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Logística - Certificação de Empresas de Transportes Page www. unidocks. com. br www. exel. com

Estratégia Apresentando a Exel è Líder global em gerenciamento da cadeia de suprimentos è Soluções focadas necessidades específicas de diversos setores fabris e varejistas è Amplo conjunto de soluções logísticas inovadoras que se estende por toda a cadeia de suprimentos è Projeto e consultoria em freight forwarding, armazenagem e distribuição. Gerenciamento integrado de informações e suporte ao e-commerce 2

Foco por Setor Foco da Exel por setor Varejo Consumo Tecnologia Automotivo Saúde Químico è A Exel possui operações em sete setores-chave è Os principais benefícios incluem: - Expertise de mercado incomparável - Oportunidades de compartilhamento de recursos - Transferência eficiente de melhores práticas 3 Industrial

Setor Healthcare - Saúde Page www. unidocks. com. br www. exel. com

Soluções e Serviços Soluções e serviços è A completa gama de soluções logísticas inovadoras inclui a cadeia de suprimentos como um todo, projetos e consultoria, gerenciamento global de cargas, armazenagem, transportes, gerenciamento integrado de informações e suporte ao e-commerce E-commerce fulfilment Global freight management Matérias. Primas e Produtos Acabados Solutions design Atividades de Importação e Exportação Supply chain integrator Transporte primário Warehousing & distribution Centros de Distribuição 5 Transport solutions Transporte secundário Distribuição B 2 B/B 2 C Home delivery Serviços pós-vendas Value added services

Soluções e Serviços Escopo de Atuação è Desenvolvimento de soluções logísticas eficazes exclusivamente para a indústria farmacêutica, incluindo serviços de: - Recebimento, Armazenagem e Distribuição (mercado interno e exportação) - Gerenciamento de estoques - Separação - Operação in-plant - Execução e gerenciamento de transportes - Entregas emergenciais - Serviços de valor agregado: montagem de kits, etiquetagem, distribuição de material promocional, impressão em cartuchos, amostra grátis, amostragem para inspeção de qualidade, acondicionamento para exportação. 6

Soluções e Serviços Macro Processo Exportação Laboratórios Recebimento: Conferência, descarregamento, etiquetagem, put-away, repaletização e aplicação de stretch film quando necessário Materiais promocionais, produtos de fornecedores e co-packers Produtos Importados Armazenagem: produtos farmacêuticos secos, perecíveis, controlados e material promocional Gerenciamento de Transportes: Planejamento das transferências para o site. Gerenciamento de risco completo, incluindo serviço de rastreamento via satélite e escolta de veículos Gestão de estoques: rastreabilidade por lote, por pallet, por caixa e WMS Expedição: Separação por lotes (critério FEFO), sorting e conferência de lotes automatizados durante o carregamento. Serviços de valor agregado Serviço de atendimento ao 7 cliente Serviço de Atendimento Rápido: entregas urgentes, quando acordado com o cliente Gerenciamento de Transportes: Planejamento e execução de todo o transporte para clientes finais, Gerenciamento de Risco, cumprimento de prazos e manutenção dos padrões de qualidade, manuseio especial para produtos perecíveis, oncológicos e para análises laboratoriais Clientes

Soluções e Serviços Processo de Separação è Procedimentos específicos para a separação de: - Caixas completas Unidades Medicamentos controlados Perecíveis Materiais promocionais è Sorter automatizado empregado para processar e transferir produtos às docas de carregamento. - Capacidade 120 caixas/minuto - Carrega 14 caminhões simultaneamente - Realiza checagem dupla, conferindo a etiqueta de embarque gerada pela Unidock’s com a etiqueta do produto do cliente. 8

Soluções e Serviços Sistema de Gerenciamento de Transporte è Transporte aéreo e rodoviário para todo o Brasil è Entrega especial - SAR è Dificuldades de embarque aéreo: prioridade de cargas è Avançado e certificado sistema de Gerenciamento de Risco, incluindo escoltas ostensivas ou veladas e rastreamento de veículos via satélite. è Importação e exportação. è Parcerias com as maiores transportadoras do Brasil 9

Soluções e Serviços Sistema de Gerenciamento de Risco è Seguro de Transporte PQualificação de todos os motoristas por empresa gerenciadora de risco. PVerificação dos dados do motorista através de sistema on-line de cadastro a cada transferência ou coleta. PA cada carregamento, são verificadas as condições do veículo, certificando-se de que todos os dispositivos de segurança estão em perfeito funcionamento (monitoramento por satélite, etc. ). PMonitoramento e respeito rigorosos aos valores por embarque definidos pelo fabricante PRedução dos níveis de sinistros PGarantia de rastreabilidade dos produtos 10

