Leverancier of Herkomst proces Proces III Proces V

Leverancier of Herkomst proces Proces III Proces V Input • • • Informatie A Informatie B Informatie C • Informatie E • Informatie G WATER STAD Activiteit 1. Activiteit X 2. Activiteit Y 3. Activiteit Z Output • Informatie D • Informatie F • Informatie H Klant of Bestemmingsproces Proces II Proces IV Proces VI

Herkomst proces • • • Prestatiemanagement Per relevant proces Beheersing van afwijkingen Verbetermanagement Directiebeoordeling Strategische planvorming Innovatiemanagement Klachten beheersing Directiebeoordeling Input • • • Prestatierapport Financiële rapportage Procesevaluatie Afwijkingen Verbetermaatregelen (reg) Acties vorige DB format rapportage DB Resultaten en kansen Innovaties Klachtenrapportage • Geïnventariseerde en gestructureerde input Format rapportage directiebeoordeling • Activiteit 1. Inventariseren en structureren input 2. Voorbereiden Output • Geïnventariseerde en gestructureerde input • Format rapportage directiebeoordeling • • • Conclusies Verbetermaatregelen Veranderingen Innovaties Vragen PPT sheets en stukken Vastlegging: • Conclusies • Besluiten • Verbetermaatregelen • Aanvullende acties Bestemmingsproces Directiebeoordeling • PPT sheets en stukken Directiebeoordeling • • Vastlegging resultaten Aanvullende acties 4. Rapportage opstellen • • Rapportage (concept) Lijst verbeteracties Proces VI Directiebeoordeling • • Rapportage (concept) Lijst verbeteracties 5. Rapportage vaststellen • • Rapportage (definitief) Verbeteracties in register Proces VI Directiebeoordeling WATER STAD 3. Uitvoeren Proces VI