MANAGEMENT VOD VCHODISKA POJMY vod do problematiky Clem

MANAGEMENT ÚVOD, VÝCHODISKA, POJMY

Úvod do problematiky Cílem předmětu zdravotnický management je seznámení posluchačů s pojmem, vývojem, pohledy a přístupy k teorii managementu. Manažerská teorie představena v základním kurzu se opírá o pojetí prezentované v české i světové literatuře.

POJETÍ Management je odjakživa doprovázen módními trendy a horkými novinkami, skutečnými odborníky i demagogy. E. Lawler, Financial Times

POJETÍ LIDÉ INDIVIDUÁLNÍ ZÁJMY CÍLE

MANAGEMENT „to manage“ řídit, vést, spravovat, vládnout, ovládat, dosáhnout PODMÍNKY PROSTŘEDÍ

MANAGEMENT Slovem management můžeme označovat řízení, ale také skupinu podnikových řídících pracovníků. Jde na jedné straně o označení funkce, na straně druhé o označení skupiny lidí, které tyto funkce vykonávají. Pojmem MANAGEMENT označujeme především řízení celé jednotky, ale také řízení ucelené podnikové činnosti. V podnikové oblasti anglická literatura užívá i pojmu CONTROL, které v českém překladu chápeme ve smyslu řízení dílčích procesů – procesů ve kterých přímo nevystupuje lidský činitel (finanční řízení, procesní řízení).

Pojem management zahrnuje tyto obsahové roviny • specifickou funkci při koordinaci organizace • určitý způsob vedení lidí • odbornou disciplínu a obor studia Health Care Management

Vymezení managementu Management? Management je proces činností, složený ze souvisejících sociálních a technických funkcí a činností, který se děje v rámci formálního organizačního uspořádání za účelem dosažení předem vytyčených cílů a využívá k tomu lidské a jiné zdroje. H. Koontz Management je proces plnění pracovních cílů prostřednictvím jiných pracovníků – řádně, včas a v rámci rozpočtu. D. Gustafson

MANAGEMENT lze chápat jako proces koordinování činností skupiny pracovníků, realizovaný jednotlivcem nebo skupinou lidí za účelem dosažení určitých výsledků, které nelze dosáhnout individuální prací. Management, jeho schopnosti, integrita a výkonnost budou rozhodujícími faktory pro celý svět. (P. Drucker) Diskuze: MANAGEMENT versus ŘÍZENÍ

MANAGEMENT Management je proces činností, který vytváří prostředí, podmínky a prostředky pro plnění vytyčených cílů za přispění lidských zdrojů. Management je úzce zaměřený na akci a výsledky. Úspěšný management = dosažené výsledky na základě předem vymezených cílů. Manažerské selhání? !

MANAGEMENT versus ŘÍZENÍ Řízení je dělání věcí správně a uskutečnění cílů správnou cestou. versus Vedení je dělání správných věcí a vytyčení správných cílů.

ŘÍZENÍ Plnění úkolů prostřednictvím příkazů a jejich kontroly při dosahování požadovaného stavu. • Kybernetika • Control • Procesy ? ? ? Ministryně kultury ředitele odvolá s tím, že nezvládl nastavit efektivně řízení v rámci proponované transformace našich dvou předních scén a že je proces pomalý. Ministryně kultury Hanáková si navíc protiřečí, když prohlásila, že „ředitel ND nenastavoval špatně procesy, spíše šlo o to, aby se procesy, které byly špatně nastaveny a nefungovaly přesně tak, jak by měly, aby se měnily. „ Zdroj: ČT 8. 9. 2012

Management – manažerská práce kapitál respektive zdroje management zdrav. zařízení zdravotnické technologie Management zhodnocuje vložený kapitál prostřednictvím efektivního využití technologie.

