Los Valores Corporativos en Televisa Abril 2008 Introduccin

Los Valores Corporativos en Televisa - Abril 2008 -

Introducción • En los últimos 10 años, Grupo Televisa ha vivido un proceso de transformación muy exitoso. • El principal disparador de este proceso fue la situación financiera que exigía cambios radicales. • El proceso de cambio vivido tuvo un impacto muy fuerte en la cultura organizacional que se tenía en Televisa. • En un proceso de transformación tan drástico, los valores se convierten en una pieza fundamental ya que: • El cambio en la parte financiera tiene que estar acompañado por la definición de una nueva cultura • Son los principales contenidos de comunicación que se generan para que el personal asimile el cambio • Definen los comportamientos que serán promovidos y aceptados en la nueva cultura

Formas Muy Diferentes de Pensar y Actuar: Cultura Deseada Cultura Anterior • Paternalismo • Entorno prácticamente sin Competencia • Zonas de Confort • Sin Reglas Claras • Demasiados Dispendios • Poca Orientación a Resultados • Feudos, etc • Rentabilidad • Mercados Exigentes • Institucionalidad • Innovación • Orientación al Cliente • Trabajo en Equipo • Sinergias, etc.

Nueva Cultura Organizacional en Grupo Televisa: Visión: “Continuar siendo el líder mundial en la producción y distribución de entretenimiento e información de habla hispana”. Misión: “Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a través de los más altos estándares de calidad, creatividad y responsabilidad social” Compromisos: “Sabemos que nuestra existencia como empresa depende de ellos, por eso estamos totalmente comprometidos con: • Nuestro público • Nuestros clientes • Nuestros accionistas • Nuestros proveedores • Nuestra comunidad laboral • Nuestra sociedad

Nueva Cultura Organizacional en Grupo Televisa: Valores: • Credibilidad • Ética • Integración • Liderazgo • Profesionalismo • Innovación • Comunicación • Relación Humana • Reconocimiento • Rentabilidad Cada quien puede interpretar cosas distintas en cada uno, por eso, les agregamos una definición institucional que nos permite: • Comunicarlos más fácil • Homologar el entendimiento • Darles un sentido de “comportamiento individual”

Aprovechamos la infraestructura creativa y de producción para generar clips de videos de los valores corporativos….

Procesos y Herramientas que permiten “poner en acción” un tema que muchas veces se maneja de manera muy subjetiva … Todos los empleados firman Apegándose a los lineamientos del Código de Ética . Los empleados denuncian libremente comportamientos no alineados a los valores. Auditoria Interna investiga. Recursos Humanos sanciona.