Lokal tjenestekatalog Steinar Brun Info Red AS 19

Lokal tjenestekatalog Steinar Brun, Info. Red AS 19. desember 2007 steinar. brun@infored. no

Info. Red AS • Programvarehus i Oslo – Tre ansatte – Kontorfellesskap med MORE AS og e. Ko. R AS på Skøyen i Oslo • Løsninger for offentlig sektor – Info. Red Tjenestekatalog (KF Lokal tjenestekatalog) – Ulike tilpasninger til kommunene • Løsninger for Kommuneforlaget – Nasjonal tjenestekatalog – Kommuneregisteret – Kommunenøkkelen – Styrevervregisteret

Kort historikk • 2002 – Til tjeneste! fra Statskonsult • 2003 – Info. Red Tjenestekatalog 1. 0 • 2004 – Nasjonal tjenestekatalog – Info. Red Tjenestekatalog 2. 0 • 2007 – Støtte for LOS i versjon 4. 0 – Nærmere 100 kommuner benytter Info. Red Tjenestekatalog

Nasjonal og lokal tjenestekatalog, og kommunens portal Nasjonal tjenestekatalog Web Services Interkommunal tjenestekatalog Web Services Lokal tjenestekatalog Web Services

Omgivelsene – eller noen av dem… • KF Lokal tjenestekatalog er åpen og kommuniserer med: – Nasjonal tjenestekatalog – Interkommunal tjenestekatalog (opsjon) – LOS – Skjema – Kommuneregisteret – Kommunens registre – Kommunens portal – osv. Kommunenøkkelen (Web) Kommunenøkkelen (bok) Styreverv. Registeret (KS) Enhetsregisteret (SSB) Adressesalg Kommuneregisteret (KF) Kvalitetssystem Nasjonal Tjenestekatalog (KF) Info. Red Interkommunal tjenestekatalog Skjema Info. Red Tjenestekatalog LOS Avdelinger og personer Portalløsninger Min Side (norge. no)

Visning i kommunens portal • Data overføres fra tjenestekatalogen til kommunens portal • Visningen settes sammen i portalen • Totalt integrert • Eksempler – – – Lokal tjenestekatalog Web Services Trondheim kommune Bergen kommune Oppdal kommune Flesberg kommune Fjell kommune Vestvågøy kommune

Visning i tjenestekatalogen • Et alternativ der portalen ikke har støtte for Web Services fra lokal tjenestekatalog • Designet kan ofte legges tett opptil kommunens design for nettstedet • Vi bistår gjerne ved utarbeidelse av design Lokal tjenestekatalog

Utviklingsideer • Tilrettelagte sider for de som vedlikeholder tjenestekatalogen – Varsler om utløp av gyldighetstid – Beslektede tjenester – Tjenesteprosesser (senere) – Interne dokumenter (senere) – Lovanvendelser i tjenestebeskrivelser – Lokale forskrifter – Kommuneregisteret – Informasjon fra Nasjonal tjenestekatalog – Endringsloggen – Forhåndsdefinerte søk, rapporter og statistikk • Fane 6…

Målgruppen – så langt… • Primære målgruppe har vært innbyggerne – Publisering på kommunens nettsted – De fleste felt er relevant for innbyggerne • Men også for ansatte og servicekontoret spesielt – Gjennom valg av målgruppe for hvert enkelt felt • Kun få felter omhandler interne forhold