LOGO DE Hotel Vetusta Oviedo 14 de abril

LOGO DE Hotel Vetusta Oviedo, 14 de abril de 2011 IMPULSA RSE - PYME “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Casos de éxito en empresas: Hotel Vetusta

Hotel Vetusta & Santos Bravo Promociones S. L. www. santosbravo. com Santos Bravo Promociones S. L. se dedica a: § § Promoción y construcción de Viviendas Rehabilitación edificios Urbanización, polígonos industriales (Polígono Bravo el primero de Asturias) Reformas integrales viviendas Desde septiembre de 1997 Gestión Hotel Vetusta: 16 habitaciones Excelente ubicación en Oviedo. www. hotelvetusta. com “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 2

“La RSE es aplicar coherencia y principios eficientes en la gestión del negocio: hacer las cosas bien” Marta Bravo “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 3

RSE En relación con los trabajadores Estabilidad laboral = interés por la formación Estabilidad laboral = vinculación con la empresa Estabilidad laboral = mejor trato al cliente § 8 trabajadoras prestan servicios de calidad § El Hotel es eficiente: cada parte CUMPLE su parte del trato § Ejemplos § § Revisión triple de habitaciones / sistema sugerencias interno Hospitalidad a los alojados Ahorro de consumibles Reuniones mensuales / flexibilidad horaria - PROTOCOLO DE INGRESO Y FORMACIÓN NUEVOS TRABAJADORES “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 4

RSE En relación con los clientes § Clientes satisfechos: las opiniones y las críticas en web § Ahorro consumibles: respeto medioambiental § Accesibilidad § Nos gusta el silencio CLIENTE OPORTUNIDAD DE MEJORA: Promocionar la RSE como elemento diferenciador de competencia “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 5

RSE En relación con la sociedad Proveedores habituales / alianza a largo plazo Colaboración con otros establecimientos para formar plantillas Prácticas colectivos exclusion social SE PUEDE HACER MÁS (colaboracion familias enfermos HUCA, promoción web RSE. . . ) “Aplicaciones prácticas de la RSE en la PYME” Página 6

Muchas gracias por su atención Calle Covagonga, nº 2 33001 Oviedo Teléfono: 985. 22. 29 www. hotelvetusta. com info@hotelvetusta. com