LICT e la Gestione delle Risorse Umane nelle

L’ICT e la Gestione delle Risorse Umane nelle PP. AA. dei Paesi dell’Unione Europea I risultati di un’indagine patrocinata da: FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 0 Roma, Forum PA 11 maggio 2004

Obiettivi e contenuti dell’indagine Pubblico impiego e modelli di Gestione delle Risorse Umane l Struttura e dimensione del Pubblico impiego nei Paesi UE Il ruolo dell’ICT 15 PP. AA. dei Paesi dell’ Unione Europea l Normative relative alla Gestione delle Risorse Umane l Modelli di Gestione Risorse Umane dell’ICT nelle l Grado di utilizzo dell’ICT nella Gestione delle Risorse Umane delle l Strategie innovative nella Gestione delle Risorse Umane l Impatto dell’ICT Periodo: Luglio - Dicembre 2003 Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 1 l Diffusione PP. AA. l Fattori di stimolo e freno nei processi innovativi basati sull’ICT l Best practices

Processi sottoposti a innovazioni significative nella Gestione delle Risorse Umane nelle PP. AA. europee Valori da 1: min. a 5: max Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 2

Dall’Amministrazione del Personale alla Gestione delle Risorse Umane Reclutamento e Selezione Amministrazione Modalità Valutazione e misurazione delle performance Sviluppo carriera Politiche retributive del Personale Formazione Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 3

Grado di informatizzazione della Gestione delle Risorse Umane Grado di utilizzo dell’IT nella Gestione delle Risorse Umane nelle PP. AA. dei Paesi UE Tendenze previste Lussemburgo Irlanda Spagna Finlandia Austria Olanda Belgio Italia Grecia Grado di informatizzazione dell’Amministrazione del Personale Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 4

Investimenti ICT nelle PP. AA. dei Paesi UE La spesa ICT nella PA nei principali Paesi Danimarca Svezia Imprese 2000 Quota % sul PIL Crescita degli investimenti ICT (1998 -2003) I tassi di crescita comparati: PA – Imprese (1998 -2003) Grecia Pubblica Amm. ne 2003 Paesi Bassi Finlandia 2003 Portogallo Regno Unito Francia Spagna Italia 2000 Grado di penetrazione dell’ICT Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 5 Spesa ICT (Mln €) Germania

L‘impatto dell’IT nella Gestione delle Risorse Umane Valori da 1: min. a 5: max Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 6

Fattori di vincolo all’introduzione di strumenti innovativi nella Gestione delle Risorse Umane Valori da 1: min. a 5: max Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 7

Le nuove sfide per la modernizzazione delle PP. AA europee Distributed Public Governance Governing strategically Governing for performance PA allargata come The competitive Sistema integrato Public Employer Leadership Development FORUM OCDE, PA Fonte: Public Management Committee – Public Sector Modernisation: Roma, 11 maggio 2004–(Ottobre Slide 8 2002) A new Agenda

La Gestione delle Risorse Umane nel modello della Pubblica Amministrazione Digitale Government to Business One-stop services Government to Citizens Amministrazione Digitale Sistema Informativo Integrato dal Personale Portale del Dipendente Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 9 Government to public employees

Il sistema integrato di Gestione delle Risorse Umane Mobilità all’interno delle Amministrazioni Amministrazione del personale Valutazione delle performance Sistema retributivo basato sulle performance Database unificato del Personale Telelavoro Piani di carriera Censimento delle competenze necessarie Sistema pensionistico Recrutamento e selezione Piani di sviluppo delle competenze FORUM PA Fonte: Net. Consulting, KPMG, Nolan. Norton – Survey (November 2003) Roma, 11 maggio 2004– Slide 10 Formazione

La formazione come strumento di creazione e miglioramento delle competenze nella PA L’incidenza della spesa in formazione sulla spesa del personale della PA francese e italiana Ore fruite in formazione per partecipante nella PA francese e italiana Fonte: Elaborazioni Net. Consulting su dati del 5° Rapporto sulla Formazione nella Pubblica FORUM PA Amministrazione in Italia (2001) e del Rapport Annuel (2001) - La Fonction publique dell’État (mars 2002) Roma, 11 maggio 2004– Slide 11

Azioni e strumenti per modernizzazione della P. A. italiana Direttiva Generale sull’Azione Amministrativa: Indirizzo Politico e Definizione Obiettivi Direttiva sulla Formazione (Dicembre 2001) Disposizione per il riordino della dirigenza statale e per lo scambio pubblico – privato (L. 145 del 15/07/2002) Investimenti ICT + Investimenti in skills + (Ri) – organizzazione dei processi interni Osservatorio sulla Gestione del Personale FORUM PA Roma, 11 maggio 2004– Slide 12 Controllo di Gestione Sistemi di Valutazione e Governance Direttiva in materia di digitalizzazione delle PP. AA. del Dipartimento per l’Innovazione (21/12/2001) Infrastrutture a Banda larga