Maltraitance des personnes ges Etape 1 Reprsentation Activit

Maltraitance des personnes âgées Etape 1 Représentation – Activité 2 (Version longue) Avec le soutien du programme Lifelong Learning de la Commission européenne.

Brainstorming �Qu’est-ce que la maltraitance? �Par groupe de 4 personnes : �Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? Quelles en sont les caractéristiques ? �Pourriez-vous donner un exemple de maltraitance ?

Synthèse 1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? 2. Différents types de maltraitance 3. Ampleur du problème 4. Conséquences

1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? �Définition de l’OMS: � « un acte unique ou répété, ou l’absence d’intervention appropriée, dans le cadre d’une relation censée être une relation de confiance et qui entraîne des blessures ou une détresse morale pour la personne âgée qui en est victime. » (UK’s Action on elder abuse, INPEA, WHO) http: //www. who. int/mediacentre/factsheets/fs 357/fr/

1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? �Définition du Conseil de l’Europe : � « tout acte ou omission commis par une personne s’il porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique ou à la liberté d’une personne ou qui compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à sa sécurité financière. » (Définition du Conseil de l’Europe de 1987). Source : SEPAM (Service d’Ecoute pour Personnes Agées Maltraitées), Bruxelles (Belgique).

1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? �Définition du CWASS : � « tout acte ou omission commis par une personne ou un groupe de personnes qui, au sein d’une relation personnelle ou professionnelle avec une personne âgée, porte ou pourrait porter atteinte physiquement, moralement ou matériellement à cette personne. » (Définition : article 378 du CWASS (Code Wallon de l’Action sociale et de la Santé). Source : Respect Seniors (Agence wallonne de lutte contre la maltraitance des aînés), Namur (Belgique).

1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? �Où la maltraitance peut-elle se produire ? � Au domicile � En institution d’hébergement

1. Qu’est-ce que la maltraitance des personnes âgées ? �Intentions ? �Si un certain nombre d’actes de maltraitance sont intentionnels, d’autres ne le sont pas ! �Mauvais traitements dus au manque de temps, de connaissances, lourdeur de la tâche… �Distinction difficile entre un acte intentionnel ou pas, plus particulièrement en cas de négligence. �Les experts ont observé que le plus souvent, la maltraitance n’est pas intentionnelle. �Ce qui compte, c’est le ressenti de la personne âgée, qu’il faut écouter et accompagner.

2. Différents types de maltraitance �Financière �Institutionnelle �Négligence �Physique �Psychologique �Sexuelle �Violation des droits individuels

2. Differents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique � Sexuelle Toute utilisation illégale ou abusive de l’argent de la personne âgée, de ses biens ou de son patrimoine. Par ex. : escroquerie, disparition d’argent ou de biens, extorsion. � Violation des droits individuels

Exemple � Annie ne peut plus faire ses courses. Une aide-familiale le fait pour elle. Sa petite-fille qui lui rend régulièrement visite, se rend compte que les factures ont curieusement disparu. Sa grand-mère et l’aide-familiale estiment « ensemble » le montant dépensé mais Annie pense qu’elle paie trop. Quand sa petite-fille propose d’en parler au service à domicile, Annie refuse « Non, il ne faut pas faire cela parce qu’elle pourrait ne plus vouloir venir… ! »

2. Différents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique � Sexuelle Manque de soins ou soins inadéquats comme le confinement ou la contention inappropriée, la suppression des vêtements ou des objets personnels, la surmédication, un langage déshumanisant. � Violation des droits individuels

Exemple � Selon Mme Green, sa mère, qui vivait dans une maison de repos, avait très mal mais le personnel pensait qu’elle cherchait simplement à attirer l’attention. « J’ai été témoin que, quand maman criait en face d'eux, ils ne voyaient toujours pas qu’elle avait mal » . Pendant cinq jours, le personnel a essayé de faire marcher la résidente. En fait, elle avait une fracture non diagnostiquée de la cuisse, une infection grave et une déshydratation sévère. Mme Green a dû se battre pour faire emmener sa mère à l'hôpital et la faire soigner.

2. Différents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique Refus (ou échec) des personnes responsables de fournir de l’aide à la vie quotidienne telle que l’alimentation, le logement, le soin ou la protection. Comportement actif ou passif. � Sexuelle � Violation des droits individuels

Exemple � Un médecin rend visite à sa patiente, Irène. Elle commence à souffrir de démence. Sa maison n’est plus du tout entretenue. Le fils achète à peine de la nourriture. Il n’y a pas de chauffage ni de produits de nettoyage. Sur le lit d’Irène, il y a une alèse en plastique mais pas de draps. Les toilettes ne sont plus utilisables et le fils d’Irène vide le seau de nuit…dans le jardin. Le docteur n’a jamais vu le fils mais Irène dit qu’il prend bien soin d’elle. Quand le docteur demande à Irène si elle a toujours vécu comme cela, elle répond : « Non, mais je suis contente de rester vivre à la maison » .

