Liiketalouden perustutkinto merkonomi Tutkinnon uudistus 2015 Periaatteet Osaamisperusteisuus

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi

Tutkinnon uudistus 2015 Periaatteet: - Osaamisperusteisuus - Työelämälähtöisyys - Joustavuus ja valinnaisuus - Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Liiketalouden perustutkinnon, (merkonomi) laajuus 180 osp • Yhteiset tutkinnon osat 35 osp • Ammatilliset tutkinnot osat 135 osp • Vapaasti valittavat tutkinnon osat 10 osp 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Yhteiset tutkinnon osat • Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 osp • Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 osp • Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittavat osaaminen 8 osp • Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 osp 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Asiakaspalvelu 35 osp (1. vuotena) • Kaikille pakollinen tutkinnon osa 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Asiakaspalvelu 35 osp Opiskelija osaa • • 4. 6. 2021 huolehtia työympäristöstä valmistautua palvelutilanteisiin palvella ulkoista ja sisäistä asiakasta hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa hoitaa palvelutilanteiden jälkitoimet tehdä asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä selvittää toiminnan kannattavuutta Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Osaamisalat • Valinta ensimmäisen vuoden syksyllä • Osaamisala alkaa keväällä – Asiakaspalvelu ja myynti – Talous- ja toimistopalvelut • Työssäoppiminen (väh. 30 osp), ammattiosaamisen näytöt 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Asiakaspalvelu ja myynti 1 ASIAKASPALVELU JA MYYNTI - päivittäistavaran/marketin myyjä, kassamyyjä, asiakasneuvoja, myyntineuvottelija Asiakaspalvelu 30 osp Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Visuaalinen myyntityö 30 osp Markkinointiviestinnän toimenpiteet 15 osp Sähköinen kaupankäynti 15 osp Yrityksessä toimiminen 15 osp sisältää työssäoppimista väh. 30 osp 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Asiakaspalvelu ja myynti 2 ASIAKASPALVELU JA MYYNTI - erikoiskaupan myyjä, palveluneuvoja, myyntineuvottelija Asiakaspalvelu 30 osp Talouspalvelut 30 osp Kaupan palvelu ja myynti 30 osp Visuaalinen myyntityö 30 osp Yrityksessä toimiminen 15 osp sisältää työssäoppimista väh. 30 osp 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Talous- ja toimistopalvelut TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUT, tutkintopoluista eri variaatioita - taloussihteeri, palkanlaskija, kirjanpitäjä, sijoitusneuvoja, verovalmistelija, toimistosihteeri Esim. Asiakaspalvelu 30 osp Talouspalvelut 30 osp Toimistopalvelut 30 osp Kirjanpito 30 osp Tilinpäätösasiakirjat ja yrityksen verotus 15 osp Yrityksessä toimiminen 15 osp sisältää työssäoppimista väh. 30 osp 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Arviointi Oppimisen arviointi - opiskelijan tukemista ja ohjaamista osaamistavoitteiden saavuttamisessa, - oppimisen etenemisen seuraamista sekä opiskelijan itsearviointitaidon kehittämistä. - suullisella tai kirjallisella palautteella tuetaan ja motivoidaan opiskelijaa - oppimisen eteneminen kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan sekä opintosuoritusotteelle suoritus –merkintänä - numeerista arviointia ei käytetä 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Arviointi Osaamisen arviointi - tutkinnon osaaminen arvioidaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteydessä ammattiosaamisen näytössä ja tarvittaessa sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Ammattiosaamisen näytön arviointikohteet • työprosessin hallinta • työmenetelmien, -välineiden ja -materiaalin hallinta • työn perustana olevan tiedon hallinta • elinikäisen oppimisen avaintaidot 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Ammattiosaamisen näytöt ja arviointi • Opiskelija tekee itsearvioinnin. Tämän jälkeen työpaikkaohjaaja ja opettaja antavat omat arvionsa arviointikohteittain. Näiden arviointien tuloksena muodostuu näytön arvosana • Kun kaikki arviointikohteet on arvioitu työpaikkaohjaaja ja opettaja päättävät yhdessä ammattiosaamisen näytön arvosanasta. 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Ammattiosaamisen näytöt ja arviointi • Lisäksi huomioitavaa – Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, kysymyksien, tehtävien ja muiden menetelmien avulla. 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Ammattiosaamisen näytön arvioinnin oikaisu • Opiskelijan arviointia koskeviin päätöksiin ei ole valitusoikeutta, mutta niihin voidaan hakea muutosta oikaisumenettelyllä. • Mahdollisuus hakea arvioinnin oikaisua koskee kaikkia tutkintoon sisältyvien opintojen arviointia; yhteisten opintojen, osaamisen tunnustamisen kautta saatua arviointia ja ammattiosaamisen näyttöjen arviointia. • Opiskelijalla on oikeus saada tieto arviointiperusteista ja niiden soveltamisesta häneen. Opiskelijalle on varattava tilaisuus tutustua kirjalliseen tai muuten tallennettuun opintoja, osaamista tai ammattiosaamisen näyttöjä koskevaan arvioinnin perusteena olevaan aineistoon. Tällainen aineisto tulee säilyttää vähintään kuuden kuukauden ajan arvosanan antamisesta. 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo

Yhteistyössä: 4. 6. 2021 Liiketalouden pt/Hellevi Alestalo