LIFELONG LEARNING Proiect de dezvoltare resurse umane OBIECTIV

LIFELONG LEARNING

Proiect de dezvoltare resurse umane OBIECTIV GENERAL Crearea unui centru de training cu caracter permanent SCOPUL PROIECTULUI Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Timişoara – cea mai performantă şi primitoare unitate sanitară regională

Obiective specifice Stabilirea standardelor de performanţă ale posturilor; Instruirea şi dezvoltarea personalului în spiritul principiului „grija faţă de pacient”; Creşterea profesionalismului şi prestigiului spitalului; Creşterea eficacităţii personalului. Autoperfecţionarea şi autodepăşirea.

Standardizarea actului medical; Pregătirea aparţinătorilor privind îngrijirea post-operatorie a pacienţilor; Pregătirea personalului în vederea formării de reţele de îngrijitori la domiciliu; Acţiuni de educaţie medicală în comunitatea timişoreană.

Beneficiarii direcţi: personalul medical şi non-medical al Spitalului, aparţinători, pacienţi, comunitatea locală; Beneficiarii indirecţi: voluntari implicaţi, ONG-uri implicate; Ţinte speciale: personal din instituţii de învăţământ, mass-media, instituţii ale statului, mari companii.

Ne confruntăm cu: performanţă scăzută din partea angajaţilor; motivaţia scăzută faţă de realizarea sarcinilor în mod performant; lipsa de iniţiativă şi nivel scăzut de implicare din partea angajaţilor; nivel din ce în ce mai crescut de fluctuaţie a personalului; un mecanism ineficient de evaluare a performanţelor profesiunale, ce nu permite evaluarea obiectivă.

prezenta conflictelor în echipe. Comunicare interpersonala dificila. cultură neadecvată a valorilor promovate de spital; lipsa de standardizare în exercitarea actului medical. necunoaşterea normelor de conduită obligatorii şi a principiilor şi valorilor care stau la baza furnizării serviciilor medicale.

Ce vom face 1. sesiuni şi cursuri de dezvoltare şi formare profesională pentru personalul angajat al spitalului, pe categorii de personal; 2. cursuri şi simpozioane pentru personalul medical angajat al spitalului (medici, asistenţi medicali); 3. conferinţe de consens în urma cărora se vor elabora ghiduri şi protocoale medicale; 4. sesiuni de instruire pentru aparţinători; 5. promovarea drepturilor pacientului şi asigurarea accesului la informatie referitoare la drepturile acestora; 6. initierea si dezvoltarea educatiei medicale în rândul populaţiei; 7. pregătire personalului în vederea formării de reţele de îngrijitori la domiciliu.

Rezultate preconizate stabilirea unei conexiuni directe dintre oameni (personal angajaţi, aparţinători, pacienţi), obiectivul spitalului şi Performanţă ; schimbarea culturii prin privirea oamenilor ca pe oportunităţi şi mai puţin ca şi costuri, unde obţinerea performanţei optimă a spitalului are loc prin implicarea pro-activă a personalului. comportament şi conduită adecvată faţă de pacient ; crearea unui climat favorabil; fidelizarea personalului angajat;

interesul pentru munca în sine; creşterea performanţei din partea personalului angajat; implementarea unui sistem de proceduri/ghiduri/protocoale care vor duce la standardizarea activităţii în spital; compatibilizarea personalului cu transformările produse în sistemul sanitar, cu legislaţia şi normele de aplicare a acesteia, cu nevoile personale de formare; personalul angajat va deveni responsabil şi va fi responsabilizat cu desfăşurarea performantă a sarcinilor şi competenţelor; evaluare eficientă a performanţelor profesionale