MANAGEMENT INTERNATIONAL Curs 3 Lect Univ Dr IrinaEugenia

MANAGEMENT INTERNATIONAL = Curs 3 = Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI ASE, REI, 2011

= Curs 3 = Cultura organizationala

CUPRINS: 1. 2. Conceptul de cultura organizationala Internationalizarea firmei in context intercultural 2. 1 2. 2 2. 3 Dezvoltarea firmei in context intercultural Tipologia culturala a firmelor internationale Firma in context international si multicultural

1. Conceptul de cultura organizationala

1. Conceptul de cultura organizationala (1) ý ý CULTURA ORGANIZATIONALA = ansamblul specific de valori, credinte, optiuni, semnificatii, practici, norme si comportamente impartasite la nivelul unei organizatii si care o caracterizeaza dpdv cultural. Elementele componente: - Comportamentul firmei - Normele interne - Valorile dominante - “Filosofia” firmei - Regulile interne - Climatul organizational.

1. Conceptul de cultura organizationala (2) ý Tipologia culturilor organizationale (F. Trompenaars): - Cultura de tip familial (ierarhie + persoana) - Cultura de tip piramidal (“Turnul Eiffel”) (ierarhie + scop) - Cultura de tip proiect (“Racheta teleghidata”) (egalitate + scop) - Cultura de tip afirmare (“Incubator”) (egalitate + persoana). Variabilele luate in considerare: - ierarhie vs. egalitate - persoana vs. scop.

1. Conceptul de cultura organizationala (3) ý Tipologia culturilor organizationale (C. Handy): - Cultura de putere (Power Culture) - Cultura de rol (Role Culture) - Cultura de sarcina (Task Culture) - Cultura de persoana (Person Culture).

1. Conceptul de cultura organizationala (4) ý Tipologia culturilor organizationale (A. Carmazzi): - Cultura blamarii (Blame Culture) - Cultura multi-directionala (Multi-Directional Culture) - Cultura multumirii de sine (Live and Let Live Culture) - Cultura marcii congruente (Brand Congruent Culture) - Cultura leadership-ului (Leadership Enriched Culture).

1. Conceptul de cultura organizationala (5) ý Tipologia culturilor organizationale The Organizational Culture Inventory: Culture Clusters (R. Cooke): - Culturile constructive (Constructive Cultures: Achievement; Self-Actualizing; Humanistic-Encouraging; Affiliative) - Culturile pasiv-defensive (Passive/Defensive Cultures: Approval; Conventional; Dependent; Avoidance) - Culturile agresiv-defensive (Aggressive/Defensive Cultures: Oppositional; Power; Competitive; Perfectionist).

1. Conceptul de cultura organizationala (6) ý Culture Clusters – The Circumplex (R. Cooke):

1. Conceptul de cultura organizationala (7) ý Culture Clusters – The Circumplex (R. Cooke):

2. Internationalizarea firmei in context intercultural

2. 1 Dezvoltarea firmei in context intercultural ý Abordarile culturii organizationale (modele culturale) (K. Fatehi): - Abordarea etnocentrica (mentalitatea tarii de origine) - Abordarea policentrica (mentalitatea tarii-gazda) - Abordarea centrocentrica (mentalitatea globala clasica) - Abordarea geocentrica (mentalitatea supranationala).

2. 2 Tipologia culturala a firmelor internationale (1) ý Etapele dezvoltarii culturale a firmelor internationale: - Firma monolitica (1. -; 2. -; 3. +; 4. -) - Firma pluriculturala (1. -; 2. - +; 3. ≈-; 4. ≈+) - Firma multiculturala (1. +; 2. +; 3. -; 4. +) Variabilele luate in considerare: 1. 2. 3. 4. modul de aculturalizare (“-” = asimilare; “+” = pluralism) gradul de integrare al strainilor (“-” = redus; “+” = crescut) gradul de discriminare (“-” = redus; “+” = crescut) gradul de identificare cu organizatia (“-” redus = ; “+” = crescut).

2. 2 Tipologia culturala a firmelor internationale (2) ý Beneficiile multiculturalismului: - Reducerea costurilor - Procurarea de resurse - Obtinerea de avantaje in planul marketingului - Stimularea creativitatii - Luarea de solutii optime - Instaurarea flexibilitatii organizatorice.

2. 3. Firma in context international si multicultural (1) ý Clasificarea firmelor in functie de stadiile internationalizarii si abordarea culturala: - Firma nationala (internationalizare initiala; etnocentrism) - Firma internationala (implantare in strainatate; policentrism) - Firma multinationala (multinationalizare; centrocentrism) - Firma globala (globalizare; geocentrism).

2. 3. Firma in context international si multicultural (2)

2. 3. Firma in context international si multicultural (3) ý Influentele culturale in management: - Decizii centralizate vs. decizii descentralizate - Siguranta vs. risc - Motivare individuala vs. motivare de grup - Proceduri formale vs. proceduri informale - Loialitate ridicata vs. loialitate scazuta - Cooperare vs. competitie - Orientare pe termen scurt vs. termen lung - Stabilitate vs. inovare.

Va multumesc pentru atentie! Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI irina_iamandi@yahoo. com