Llus Francesc Peris Cancio Metodi e Tecniche del
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Lluís Francesc Peris Cancio Metodi e Tecniche del Servizio Sociale I Dipartimento Scienze Sociali ed Economiche (DISSE) La documentazione
La documentazione: utile al social worker Aiuta ad argomentare ciò che si pensa Agevola la riorganizzazione delle idee Costituisce un momento di riflessione Facilita la memorizzazione di contatti, appuntamenti, … • Permette la trasmissione di informazioni • • Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione (II): utile al servizio • Garantisce la continuità nel tempo della relazione con il singolo utente • Evita la dispersione di informazioni • Permette di inventariare le richieste e di progettare in merito • Facilita la valutazione e la supervisione Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione (III): per la rete • Sviluppa canali di comunicazione con altri servizi • Favorisce l’integrazione professionale • Agevola le comunicazioni • Ufficializza rapporti e prassi Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione relativa alla casistica (IV) • Cartella sociale • • • Diario del caso Registrazione di colloqui e visite domiciliari Estratti da verbali di riunioni per decisioni Relazioni finalizzate Schede da altri servizi (e da segretariato) Documenti, decreti, schede di invio… • Archivio (SISS) Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione relativa a gruppi e servizi V) • Progetto • Strumenti di valutazioni (foglio di presenza) • Memoria • Gestione amministrativa • Diario di gruppo • Materiali Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione relativa al lavoro di comunità(VI) • Piano sociale di zona (piano regolatore sociale) • Protocolli di intesa (schede di invio) • Accordi di programma Lluis Francesc Peris Cancio
La documentazione relativa a gruppi e servizi(VI): la «relazione sociale» • Elemento di comunicazione esterna principale (per segnalare, per aggiornare, per proporre…) • E’ legato al nostro fare e culmina il senso della documentazione • Oggettiva ed aperta a chiunque la possa leggere, non sostituisce la comunicazione orale (restituzione) • Esprime la più importante dimensione di professionalità come social worker Lluis Francesc Peris Cancio
La relazione sociale • Un atto formale • • • Carta intestata Destinatari Oggetto, identificazione, fascicolo Prima parte: informazioni • • Cosa ho fatto Chi, dove, indirizzo, … Dati quantitativi Strumenti professionali Lluis Francesc Peris Cancio
La relazione sociale. La forma conta! • Valutazione professionale • • Introduzione di aspetti discrezionali Competenze specificamente professionali Scenari possibili, prognosi… Valutazione… • Proposta, orientamento • Cosa si chiede • Cosa si impegnano le parti… • Progettualità • Firma (e dati per la reperibilità) • Protocollo di uscita (eventuale lettera di accompagnamento) Lluis Francesc Peris Cancio