Management – manažerská práce Aktivní manažeři, kteří využívají nové fungující přístupy a jsou ochotni je sdílet. Manažerská práce se stává zajímavější a tím i zábavnější. Nejde již o izolované myšlení a rozhodování, ale o tvůrčí proces koučování a přenášení víry na ostatní pracovníky, zaměřený na cílevědomou podporu “milovaného“ produktu. (Peters, Waterman) Základním smyslem manažerské práce je dosažení produktivní činnosti lidí a dovednosti manažera tyto pracovníky správně inspirovat.

Management – manažerská práce Obsahová náplň managementu: • Označení pracovníků v rámci hierarchie organizace (operativa, taktický, strategický) • Způsob provádění z pohledu definice managementu (finanční, procesní) • Odborná disciplína a obor studia = soubor přístupů (názory, doporučení, principy, techniky, metody, dovednosti)

Management a jeho studium Proč je třeba studovat management? 1. Manažeři vytvářejí podmínky, při kterých je nám poskytována práce, příjmy, životní styl, výrobky, služby, bezpečí, zdravotní péče a znalosti. 2. Pohled na management vytváří příležitosti a nabízí je tvořivým, vzdělaným manažerům a podnikatelům, kteří dokáží vystihnout potřeby lidí a současně znají své možnosti.

MANAGEMENT/PROSTŘEDÍ ZISKOVÉ organizace - (obchodní společnosti) Jejichž smyslem a povahou je dosažení pozitivních ekonomických efektů, především v podobě zisku. NEZISKOVÉ organizace – (příspěvkové; státní organizace) Primárně nesledující podnikatelské efekty v podobě zisku, ale produkt obecně prospěšné povahy za předem stanovených a pro uživatele stejných podmínek, kdy zisk nesmí být použit ve prospěch zakladatelů a zaměstnanců organizace.

Manažér versus podnikatel Manažér obchodní společnosti vykonává pouze „manažerské funkce“, které jsou pouhou podporou pro podnikatele a vztahují se jen k podružným záležitostem. Manažér nikdy nemůže převzít úlohu podnikatele, který je zakladatelem obchodní společnosti, investorem či půjčovatelem kapitálu. Podnikatel vymezuje okruh v jehož rámci mohou být jisté úkoly svěřeny manažerům. Je nutno striktně odlišovat mezi manažery a podnikateli nejen z důvodu rozhodování o alokaci kapitálu, ale zejména z důvodu odlišnosti míry odpovědnosti.

Manažér versus podnikatel Hlavním atributem podnikatele je jeho vysoký stupeň odpovědnosti bezprostředně spojený s podstatou vlastnictví. Zainteresujeme-li manažera pouze na zisku, rozhodně tím nepodpoříme jeho malou míru odpovědnosti – ztrátové hospodaření se totiž jeho majetku nijak nedotkne Ludwig von Mises

4 E analýza P. F. Drucker definoval charakteristiky spojené s manažerskou prací v následující podobě: ÚČELNOST (effectiveness) – dělání správných věcí spočívající ve výběru a vytyčování cílů s vypracováním správné strategie ÚČINNOST (efficiency) – provádění věcí správnou cestou na základě používání správných metod a pracovních postupů HOSPODÁRNOST (economy) – dělat věci s minimálními náklady ODPOVĚDNOST (equity) – dělat věci spravedlivě a v rámci práva

PRODUKTIVITA = výstup / vstup (změřená schopnost jednotky vstupu k produkci určitého množství výstupu v čase. ) Pro ekonomické chování musí být vyšší než 1 Opak lze nalézt u přírodních zákonů I. a II. věta termodynamiky Perpetum mobile?

LITERATURA Veber, J, a kol. : Management, základy, prosperita, globalizace str. 17 - 30 Donelly, J. H. , Gibson, J. L. , Ivancevich, J. M. : Management, str. 23 - 30 TRUNEČEK, J. a kol. : Management v informační společnosti, str. 5 - 12 Říkovský, M. : Debata o socialistické kalkulaci a její vliv na vývoj rakouské školy, Politická ekonomie No. 1, VŠE Praha, 2002