Lyngby storcenter LSC har de seneste par r

Lyngby storcenter LSC har de seneste par år set en negativ udvikling på markedet. Hvordan kan de formå, at ændre denne udvikling til noget positivt? - Hvem er LSC’s målgruppe? - Hvilken adfærd og behov har deres målgruppe? - Hvordan kan LSC differentiere sig, så de formår at få en konkurrencemæssig fordel på markedet?

Metode - Opbygning af spørgeskema De udfylder Tragt-metode Basisspørgsmål Købsadfærd Beslutningstagen Motivation til valg af center Valg/kombination af butikker Specifiseret spørgsmål til LSC Spørgsmål om sociale medier Kvalitativt svar om LSC

Metode - Indsamling af data Adskilt indsamling Timing Tidspunkt Vinterferie Respondenter udfylder selv Misforståelser

Metode - Kritik Begrænset geografisk område Aldersfordeling/Kønsfordeling for Furesø og ikke Farum Længden af spørgeskemaet Dårlige svar mod enden

4 P’er • Middelklasse butikker (pris er middel) • Service • Stort sortiment af butikker • Parkering til biler • Restaurant faciliteter • Reklamer på gaden/bus stop • Om Julen bliver der brugt mere på reklamer (sæson præget)1 Produkt Pris Promotion Placering • Facilitet til biler lav-middel kommer an på hvor langtid man holder der. (første time gratis) • Central beliggenhed • Markedsdækning Intensiv • Gode transport muligheder, i nærheden af bus stop

Konkurrenter

Segmentering 15 -19 20 -29 30 -39 40 -49 50 -59 60 -69 70 + Single A B C D E F G Single m. børn H I J K L M N Par O P Q R S T U Par m. børn V X Y Z Æ Ø Å Alder, Civil status, børn Interessante Segmentet B, C, I, J, P, Q, X, Y Udvidelse af segmenter

Profilering IJ – 20 -39 årige singler med børn XY – 20 -39 årige par med børn Forskelle: Indkomst og dermed økonomisk overskud SÆT IND: Indkomst for de to segmenter

PESTEL • Venstre - hypercentre • Sociale medier • Demografi • Biograf ved centeret • Mættet marked • Detailomsåtningsindindex faldet 6 % Politisk Økonomisk Sociocultural Technologi • Sociale medier • Apps • Søgemaskineoptimering

Købsadfærd over IJ og XY Hvem køber? Hvad køber de? Hvorfor køber de? • Mænd og kvinde i alderen 20 -39 år • I forhold m. børn • Størstedeln under uddannelsen eller i fast arbejde • Indkomst mellem 200 -300. 000 årligt (Ifølge Danmarks statistik) -Mættet market -Market har en størrelse på 281 mia. DKK om året -Faldende market, modsat internet shopping - Stimuleret shoppe genet Hvem deltager i beslutningsprocessen? -Fælles familie beslutning - Singlen selv -Særligt børnene påvirker - Heldagstur/udflugt -Underholdning til børnene Hvordan køber de? Hvornår køber de? Hvor køber de? -Størstedelen variationssøgende -Rimmeligt stabilt -Dog lønningsdage, december mdr. og børnepengedage -Storcentre -Shopping gader -Internettet adfærd -Mange alternativere

Sociale aktiviteter

Sociale Medier

Sociale medier 2

Strategisk positionering Udgangspunkt i spørgeskema Konkurrenter Besøgshyppighed Eksklusivitet - subjektive holdning Lyngbys nuværende position Lyngbys ønskede position Bedre kommunikation til ønskede segment

Forslag/muligheder Gratis parkering Høj efterspørgsel Sociale medier Mere brug Konkurrencer Pop-up butikker (sociale aktiviteter) Masser af plads Attraktivt for segment