MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Chapter 1 Introduction to the

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Chapter 1 Introduction to the Computer-Based Information System

Information Management Information: The most valuable resource

Five Main Resources Personnel n Material n Machines n – (including facilities and energy) Money n Information (and data) n } Physical Conceptual 1 -3

Bagaimana Sumber Daya dikelola Diperoleh n Membuat atau Menyiapkan n Memaksimalkan Penggunaannya n Mengganti n 1 -4

Faktor yang mempercepat perhatian pada Manajemen Informasi n Peningkatan kompleksitas dari aktifitas bisnis – – – n Ekonomi Internasional Persaingan Dunia Peningkatan Kompleksitas dari teknologi Batas Waktu yang singkat Kendala-Kendala Sosial Kemampuan Komputer makin baik – Ukuran – Kecepatan 1 -5

Siapa Users ? Manajer n Non-manajer n Orang-Orang & Organisasi-Organisasi di dalam. Lingkungan Perusahaan n 1 -6

Pengaruh Level Manajemen pada Sumber Informasi Level Perencanaan Strategis Lingkungan Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional Intern 1 -7

Pengaruh Level Manajemen pada Bentuk Informasi Level Perencanaan Strategis Ringkas Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional Rinci 1 -8

Manajer Terdapat Pada Semua Level and Semua Area Fungsional Perusahaan Level Perencanaan Strategis Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Operasional Fungsi Keuanagan Fungsi SDM Fungsi Pelyanan Informasi Fungsi Manufaktur Fungsi Marketing 1 -9

Fungsi Manajemen Menurut Fayol Level Perencanaan Strategis Level Kontrol Manajemen Level Kontrol Oprasional 1 -10

Peran Manajerial Menurut Mintzberg n Interpersonal roles – Figurehead – Leader – Liaison n Informational roles n Decisional roles – Entrepreneur – Disturbance handler – Resource allocator – Negotiator – Monitor – Disseminator – Spokesperson 1 -11

Keahlian Manajemen n Komuniksasi n Pemecahan Masalah How can an information specialist help? 1 -12

Pemecahan Masalah Acara Makan Bisnis Kujungan Voice Mail Telepone Rapat Tak Terjadwal Rapat Terjadwal Tembusan Berkala Surat Electronik Surat & Memo Laporan Non-Komputer Laporan Komputer Informasi Pemecahan Masalah Ada Dalam Banyak Bentuk Sumber Intern Sumber Extern Media Tulisan Media Lisan 1 -13

Pengetahuan Manajemen n Mengerti Komputer n Mengerti Informasi n What’s the difference? 1 -14

Komponen Sistim Bagian komponen dari suatu sistim yang dapat mengendalikan operasinya sendiri Tujuan Mekanisme Pengendalian Input Transformasi Output 1 -15

Sistem Open-Loop Input Transformasi Output 1 -16

Sitem terbuka dibandingkan Sistem tertutup n Sistem terbuka (Open system ) – Suatu sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya n Sistem Tertutup (Closed system) – Suatu sistem yang tidak dihubungkan dengan lingkungannya 1 -17

Sistem dapat terdiri dari subsistem atau Bagian elemen System Subsystem A Subsystem B Subsystem A-1 Subsystem B-1 Subsystem A-2 Subsystem B-2 Subsystem A-3 Bagian Elemen B 1 Bagian Elemen C 1 -18

Sistem Fisik dan Sistem Konseptual n n Sistem fisik – Perusahaan Bisnis – Terdiri dari sumber daya fisik Sistem Konseptual – Merepresentasikan suatu sistem fisik – Umumnya ada sebagai citra mental dari fikiran manajer, dalam bentuk angka-angka atau tulisan pada selembar kertas atau di komputer – Menggunakan sumber daya konseptual » Informasi » Data 1 -19

Pandangan Sistem Suatu pandangan sistem melihat operasi bisnis sebagai sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas – Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur Organisasi dan rincian pekerjaan – Menyadari perlu memiliki tujuan yang baik – Menekankan pentingnya kerja sama semua bagian dalam organisasi – Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya – Memberi penilaian yang tinggi pada informasi feedback 1 -20

Data dan Informasi n Pengolah Informasi – – – n Perubahan data menjadi informasi Elemen kunci dalam sistem konseptual Komputer Computer Non-Komputer Kombinasi Data adalah suatu bahan mentah yang di rubah menjadi informasi 1 -21

Evolusi Sistem Berbasis Komputer/CBIS n n Data Processing (DP) Management Information Systems (MIS) 1964 – IBM mempromosikan konsep dengan menjual disk file dan terminals n Decision Support Systems (DSS) 1971 – MIS (SIM): Organisasi/group - general – DSS: Indifidual - spesifik n n Office Automation (OA) 1964 Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES) 1990 s – Heavy investment by businesses 1 -22

Model CBIS Sistem Informasi berbasis komputer (CBIS) Sistem Informasi Akuntansi Problem Keputusan Informasi Sistem Informasi Manajemen Sistem Pendukung Keputusan Pemecahan Problem Otomatisasi Perkantoran Sistem Pakar 1 -23

Pelayanan Informasi n n Information specialists have full-time responsibility for developing and maintaining computer-based systems Ada lima golongan utama spesialis informasi yaitu : – Analis sistem bekerja sama dengan user mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang ada. – Pengelola data Base ( database administrator) berkerja sama dengan user dan analis sistem menciptakan database – Spesialis jaringan bekerja sama dengan analis sistem dan user membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar – Programer menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi-instruksi yang menyebabkan komputer mengubah data menjadi informasi yang diperlukan user – Operator , mengoperasikan peralatan komputer bersekala besar seperti komputer mainframe samapi denga mini komputer 1 -24

Rantai Komunikasi Tradisonal Database Administrator User Systems Analyst Programmer Operator Computer Network Specialist 1 -25

End-User Computing (EUC) n n End-user computing (EUC) – Mengembangkan semua atau sebagaian dari aplikasi – Spesialis Informasi bertindak sebagai konsultan Kecenderuang kearah EUC – Meningkatnya Pengetahuan tentang Komputer – Antrian jasa Informasi – Perangkat keras yang Murah (PC) – Perangkat Lunak Jadi (electronic spreadsheets) 1 -26

SI dan EUC The Rantai Komunikasi End-User Information Specialists Support Communication User Computer 1 -27

Menjustifikasi CBIS harus dinilai dengan cara yang sama seperti investasi besar linnya pada perusahaan n Economic n – Mengurangi Biaya – Mengurangi biaya inventarisasi – Menikan Produktifitas (CAD/CAM) n Noneconomic – Nilai yang tidak dapat diukur dengan uang 1 -28

Mencapai CBIS 1 -29

Reengineering the CBIS n Business Process Reengineering (BPR) – Membangun ulang sistem (Reworking systems) – Sistem yang mengutamakan daur ulang – Menjadi pilihan dari metodologi pengembangan sistem 1 -30

Peran Manajer Roles Played by thedan Spesialis Informasi Selama SDLC Tahap Perencanaan Manager Mendefinisikan Problem Spesialis Informasi Support Analisa Kontrol Studi Sistem Desain Kontrol Desain Sistem Implementasi Kontrol Penerapan Sistem Pengunaan Kontrol Menyiapkan Sistem 1 -31

Summary Information is one of five main resources n Computer output used by managers and nonmanagers n A system is an integration of elements working toward an objective n – Physical – Conceptual n Data vs. Information 1 -32

Summary [cont. ] n CBIS composed of various components – AIS – MIS – DSS – Virtual office – Knowledge-based systems End-user computing trends n CBIS development n 1 -33