Lthique dans les organisations tat de la situation
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L’éthique dans les organisations État de la situation et pistes d’action Thierry C. Pauchant Professeur titulaire, Chaire en management éthique des organisations, HEC Montréal thierry. pauchant@hec. ca
Plan § Pratiques actuelles de l’éthique en organisation § Le 1. 2. 3. 4. scandale d’Enron Dimension économique Dimension politique Dimension sociale Dimension environnementale § Pour un développement intégral de l’éthique
Une tendance lourde: l’intégration Exemples : § § § § Post-modernisme : dé-construction des valeurs Théorie des systèmes Analyses multivariées Pratiques multidisciplinaires Globalisation des marchés et des cultures Théorie des «stakeholders» , CSR Modèles intégrés de performance organisationnelle
Éthique organisationnelle : 3 -4 «bottom lines»
Une pratique lourde : la fragmentation § Importance accrue du retour sur investissement et de la création attendue de la valeur de l’action § Primauté de la logique financière : 76% des critères de performance organisationnelle § Éthique des affaires : surtout politiquement correcte § Démarche éthique fragmentée : soit basée sur principes dits «universels» , soit déontologique
Exemple de fragmentation : Enron § La nature scandaleuse du scandale d’Enron : on ne parle que de «fraudeurs financiers» ! § Les trois autres domaines d’éthique sont éclipsés : équité, dignité, viabilité § Alors que les activités d’Enron sont problématiques dans les 4 domaines
Enron avant le 2 décembre 2001 § 7 e entreprise américaine § +100 Milliard $US de chiffres d’affaires § 1. 8 M$US de revenus annoncés en 5 ans § + 88. 6% rendement en 2000; - 9. 1% S&P 500 § «Fleuron de la nouvelle économie» § 1996 -2001: Palme de l’innovation par Fortune Magazine § 2000 : CEO vu comme «le messie de l’énergie» , par The Economist
1. Scandale économique : rentabilité falsifiée § Entre 2 et 4 M$US de dettes dissimulées § Augmentation artificielle de valeur action § Complicité Arthur Andersen § Pas d’impôts 4 années sur 5 aux USA § Stock Option déduction : 600 millions $US § Déc. 2000: 750 millions boni top exécutifs alors que bénéfice net déclaré 975 millions
2. Scandale politique : manque d’équité § 29 top exec. : 1 M$ en stock options avant banqueroute pendant que interdiction pour employés de vendre leurs options § CEO seul : vente de 67 $millions d’options § 4 500 employés au chômage. Prime de séparation : 13 500 $ par employé § 63% des 21, 000 employés ont perdu la totalité de leur fonds de pension (plan 401 K)
3. Scandale social : dignité humaine bafouée (I) 1. Ex : Dabhol Power Corporation, Inde 2. L ’un des seuls actifs « réels » d’Enron 3. 65% Enron; 10% G. E; 10% Betchel; 15% Inde, province Maharashtra (début 1992) 4. Plus grande usine d’électricité au gaz du monde 5. 3 M$ d’investissement (10% investissements étrangers en Inde 1992 -2002) 6. Projet de 2 200 mégawatts (Baie James Phase II : 3 500 mégawatts)
3. Scandale social : dignité humaine bafouée (II) § Déplacement de 2 000 personnes et prise de possession des terrains sans avis préalable § Arrestation de 300 manifestants pacifistes par jour, moyenne 8 jours d’emprisonnement, sans procès et avec atteinte dignité humaine § Manifestants, surtout femmes, expulsés de leur maison, coups et blessures (matraques, gaz lacrymogène, hélicoptères), emprisonnement, humiliation, intimidation § …Similaire, Gandhi, Afrique du Sud, 1910 s…
4. Scandale environnemental : abus écologiques § Pas d’étude d’impact; pas de site alternatif § Moquerie du processus de consultation § Détournement eau potable (8 300 litres / minute). remplacement de 10% de l’eau pour villages § Pollution des rivières par eaux usées § Contamination eau salée (rejet d’eau chaude 13 million litres par jour) § Destruction de plantations (mangue, noix de cajou) et pêcheries
Enron en Inde : un cas isolé ? (I) 1. Autres pays affectés par Enron : Argentine, Brésil, Mozambique, Pologne… 2. Autres entreprises : Shell (Nigéria), BP (Colombie), Mobil (Indonésie), Total (Birmanie), Oracle, Merck, Qwest, Xerox, Vivendi, Worldcom… 3. Caractéristiques de la finance internationale 1. LBOs 2. accélération des IPOs 3. stock options (700% de croissance en 10 ans) 4. investisseurs institutionnels (50%+) 5. valeur espérée de l’action à court terme comme seul critère de performance… « actifs virtuels »
