Manager la formation Module Auto diagnostic de son

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Manager la formation Module Auto diagnostic de son style de management Début du module

Manager la formation Module Auto diagnostic de son style de management Début du module Ingenious Consulting 2014 ©

Le rôle et l’évolution du management La culture des organisations et du management

Le rôle et l’évolution du management La culture des organisations et du management

La culture des organisations et du management LE ROLE ET L’EVOLUTION DU MANAGEMENT Environnement

La culture des organisations et du management LE ROLE ET L’EVOLUTION DU MANAGEMENT Environnement Economique, technologique, juridique, culturel CULTURE ET EVOLUTION Les Hommes Les attitudes Les comportements Enjeux stratégiques Vision du monde Le Système Structures Modes de relation Sous systèmes

A quelle période peut on parler du management dans les entreprises ?

A quelle période peut on parler du management dans les entreprises ?

La culture des organisations et du management 1 er ETAPE : La question du

La culture des organisations et du management 1 er ETAPE : La question du management ne s’est guère posée avant le 20ème siècle et surtout à partir de la 2ème moitié du siècle. Jusque là, les évolutions dans l’entreprise étaient suffisamment lentes pour passer inaperçues ; « les choses se faisaient en douceur. »

La culture des organisations et du management 2ème ETAPE Nous n’envisagerons volontairement, à partir

La culture des organisations et du management 2ème ETAPE Nous n’envisagerons volontairement, à partir de constats, que les différents facteurs qui font passer le « manager » Du rôle de « chef » à celui « d’entraîneur » et / ou de « coatch » .

La culture des organisations et du management Lorsque les mouvements sont lents et peu

La culture des organisations et du management Lorsque les mouvements sont lents et peu importants le rééquilibrage est simple et peut même passer pratiquement inaperçu. Le 21ème siècle nous propulse dans une accélération très importante. Elle est probablement due aux grandes mutations technologiques et scientifiques Les mutations inter agissantes amènent nécessairement de grands bouleversements et de fait une mutation adaptive des organisations et de leur management.

La culture des organisations et du management Par analogie on peut dire que l’évolution

La culture des organisations et du management Par analogie on peut dire que l’évolution de la culture et du management se fait à partir de trois axes majeurs : L’environnement, Le système et Les hommes. L’environnement : Il est économique, technologique, juridique et culturel. Le système : Ce sont les structures de l’organisation, les modes de relations courantes utilisées. Les hommes : Avec leur vision du monde, leurs valeurs, leurs croyances, leurs projets et expériences.

TRANSFORMATION DES ORGANISATIONS

TRANSFORMATION DES ORGANISATIONS

La culture des organisations et du management L’organisation Pyramidale Direction Générale Solide – Rigide

La culture des organisations et du management L’organisation Pyramidale Direction Générale Solide – Rigide – Lente au changement Direction Fonctionnelle Cadres Chef d’équipe Employés - Ouvriers

La culture des organisations et du management L’organisation poly Cellulaire MARKETING COMMUNICATION Vivante –

La culture des organisations et du management L’organisation poly Cellulaire MARKETING COMMUNICATION Vivante – Réactive Vulnérable PRODUCTION CHEF DE PROJET GESTION QUALITE RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT

CULTURE ET MANAGEMENT

CULTURE ET MANAGEMENT

La culture des organisations et du management Organisation HIER Taches simples élémentaires. Transformation de

La culture des organisations et du management Organisation HIER Taches simples élémentaires. Transformation de la matière. Production de masse. Environnement Stable « l’organisation est immortelle » Certitudes et sécurité « l’emploi à vie » Supériorité de la demande par rapport à l’offre. Les hommes Beaucoup d’espace pour chacun. Peu de concurrence. Peu ou pas de violence. AUJOURD’HUI Organisation Prédominance de la communication Suprématie des réseaux Turbulences Environnement Internalisation Mondialisation des phénomènes Complexité croissante Les hommes Mieux formés, mieux informés Incertitudes et violence

La culture des organisations et du management La trajectoire Training Objectif : Dessiner la

La culture des organisations et du management La trajectoire Training Objectif : Dessiner la trajectoire de votre parcours professionnel Indicateur : Durée 15 à 20 minutes Préparation à la restitution 5 minutes

LES STIMULUS DU CHANGEMENT

LES STIMULUS DU CHANGEMENT

La culture des organisations et du management Stimulus ou déclencheur peut se produire à

La culture des organisations et du management Stimulus ou déclencheur peut se produire à n’importe lequel des trois niveaux : Hommes, Environnement ou Système. Il provoque toujours une réaction plus ou moins bien acceptée. Selon qu’il soit voulu ou au contraire redouté Exemple : fusion de deux organisations 1. Dans le premier cas il se fait en fonction d’une stratégie élaborée, avec plan d’action. 2. Dans le second cas, c’est la capacité de réaction des hommes concernés qui se trouve mise à l’épreuve.