Exel na América do Sul Portfolio Atual de Serviços- América do Sul è Análise de redes è Cross docking è Armazenamento è POD Process è Gerenciamento de estoques è Monitoramento e rastreamento internacional via web è Abastecimento de linhas de produção è Logística “in-plant” è Milk run è Recebimento de linhas de produção è Hubs com estoques de fornecedores è Embalagem e Etiquetagem è Gerenciamento global de fretes, marítimo e aéreo è Kits promocionais è Consolidação de importação e exportação è Gerenciamento de distribuição è Gerenciamento de fretes è Customer Service / Call Center è Desembaraço aduaneiro è LLP (Lead Logistics Provider) è Roteirização 11

Logística Integrada às Boas Práticas de Fabricação Page www. unidocks. com. br www. exel. com

Soluções em BPF Qualidade Assegurada às Melhores Práticas è Sistema de Gestão da Qualidade consolidado. è Equipe da Qualidade formada por um grupo de profissionais altamente qualificado, sob liderança de um Responsável Técnico (Farmacêutico). è Sistema de Gestão da Qualidade certificado na ISO 9001: 2000, pela SGS, certificadora mundialmente reconhecida. 13

Soluções em BPF Qualidade Assegurada às Melhores Práticas è Aspectos legais ü Responsabilidade técnica claramente definida ü Documentos legais aplicáveis: § Autorizações e Licenças de Funcionamento § Certificado de Boas Práticas § AFE “Autorização de Funcionamento” ANVISA para medicamentos, correlatos, insumos, saneantes, cosméticos e alimentos com finalidade farmacêutica ü Atendimento às legislações da ANVISA: - Portaria 344/98 - RDC nº 210/03 - Portaria 802/99 - RDC n° 329/99 14

Soluções em BPF Qualidade Assegurada às Melhores Práticas Instalações/ Higiene Pessoal Equipamentos/ Materiais Validação de Processos Recolhimento de Produtos Devolução Reclamação de Clientes Material Rejeitado Auto-Inspeções Documentação Logística + BPF – “Boas Práticas de Fabricação e Controle” ou c. GMP - “Good Manufacturing Practices” 15

Soluções em BPF Qualificação de Transportadoras è Equipe exclusiva de transportes è Procedimento de qualificação de transportadoras P Baseado em legislações da ANVISA – ex. : RDC n° 329/99, Deliberação 149/04 P Boas Práticas de Transportes P Conformidade com regulamentação da ANVISA è Critérios definidos: itens considerados imprescindíveis, necessários e recomendáveis è Auditorias periódicas de qualificação de transportadoras è Garantir a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade 16

Soluções em BPF Qualificação de Transportadoras è Prêmio “Transportador Unidock’s do Ano” P Avaliação da Estrutura – baseado em requerimentos legais (ANVISA) P Pontualidade e Acurácia de Informações P Ocorrências – Ex. : Avarias, Reclamações P Performance de Entregas P Inovação Tecnológica incorporada ao serviço 17 Prêmio Unidock’s 2005

Soluções em BPF Monitoramento de Temperatura no Transporte è Produtos armazenados à temperatura ambiente P Projeto de Monitoramento de Temperatura em Transporte Rodoviário P Validação em três rotas distintas, considerando o “worst case” – pior caso § Centro-Oeste § Nordeste ü Avaliação do estudo de estabilidade do produto 18

Soluções em BPF Monitoramento de Temperatura no Transporte è Produtos armazenados à temperatura ambiente P Relação Temperatura x Período de exposição (%) 19

Soluções em BPF Monitoramento de Temperatura no Transporte è Produtos armazenados à Temperatura Controlada – 2 a 8°C P Acondicionamento em sistema validado – caixa de isopor com elementos frios P Cuidado na preservação das características do produto: temperatura/ estabilidade P Prazo de entrega: máximo 48 horas em todo Brasil P Veículos refrigerados: validados 20

Desafios e Tendência Qualidade Assegurada às Boas Práticas è Regulamentação em todas as fases da logística è Preservação da qualidade do produto em toda cadeia de distribuição P Centros de distribuição P Transportadoras P Distribuidoras P Farmácias, hospitais è Rastreabilidade e segurança do produto 21

Transportes um Panorama: Infra-estrutura e Roubo de cargas Douglas Tacla Diretor de Transportes América do Sul Page www. unidocks. com. br www. exel. com

Infra-estrutura do Transporte no Brasil Page www. unidocks. com. br www. exel. com

O Desequilíbrio da Matriz de Transporte • O gráfico indica a participação relativa, no transporte (modais: rodo, ferro e hidroviário) em diversos países. • os países de pequena extensão territorial estão localizados à esquerda e na parte superior do gráfico, Isto demonstra uma opção prioritária pelo modal rodoviário, em detrimento dos outros modais. • Os países de grande extensão territorial, com exceção do Brasil, localizamse à direita e na parte inferior do gráfico. Isto significa que estes países usam muito o modal ferroviário e, comparativamente, pouco o modal rodoviário. 24 Fontes : anuário estatístico de 2001 – Geipot e Estudo CNT/COPPEAD)

Modo Rodoviário Extensão da malha (em KM) 25

Índice De Rodovias Pavimentadas País USA França Argentina Brasil Alemanha Ocidental Itália México A Rodovias Pavimentadas (km) 5. 169. 091 738. 214 45. 697 165. 000 419. 340 275. 965 95. 936 26 B A/B Área do País (km²) 9. 369. 091 511. 000 2. 792. 000 8. 511. 965 248. 643 301. 262 1. 969. 269 0, 55 1, 34 0, 02 1, 69 0, 92 0, 05 Fontes: Estudo CNT. Ministério dos Transportes, Geipot, IBGE.