2. Différents types de maltraitance � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique Actions exécutées avec l’intention de causer de la souffrance, par ex. : frapper, empoigner, favoriser la surconsommation de médicaments… � Sexuelle � Violation des droits individuels

Exemple � Clémence téléphone à une ligne d’écoute pour signaler que son frère, George, qui a été occasionnellement hospitalisé en psychiatrie, a frappé sa mère. La mère (qui souffre de démence) a un œil au beurre noir. George vit avec sa mère et prenait parfaitement soin d’elle jusqu’à présent. Il entretient la maison, fait la lessive, les courses… Avant, les frères et sœurs ne voulaient pas interférer dans la relation de George avec sa mère. Par ailleurs, les tentatives des frères et sœurs pour aider George avaient échoué. Clémence pense que ce n’est pas la première fois que George fait preuve de violence physique envers sa mère mais c’est la première fois que c’est aussi flagrant. Avant, George avait toujours une explication plausible au sujet des bleus de sa mère. En outre, la mère n’est pas capable de mettre George à la porte.

2. Différents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique � Sexuelle Tout acte engendrant une souffrance mentale, angoisse ou détresse, par ex. : manipulation, intimidation, utilisation d’un langage enfantin, humiliation, dépersonnalisation… � Violation des droits individuels

Exemple �Une femme vit avec son fils sans emploi dans une maison complètement délabrée. Elle est obligée de continuer à vivre dans cette maison plutôt qu’en maison de repos et de soins, comme elle le souhaite, parce que son fils ne peut vivre sans la pension de sa mère. « Et tu sais, Maman, si tu fais cela, je me pends, » , déclare-t-il en présence de l’infirmière.

2. Différents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique Tout contact sexuel non consenti. � Sexuelle � Violation des droits individuels

Exemple � Dans une maison de repos et de soins, deux aides- soignantes sont alertées par les pleurs d’une résidente, Madame M. , atteinte de la maladie d’Alzheimer. Elles se précipitent dans sa chambre et surprennent Monsieur G. , atteint du syndrome de Korsakoff, en train de violer Madame M. Les deux résidents entretenaient une relation de courtoisie, le personnel de la MRS ne pouvait s’imaginer une telle dérive…

Exemple � Une femme de 72 ans, Lydia, déambule en rue, tard le soir ou à la tombée de la nuit, souvent agitée, et ne peut expliquer pourquoi elle fait cela. Les voisins pensent qu’elle commence à souffrir de démence et en informent le docteur. Cependant, les médecins s’accordent à dire qu’il n’y a pas de démence. Lors d’une hospitalisation pour maladie, une infirmière découvre des lésions sous ses bas. A l’hôpital, on s’inquiète et on interroge le docteur et les voisins. L’infirmière suspecte que Lydia est régulièrement harcelée sexuellement par son mari. Lydia, cependant, n’a jamais confirmé cela.

2. Différents types � Financière � Institutionnelle � Négligence � Physique � Psychologique Non respect du droit à la vie privée, à l’autonomie : refus de visites, lecture ou enlèvement de courrier, horaires rigides pour le coucher, etc. � Sexuelle � Violation des droits individuels

Exemple � Marie est aidée par sa nièce qui habite dans sa maison. � Elle ne peut pas recevoir de visites sans que sa nièce soit présente. � Marie, ne peut pas non plus lire son courrier sans qu’il soit d’abord lu par sa nièce. � Le soir, quand le mari de sa nièce vient vers 18 h, Marie doit être déjà au lit pour ne pas « déranger le couple » .

Projet AVOW : Résultat global � 28, 1% de femmes âgées ont été victimes d’au moins un type de maltraitance l’année précédant l’enquête �Veuillez ajouter des données chiffrées au niveau local

Types de maltraitance

Types de maltraitances simultanées � 17% ont été victimes d’ 1 seul type dont 12, 8% de violence psychologique � 6, 7% ont été victimes de 2 types � 4, 4% ont été victimes de 3 types ou plus

Degrés de sévérité Haute densité (types simultanés) Niveau 2 Niveau 3 13, 5% 5, 8% 7, 6% 1, 2% Faible intensité (rarement) Niveau 1 Niveau 2 Faible densité (un seul type) � Source: after Bennett & Kingston (1993, p. 13 f) Haute intensité (souvent ou très souvent)

4. Conséquences Tension 62, 1 Colère, haine 57, 0 Sentiment d'impuissance 52, 1 Troubles du sommeil, cauchemars 44, 5 Dépression 41, 6 Peur 32, 4

4. Conséquences 55, 3 % ne parlent jamais des maltraitances subies

4. Conséquences � 71, 8% pensaient que l'incident était anodin � 56, 2% pensaient pas quelqu’un pouvait faire quelque chose � 50, 3% ne voulaient pas quelqu’un intervienne � 22, 8% craignaient que l’auteur aille en prison � 21, 8% avaient des sentiments de honte ou de culpabilité � 20, 5% ne pensaient pas quelqu’un pouvait la croire � 20, 1% craignaient que l’auteur se venge

4. Conséquences � Veuillez ajouter, le cas échéant, des études au niveau local.

Ecoute téléphonique Wallonie : Permanence téléphonique (numéro gratuit) : 0800/30. 330 du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. Bruxelles : Permanence téléphonique : 02 223 13 43 – le lundi, de 12 h 30 à 16 h 00 et le jeudi, de 9 h 00 à 12 h 30.

www. wedo-partnership. eu/ http: //www. wedo-partnership. eu/wedo 2 Projet EUSTa. CEA et Charte : http: //www. age-platform. eu/age-projects/health-and-long-term-care/659 -daphne Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.