Enron en Inde : un cas isolé ? (II) § Caractéristiques du management «nouvelle économie» : § valeur associée à top exécutifs idéalisés; CEOs = 500% du salaire employé moyen; bonus passé de 3$ à 64$ par 1000$ de valeur en 10 ans; PR agressives; discours «responsabilité» ; seuls 1. 5% des stock options payés aux employés; etc. § Complicité ou cooptation d’acteurs sociaux : § gouvernements (Enron financé par 7 M$ investissements publics : USA, Allemagne, Angleterre, France, Italie, Japon…); analystes financiers; grands cabinets comptable et consultation; Écoles de gestion; journaux d’affaires; gouvernements hôtes; etc…
Signes avant-coureurs (Prodomes) § 1992 : rumeurs que contrat de Dabohl signé en Inde était corrompu (niveau d’investissement = 50% du budget d’éducation de la province) § 1993 : refus de la Banque Mondiale de financer le projet (prix de l’énergie 4 fois plus élevé que localement) § 1995 -96 : tentative de retrait du gouvernement indien du projet; début violence physique aidée de la police § 1997 : rapport Amnesty International § 1998 -2001 : prix de l’action hors-normes d’Enron § 1999 : rapport Human Rigths Watch § 2000 : «note 16» dans rapport financier d’Enron § 1992 – 2002 : Enron : 29 allégations de corruption § 2001 : démissions du VP et du CEO § 2002 : rapport US House of Representative
Réponses des acteurs sociaux manquements éthiques § Enron : déni; attaque en justice pour bris de contrat; lobbying; corruption; intimidations; etc. § Analystes financiers : pas d’investigation des allégations, ni de la «note 16» § Cabinets comptables et audit interne : complicité et cooptation § Organismes de surveillance inopérants : SEC, FERC, . . . § Média : quelques articles sur tensions en Inde; pas d’investigation sur le terrain, pas d’images § Encore aujourd'hui : la crise d’Enron : un scandale financier pour la majorité; nouvelles directives du Président américain non compromettantes
Éthique organisationnelle : 3 -4 «bottom lines»
Leçon à retenir de ce cas § L’éthique ne peut être fragmentée… ou la fragmentation va à l’encontre de l’éthique § La gouvernance d’entreprise doit intégrer la participation active de toutes les parties prenantes qui affectent les activités de l’organisation ou qui sont affectées par ces activités § Et ce pour les conditions de rentabilité, d’équité, de dignité et de viabilité
Signes positifs actuels § Réactions d’assainissement du marché financier § Des firmes comptabilisent leurs stock options comme dépenses : Boeing, G. E. , G. M. , Citigroup § Des top exécutifs d’Enron collaborent avec la justice § Prolifération de nouvelles approches et outils : ex: Global Compact des N. U; comptabilité sociale et environnementale; principes OCDE, Caux; etc. § 36% des PDGs plus conscients des responsabilités intégrales (mais seuls 10% investissent dans CSR) § 19% des transnationales ont désinvesti dans les pays qui bafouent les droits humains § Alien Tort Claim Act : appel gagné contre Unocal
Reste de nombreuses questions… 1. Comment inciter les cabinets comptables et analystes financiers à intégrer des normes CSR ? 2. … garantir que ces normes expriment la réalité ? 3. … améliorer la gouvernance d’entreprise ? 4. … rendre les corporations responsables non pas seulement envers les actionnaires ? 5. … «dé-coopter» les média et autres organismes ? 6. … accroître l’intégrité des étudiants en gestion et celles des gestionnaires ? 7. … diminuer le phénomène du «nivellement éthique» , dénoncé par Kierkegaard en … 1850 !?
Conclusion : Pistes d ’action Éthique organisationnelle : § 4 domaines ou « bottom lines » = « Quoi » § 4 voies ou pratiques = « Comment » Pas seulement grands principes et contrôles spécifiques : le processus financier et comptable des entreprises est l ’aspect le plus structuré dans le monde des affaires !
Éthique organisationnelle, 4 voies Mais voies III et IV sous-utilisées Objectif - Rationnel Individuel Spécifique Collectif Global Subjectif - Arationnel (I)
Éthique organisationnelle, 4 voies 3 stratégies de développement : 1. Diversification 2. Inter-relations 3. Intégration (II)
Éthique organisationnelle, 4 voies Solidarité (le juste) Épistémologie (le vrai) 3 EO= (III) 1 (Indiv. * Collect. ) * (Subj. * Object. ) 4 Esthétique (le beau) 2 Éthique (le bien)
Les sept péchés capitaux du monde actuel. . . § § § § … La richesse sans travail La jouissance sans conscience La compétence sans personnalité Les affaires sans morale La science sans humanité La religion sans le don de soi La politique sans principe. . . Citation de M. Gandhi, dans Hans Küng, Welthethos für weltpolitik und weltwirtschaft, 1993, p. 348
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