CONSERVAÇÃO DA MALHA RODOVIÁRIA BRASILEIRA Fonte: CNT Fonte: Itapemirim Cargas 27

RS / 1. 000 Custos Operacionais Dos Veículos Em Função Da Qualidade De Pavimentação Rugosidade 0 à 3 -ÓTIMO / 3 à 6 - BOM / 6 à 9 - DEFICIENTE / 9 à 12 - RUIM / > 12 - PÉSSIMO Fonte: Itapemirim Cargas 28

Mercado: Preços muito baixos As principais causas para o baixo valor dos fretes rodoviários são: baixas barreiras de entrada, altas barreiras de saída, baixa manutenção e renovação de veículos, carregamentos com sobre peso, jornadas de trabalho excessivas e inadimplência no setor. 29

Mercado: Preços muito baixos 30

Fragmentação do setor Fonte: COPPEAD - UFRJ 31

Estatísticas Brasil è Logística movimenta R$ 213 bilhões por ano, equivalente a 12, 1% do PIB; è Modal rodoviário representa 63% do total dos meios de transporte; è O setor é operado por 40 mil empresas de transporte; è O setor possui mais de 400 mil autônomos; è A frota é composta de 1, 3 milhões de veículos; è Faturamento anual de R$ 35 bilhões; 32

Roubo de Cargas no Setor Farmacêutico Page www. unidocks. com. br www. exel. com

Roubos De Cargas - Evolução Anual Eventos 15. 000 12. 000 10. 000 13. 879 (+ 25%) 11. 100 150 100 115 (+ 57%) 73 50 2. 001 2. 002 2. 003 2. 004 2. 005 Estimado Cargas Gerais Fonte: Cargas Gerais = Comissão permanente de segurança / NTC 34 Medicamentos = Pamcary Medicamentos

Roubos De Cargas - Evolução Anual Prejuízos (MM) 1000, 00 800, 00 600, 00 Valores atualizados pelo IGPM. Ano base 2. 000 781 (- 12%) 889 30, 00 31 (+ 844%) 15, 00 0, 00 3, 67 2. 000 2. 001 2. 002 2. 003 2. 004 2. 005 Estimado Cargas Gerais Fonte: Cargas Gerais = Comissão permanente de segurança / NTC 35 Medicamentos = Pamcary Medicamentos

Evolução Anual Dos Roubos (Prejuízo líquido + Recuperação) Valor Médio Anual Valores atualizados pelo IGPM. Ano base 2. 000 36 Fonte: Medicamentos = Pamcary - Set/04 – Set/05 (atualizado até o dia 27)

Taxa de utilização do Sistema de Proteção Veicular nos roubos 100, 00% Eventos 80, 00% 60, 00% 53, 2% 40, 00% 40, 9% 29, 5% 20, 00% 24, 5% 8, 6% 2. 000 2. 001 2. 002 2. 003 Com rastreador Fonte: Medicamentos = Pamcary (Set/04 – Ago/05) 37 2. 004 2. 005*

Roubo de Cargas – Hierarquia dos Objetivos Evitar roubo de carga no armazém e no transporte Garantir entrega do produto Reduzir custo do armazém e do transporte Evitar comercialização indevida Evita impacto ambiental gerado por acidente / descarte Ter segurança na operação de armazém e de transporte Seguro Risco à vida Carga perigosa Motorista Operação de segurança Fiscal Carga não perigosa Escolta Carga / Produto Financeiro 38 Terceiros

Gerenciamento de Riscos – Ferramentas è Controle de Portaria; è Consultas de motoristas; motoristas funcionários e terceiros; è Testes de atuadores e alarmes; è Consultas de escoltas ( veículo e tripulantes ); è Procedimentos internos; è Vigilância armada, câmeras e controles de acesso; è Normas e Procedimentos de Gerenciamento de Riscos; è Gerenciadora de Riscos (Pamcary); è Célula própria de monitoramento e atuação 39

Gerenciamento de Riscos – Ferramentas è Célula de Gerênciamento de Riscos; è Segurança Armada; è Sensores Perimetrais; è Câmeras e Controles de Acesso; è Cabines Blindadas com Comunicação Independente; è Rastreamento via GPS e GPRS; è Escoltas Armadas e Rastreadas; è Escoltas Armadas, Rastreadas e Blindadas; è Escoltas Veladas; 40

Estrutura do roubo de carga Roubo Colocação no mercado Manuseio è Crime Organizado - Estrutura do negócio - Especialistas no mercado - Compartimentado è Objetivo exclusivo sobre a carga è Planejamento - Produto, Encomenda, Data, Informações - Encaixe imediato - Receptação 41

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