La culture des organisations et du management Trois composantes pour un équilibre Provoque 4

La culture des organisations et du management Trois composantes pour un équilibre Provoque 4 types de réaction : Passivité, Inhibition Engagement, Affrontement Résistance, Fuite Adaptation, Utilisation

Training LES ATTITUDES FACE AU CHANGEMENT Changement

Training LES ATTITUDES FACE AU CHANGEMENT Changement

La culture des organisations et du management Les attitudes face au changement Objectif :

La culture des organisations et du management Les attitudes face au changement Objectif : Définir son type de management Training Consigne vous avez 1 minute pour recopier l’exercice 2 Procédure 1: 1. 2. 3. 4. 5. Trouver une solution internet Accéder espace collaboratif du Greta et d’Ingenious Faire le quizz : Encadrer et Dynamiser Enregistrer les résultats (ne consultez pas pour le moment l’analyse) Déconnection Indicateurs : Relever le temps effectué sur la procédure 1

Les réactions sont de plusieurs types en fonction du ressenti

Les réactions sont de plusieurs types en fonction du ressenti

LES REACTIONS FACE AU CHANGEMENT Maintenant analysons les 4 principales selon que le changement

LES REACTIONS FACE AU CHANGEMENT Maintenant analysons les 4 principales selon que le changement soit accepté ou pas et que les intéressés réagissent avec plus ou moins de sens social.

La culture des organisations et du management Les traditionalistes Sens du groupe, mais qui

La culture des organisations et du management Les traditionalistes Sens du groupe, mais qui n’acceptent pas le changement et font entrave aux stratégies pour maintenir le passé coûte que coûte. Leur modèle de réaction peut aller du rejet systématique du changement jusqu’à la grève suicidaire dans certains cas.

La culture des organisations et du management Les entrepreneurs Ils sont disposés aux changements

La culture des organisations et du management Les entrepreneurs Ils sont disposés aux changements et possèdent un sens social. Ils vivent de ce qui est nouveau, toujours prêts à se lancer dans des actions nouvelles. Leurs réactions sont toujours en fonction d’une stratégie visionnaire ; ils imaginent le parti à titrer du changement et conduisent les plans d’actions. Joyeux et dynamiques ils régissent devant la difficulté un peu comme un artiste qui conçoit ou comme un sportif devant l’éventualité d’une nouvelle compétition.

La culture des organisations et du management Les saboteurs Les plus individualistes et qui

La culture des organisations et du management Les saboteurs Les plus individualistes et qui ont du mal à accepter le changement. Repliés sur eux-mêmes, ils communiquent peut leur façon de penser. Isolés, parfois bougons, leur réaction sont le plus souvent une entrave au fonctionnement, voire elle peut se traduire par du sabotage. Dans une esprit de contradiction, ils agissent en permanence pour trouver la faille du système et décourager les autres, ce afin de mettre les stratégies d’innovation en échec.

La culture des organisations et du management Les opportunistes On trouve là des personnes

La culture des organisations et du management Les opportunistes On trouve là des personnes plutôt individualistes et qui acceptent le changement, à en saisir les avantages à tirer de toute situation. Ils s’adaptent rapidement et savent utiliser la faille à des fins personnelles. Poussé à l’extrême ils peuvent apparaitre comme des arrivistes sans scrupules. De façon plus modérée, se sont les carriéristes. Ils s’adaptent aux changements et peuvent tenir compte des autres dans la mesure où ceux-ci servent leur avancement. Si non ils s’en séparent.

LES ATTITUDES FACE AU CHANGEMENT

LES ATTITUDES FACE AU CHANGEMENT

La culture des organisations et du management Traditionaliste Social Entrepreneur Rejet du nouveau Visionnaire

La culture des organisations et du management Traditionaliste Social Entrepreneur Rejet du nouveau Visionnaire Méfiance Vit dans le changement Garantie de l’avenir Importance des projets Saboteur Opportuniste Esprit de contradiction Utilise les circonstances S’adapte aux nouveautés Sabotage Voit le parti à tirer Freinage Non Social

LE MANAGEMENT EN EVOLUTION

LE MANAGEMENT EN EVOLUTION

Alors à votre avis le manager face au changement et face aux diverses réactions

Alors à votre avis le manager face au changement et face aux diverses réactions des personnes qu’ils encadrent ? Comment doit-il réagir ? Les réactions sont multiples, souvent spontanées elles apportent plus ou moins de satisfactions.

La culture des organisations et du management Les prises de position par rapport à

La culture des organisations et du management Les prises de position par rapport à l’évolution peuvent être issues : • De l’expérience professionnelle et / ou personnelles, • Des valeurs de la personne de ses croyances • Des apprentissages • De la vison qu’elle peut avoir de sa fonction et de son environnement.

