Logros Obstculos y Metas 2018 2019 23 NOVIEMBRE

Logros Obstáculos y Metas 2018 - 2019 23 NOVIEMBRE 2018

Agenda Gobierno de TI Clima Laboral Vinculación Académica C o n c l u s i o n e s Gestión Administrativa

Principio: Gobierno de TI Gestionar los recursos de TI adecuadamente para ofrecer productos y servicios que satisfagan a los grupos de interés, minimizando los riesgos asociados. “La alineación permite la autonomía; a más alineamiento, más autonomía se puede conceder”.

Equipo de Gobierno de TI Logros Estrategia y Gobierno Evaluación y Seguimiento Prevención y Seguridad Gestión de Recursos Procesos DTIC Continuidad y Operaciones Servicios de TI Proyectos y Desarrollo Obstáculos Identificación de Procesos Poco tiempo disponible y documentación inicial. para la atención de tareas SIGEI. de Gobierno. Sobrecarga de tareas de gestión. Plan de Continuidad y Plataforma Crítica. Proyectos CETI Cancelados (5/24) o de poco impacto. Metodología de Proyectos. Integrada con SCRUM. Prórrogas para Atención de recomendaciones de Identificación de Riesgos auditorias. de TI. SEVRI. Metas 2019 Priorizar la atención de tareas de Gobierno. Finalizar documentación de Procesos DTIC. Gestionar Riesgos de TI. Plan de Pruebas de Continuidad. Plan de Capacidad e Inversión de TI. Modelo de Arquitectura de Información. Aumentar impacto de proyectos CETI. Proponer proyectos de TI a Consejo de Rectoría.

Principio: “Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia”. Clima Laboral Respeto Equidad Comunicación Condiciones Laborales

Clima Laboral Logros Obstáculos Normas de Convivencia y Equipos Gestores de Clima, Ética Profesional de la DTIC. requieren priorizar la atención de tareas. Comité de Actividades Sobrecargados con tareas de Sociolaborales. gestión. Capacitaciones en RAC y Formación de Jefes. Pintura y remodelación áreas DTIC. Subcampeonato Equipo de Futbol. Falta involucramiento, el Clima es responsabilidad de todos. Metas 2019 Resolver el tema del Plus de los informáticos de forma conciliada y positiva. Continuar mejorando las condiciones laborales del personal. Integrar equipos gestores de CGI y CGT. Mantener el personal capacitado.

Remodelaciones

Actividades 2018 Semana Patria Día del Padre Día de la Madre Día del Niño

Principio: Vinculación Académica Internet Repositorios Revistas Redes de Autoría Servicios Estudiantiles “Proveer herramientas y servicios para mejorar la imagen institucional, la experiencia académica y el proceso formativo”

Vinculación Académica Logros Obstáculos Metas 2019 Primer lugar en el índice de transparencia entre Instituciones autónomas. Personal insuficiente para apoyar mas iniciativas académicas. Ampliar el uso de Office 365 y Correo Estudiantil. Implementación de plataforma Office 365 y Turnit-in. Rol de UNA Virtual en el apoyo de la tecnología en la académico. Repositorio Académico. Revistas, migración a OJS 3. 0. Red Académica - Vivo. Apoyo limitado para Transparencia y Vic. Inv. Implementar Eduroam en Espacios Públicos Interconectados. FONATEL. Implementar SIIBEUNE – CONARE. Chatbot. Visitas panorámicas Publicación Proyectos Integración de la Biblioteca 360°. Equipos y servicios de académicos georreferenciados. Central a la iniciativa del laboratorios Mapa de Obras Institucionales. repositorio.

Principio: Gestion Administrativa Plataformas Sistemas Servicios Indicadores Activos de Información Seguridad “Proveer sistemas y servicios que faciliten la gestión de procesos de apoyo y la toma de decisiones”

Gestión Administrativa Logros Obstáculos Metas 2019 Definición de propuesta para nuevo Datacenter. Nuevas disposiciones limitan la capacitación permanente. Fortalecer la Red de Apoyo de TI. Visitar todas las Facultades. Creación de la Red de Apoyo de TI. Soporte y Web. Sistema AGDe y Sello Digital. Resistencia para integrarse a la Red de Apoyo de TI. Capacitación de Personal. 90% Avance lento de AGDe. Compra anticipada de PC’s. Nuevo Vehículo para DTIC. Retrasos en procesos de Contratación. Mejorar atención de i. Top’s utilizando indicadores. Establecer una “mesa de servicio”. Gestionar la aprobación formal para la construcción del nuevo centro de datos. Migración de Direcciones IP.

Conclusiones Ejecución Presupuestaria 95% Atención e Inversión Prioritaria en sedes. Presupuesto de Inversión disminuido para 2019 Conclusiones 80% de Retos 2018 cumplidos 8/10 Personal insuficiente 27 Capacitaciones a 68 compañeros Presencia Internacional

Muchas Gracias !!! Habrá obstáculos. Habrá dudas. Habrá errores… Pero con trabajo duro no habrá