kerja yang lebih positif dan konkrit

MANFAAT GKM v. Membiasakan berbicara dengan data dan sistematis v. Melaksanakan pengendalian PDCA v. Merangsang membiasakan diri untuk berbicara, mengemukakan pendapat v. Melatih diri untuk bersikap terbuka dan tidak memaksakan kehendak

MANFAAT GKM v. Mebiasakan diri untuk bersikap sadar akan waktu, biaya serta mutu v. Melatih diri untuk berinisiatif, kreatif, serta proaktif v. Menghayati dan melaksanakan konsep market v. Merasa dirinya berada dalam suatu kesatuan sistem total

KUNCI KEBERHASILAN GKM o. Komitmen pimpinan o. Pembinaan o. Apresiasi o. Partisipasi o. Audit mutu

LANGKAH – LANGKAH GKM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Menentukan tema dan judul Mencari penyebab masalah Menentukan penyebab dominan Membuat rencana perbaikan dan melaksanakan perbaikan Meneliti hasil Standarisasi Menetapkan tema berikutnya

CONTOH MASALAH YANG DIPECAHKAN GKM § Penurunan waktu proses § Peningkatan mutu produk § Penyederhanaan proses § Peningkatan produktivitas § Penurunan scrap

CONTOH MASALAH YANG DIPECAHKAN GKM § Penurunan pengerjaan ulang § Penurunan biaya § Peningkatan kenyamanan kerja § Penurunan kecelakaan kerja

STRUKTUR ORGANISASI GKM ØAnggota berjumlah 4 – 8 orang ØBerasal dari bidang/unit kerja yang sama ØTerdiri dari seorang ketua dan sisanya anggota ØKetua bertindak sebagai koordinator saja, dalam peran pekerjaan adalah sama dengan anggota ØKetua sebaiknya bergilir dari satu anggota ke anggota lainnya