LETMSUNUSU 1 letiimin zellikleri w letiimde ilk izlenim

-İLETİŞİMSUNUSU 1

İletişimin Özellikleri w İletişimde ilk izlenim (başlangıç) önemlidir. w Bireylerden biri hazır değilse, iletişim sağlanamaz. w İletişim kişiye değil kişiyle yapılır. w İletişimin temel özelliği, anlayarak kavramaktır. w İletişimde sözcükler, eller, gözler, bakış, duruş gibi öğeler önemli rol oynar. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 2

İletişimin Bileşenleri Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 3

İletişim Nedir? w “Birey veya bireylerin karşılıklı bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaşma süreci” w “İki birim arasındaki mesaj alış-verişi” Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 4

İletişim Nedir? Ne söyleyeceğimizi bilmek, Bunu ne zaman söylemenin daha uygun olacağına, Nerede söylemenin doğru olduğuna karar vermek, En iyi nasıl söyleneceğini düşünmek, Olayları basitçe anlatabilmek, Akıcı bir dille ve karşımızdaki kişiyle göz kontağı kurarak konuşabilmek, w Dikkati yoğunlaştırmak ve verdiğimiz mesajların alınıp alınmadığını fark edebilmektir. w w w Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 5

İletişim Türleri Sö z m i ş i t sü zİ e l İ ü l z ö S let işi m Yazılı İletişim Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 6

Sözsüz (Beden Dilinde) İletişim Kavramı w Sosyal psikologların uzun yıllar sürdürdükleri çok sayıda araştırmanın sonucuna göre insanların birbirleriyle yüze kurdukları ilişkilerde sözsüz mesajların etkisi %90 oranındadır. w Sözsüz mesajlar, jestler, göz ve baş hareketleri, beden duruşu, yüz ifadeleri, mesafe, temas gibi beden dili öğeleriyle ifade edilir. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 7

Sözsüz İletişimin Özellikleri w Sözsüz iletişim etkilidir. w Sözsüz iletişim duyguları belirtir. w Sözsüz iletişim çift anlamlıdır. w Sözsüz iletişim belirsizdir. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 8

Çevrede Olumlu İzlenim Yaratacak Beden Dili Özellikleri w w w w w Göz İlişkisi Yüz İfadesi Baş Hareketleri Jestler Beden Duruşu Yakınlık Yöneliş Bedensel Temas Dış Görünüş Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 9

Sözlü İletişim w Sözlü iletişim, karşılıklı olarak konuşma ve dinleme etkinliklerini kapsar. w Sözlü iletişimin başarısı, konuşan ve dinleyen arasında ortaklaşa bir temele dayanır. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 10

Sözlü İletişim w Sözlü iletişim, her zaman konuşan ve dinleyen arasında bilgi, beceri, tutum ve davranış açısından etkileşim olmasını gerektirir. Neyi? Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi Nered e? Hayır! Evet! 11

Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 12

Gönderilen Mesaj ve Alıcı İlişkisi Dinlemez Dinler Yanlış Anlar Doğru Anlar Mesaja karşıdır Mesaja katılır Dönüt uygun değildir Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi Dönütü uygundur 13

Anlamak istemiyorlar. Söylediklerimi hiç anlamıyorlar. Bu katılımcılar dinlemesini bilmiyor. O kadar anlattım yine de… Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 14

Kullandığı sözcükleri bile anlamıyorum. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi Böyle de ruhsuz ders anlatılmaz ki! Anlatmasını bilmiyorlar. 15

Yazılı İletişim w Mesajı, katılımcıların anlayabileceği ortak simgeler aracılığı ile (tahta, slayt vb. ) iletmemizdir. Burada iletişim aracı yazıdır. w İçerik, destek materyaller ve ortamlarla sunulur. Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 16

İLETİŞİM SÜRECİ İletişimde etkili olan beş değişkenden söz edebiliriz: Kaynak Mesaj Kanal Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi Alıcı Dönüt 17

İLETİŞİM SÜRECİ KAYNAK mesajın ileti birimi Öğretmen MESAJ İletişimin içeriği Kanal Mesaj ALICI mesajın gönderildiği birim Öğrenci Yöntem KANAL mesajın sunuluş biçimi Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi DÖNÜT Alıcının mesaja verdiği tepki 18

İLETİŞİM SÜRECİNİN TEMEL ÖĞELERİ KAYNAK MESAJ KANAL ALICI Davranışlar Semboller İletici Araç & Yöntemler Davranışlar • Fikir • Gerçek obje • Bilgi • Modeller • Duygu • Resim • Tutum • Hareket • Beceri • Ses • Sözsüz iletişim • Sözlü İletişim • Basılı/yazılı araçlar • Yöntemler • Fikir • Bilgi • Duygu • Tutum • Beceri Dönüt (Geri Bildirim) Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 19

Öğretme-Öğrenme Süreci ile İletişim Süreci Arasındaki Benzerlik Öğretmen Öğretim İçeriği Öğretim araç ve yöntemleri Öğrenci (Kaynak) (Mesaj) (Kanal) (Alıcı) Öğrenme Tepkileri (Dönüt) Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 20

Daha iyi bir Öğretme-öğrenme Ortamı için. . . w İleteceğim mesaj sonrasında ne olmasını bekliyorum? w Ortamı etkileme anlamında neyi başarmak istiyorum? w Gerçekleştireceğim iletişim sonucunda öğrencilerimin neye inanmalarını, ne söylemelerini ve ne yapmalarını istiyorum? w Psikolojik anlamda, öğrencilerimde hangi etkileri oluşturmak ve onlardan hangi tepkileri almak istiyorum? Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 21

İletişim Süreci ve Yaşantı Alanı Kaynak Kodlama Mesaj Kod Çözme Alıcı Ortak Yaşantı Alanı Dönüt Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 22

İletişim Süreci ve Yaşantı Alanı Öğretmenin yaşantısı Ö Ğ R E N M E Öğrencinin Yaşantısı Ortak Yaşantı Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 23

İletişimi Engelleyen Faktörler w Ortak yaşantının olmaması w Dile ait engeller w Anlamların karıştırılması w Sembol ile anlatılan konu arasındaki uyuşmazlık Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi w Algının sınırlı oluşu Sözcüklere boğulma w Psikolojik engeller w Çevresel/Fiziksel faktörler w Statü w Uyutma 24

İletişim Sürecinin Etkinliği için. . . w Simgelerin benzer biçimde tanımlanması w Dilin anlaşılır bir şekilde kullanılması w Çoklu kanal kullanılması w Dönüt sisteminin sağlanması Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi 25

Öğrendiklerimizin. . . 1% TATMA 2% DOKUNMA 4% KOKLAMA 10% DUYMA 83% GÖRME Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi ÖĞRENME 26

Akılda kalan öğrenmelerin. . . 10% OKUMA 20% DUYMA 30% GÖRME 50% DUYMA & GÖRME 70% SÖYLEME 90% YAPMA Alaplı Mesleki Eğitim Merkezi Akılda Tutma 27