La culture des organisations et du management Les attitudes face au changement Objectif :

La culture des organisations et du management Les attitudes face au changement Objectif : Définir son type de management Training Consigne vous avez 1 minute pour recopier l’exercice 3 Procédure 1: 1. Internet/ingenious/connection 2. Faire le quizz : Quels sont vos penchants vis-à-vis du management Procédure 2 : 1. Reprendre la procédure 1 de l’exercice 2 Indicateurs : Relever le temps effectué (procedure 1 +procedure 2)

La culture des organisations et du management Suite du MANAGEMENT EN EVOLUTION Nous pouvons

La culture des organisations et du management Suite du MANAGEMENT EN EVOLUTION Nous pouvons distinguer 4 grands types de réaction face à l’évolution selon les personnes soient stratégiques ou pas, qu’elles soient centrées sur l’humain ou pas.

La culture des organisations et du management Le paternaliste Il est centré sur l’humain

La culture des organisations et du management Le paternaliste Il est centré sur l’humain et non stratégique. Il se caractérise par son sens du devoir. Véritable « Père » de l’organisation, tradition et responsabilité sont ses moteurs. Chef tout puissant il protège l’ensemble des membres de l’organisation. Il délègue très peu, travaille beaucoup, vit dans son organisation. Poussé à l’extrême il peu prendre des allures de bon « Général » , bon « Père » , « Main de fer dans un gant de velours » .

La culture des organisations et du management L’entraîneur Il est centré sur l’humain et

La culture des organisations et du management L’entraîneur Il est centré sur l’humain et sur la stratégie. Il vit son management avec le sens du challenge d’équipe. Centré sur la relation d’aide, sa façon d’agir se caractérise par sa rapidité à lancer des projets et définir des objectifs et également pas les moyens qu’il met en œuvre pour aider à la réussite de son équipe. Poussé à l’extrême il peut faire figure de naïf, chef scout de bien pensant instable. Il peut également manquer de mesure et déléguer facilement sans vérifier.

La culture des organisations et du management Le surveillant Non stratégique et non humain

La culture des organisations et du management Le surveillant Non stratégique et non humain Le surveillant semble souvent vivre son rôle sur le modèle managérial des anciennes manufactures. Très attentif aux normes, aux procédures, il est en contrôle permanent de la production et des hommes. Toute initiative, toute innovation est vécue sur le mode dramatique. Poussé à l’extrême, il peut dialogue. apparaitre comme « borné » , fermé à tout Méfiant il ressent en permanence le sentiment d’être trahi ou de courir ce risque, la trahison était sa plus grande peur avec l’innovation.

La culture des organisations et du management Le manipulateur Stratégique et non humain. Le

La culture des organisations et du management Le manipulateur Stratégique et non humain. Le manipulateur est souvent froid et calculateur ; il peut donner une impression d’assurance pour les autres, mais c’est en général à court terme. En finalité, il apparait comme calculateur sans scrupules. Les autres ne l’intéressent que dans la mesure où ils servent ses projets. En cas de turbulence, il s’adapte avec une grande agilité, il est prêt à sacrifier les autres sans état d’âme. Jeune, il fait figure de jeune loup, plus âgé c’est le vieux …. . ? ? ? ?

La culture des organisations et du management Paternaliste Humain L’entraîneur Protection Dynamisation Responsabilité Mobilisation

La culture des organisations et du management Paternaliste Humain L’entraîneur Protection Dynamisation Responsabilité Mobilisation Sens du devoir Sens du challenge Non stratégique Surveillant Stratégique Manipulateur Action en fonction des circonstances Instance sur les normes Les procédures Froid – Calculateur Sens de l’acquis personnel Sens de la carrière Non Humain

L’ENTRAINEMENT DES HOMMES

L’ENTRAINEMENT DES HOMMES

La culture des organisations et du management = Equilibre entre : SAVOIR Posséder des

La culture des organisations et du management = Equilibre entre : SAVOIR Posséder des connaissances : Du secteur d’activité Des outils du management De l’environnement économique, social, politique et culturel S’informer en : Interne Externe SAVOIR – FAIRE Utiliser les outils de la conduites des hommes Mener des entretiens Conduire des réunions Fixer des objectifs SAVOIR - ETRE A l’aise dans la face à face A l’aise devant un groupe Joyeux et enthousiastes même dans la difficulté Toujours en recul et calme dans les conflits.

La culture des organisations et du management Mise en situation : Training Objectifs opérationnels

La culture des organisations et du management Mise en situation : Training Objectifs opérationnels : • Analyser son type de management • Consulter l’analyse des 2 quizz

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