LETM NEDEN NEML Akgn Keskin LETM NEDR letiim
- Slides: 37
İLETİŞİM NEDEN ÖNEMLİ ? Akgün Keskin
İLETİŞİM NEDİR? İletişim; İki birim arasında birbiriyle ilişkili mesaj alışverişidir. . İletişim her zaman her yerdedir; insan istese de, istemese de bir iletişim ağı içinde yaşamaktadır ve iletişim kurmaması olanaksızdır. Akgün Keskin
İletişimin Temel Öğeleri Kaynak (konuşan) Anlamı Kodlama Kodu Açma Mesaj (sözlü/sözsüz) (karşılıklı alışveriş) Geri Bildirim Akgün Keskin Hedef (dinleyen)
İletişim Ögeleri: Ø Mesaj Ø Alışveriş Ø Kanal işitme kanalı görsel kanal duyu kanalı Akgün Keskin
Ø Kod: Mesajın işaret haline dönüşmesinde kullanılan simgelerdir. Ø Kodlama: mesajın içeriğinin kod simgelerine dönüştürülmesine denir. Ø Kod açma: Çözümleme süreci Akgün Keskin
Ø Gürültü: Kaynak birimin gönderdiği mesajla hedef birimin aldığı mesaj arasında bir fark varsa, bu farka “gürültü” denir. fiziksel gürültü nörofizyolojik gürültü psikolojik gürültü Akgün Keskin
Ø Yorumlama: Yeniden anlamlandırma Ø Algılama: İletişimin olması için alınan ve verilen mesajların algılanabilmesi gerekir. Akgün Keskin
İLETİŞİM TÜRLERİ Akgün Keskin
İletişim illa konuşarak olur şeklinde bir ifade doğru mudur? ? Akgün Keskin
İLETİŞİM TÜRLERİ Ø Sözlü İletişim Ø Sözsüz İletişim Akgün Keskin
Ø Sözsüz İletişim İyi bir dinleyici, iletişim kurduğu kişinin yalnız söylediklerini değil, yüzü, eli, kolu ve bedeniyle yaptıklarını da “duyar”… Akgün Keskin
Sözsüz İletişimin Özellikleri: Ø Sözsüz iletişim etkilidir Ø Sözsüz iletişim duyguları belirtir Ø Sözsüz iletişim çift anlamlıdır Ø Sözsüz iletişim belirsizdir Akgün Keskin
İLETİŞİMDE KİŞİLER ARASI MESAFE BİR ANLAM TAŞIR Ø Mahrem mesafe: Cilt temasıyla, 30 -35 cm. ’ lik mesafeyi kapsar. Ø Kişisel-samimi mesafe: 40 cm. -80 cm. arasında değişen mesafe. Ø Sosyal mesafe: 80 cm. ile 2 m. arasında değişir. Ø Genel topluma açık mesafe: 2 m. ’den başlayarak uzayan mesafe. Akgün Keskin
İLK İZLENİM. . Daha önce birbirini hiç görmemiş insanlar ilk defa birbirlerini gördüklerinde, kısa sürede birbirleri hakkında bir izlenime varırlar… Akgün Keskin
İlk İzlenimin % 55’ini gözden gelen mesajlar % 38’ini kulaktan gelen mesajlar % 7’sini ise kişinin ne söylediğini belirten içerik oluşturuyor. Akgün Keskin
BEDEN DİLİMİZ. . Akgün Keskin
Yüz İfadeleri İnsan vücudunun en dikkat çeken yeri yüzdür. . Akgün Keskin
Jestler: El ve Kol Hareketleri El ve kol hareketleri, duygularımızın en güzel belirtileridir. . Akgün Keskin
Tokalaşma şekliniz sizin karşınızdaki insana göre statünüzü belli eden hareketlerdir. Akgün Keskin
Giysilerimiz Giydiğimiz elbiseler, hakkımızda bilgi verir. . Akgün Keskin
Söyleyiş Tarzı Söyleyiş tarzı, kelimeleri söylerken kullanılan sesler, konuşan hakkında bilgi verir. Akgün Keskin
ÇEVREDE OLUMLU İZLENİM YARATACAK BEDEN DİLİ ÖZELLİKLERİ: Ø Göz ilişkisi: İnsanların yüzüne bakanlar, bakmayanlardan daha çok hoşa gider. İnsanlarla, onları rahatsız etmeyecek ölçüde, ancak mümkün olduğu kadar çok göz ilişkisi kurun. Akgün Keskin
Akgün Keskin
Yüz İfadesi: Canlı olun. Mümkün olduğu kadar sıcak ve dostça tebessüm edin ve gülün. Yüzünüz, çevrenize olan ilginizi yansıtsın. Donuk ve ifadesiz gözükmekten kaçının. Ø Akgün Keskin
Beden Duruşu: Ayaktaysanız, dik durun. Oturuyorsanız sandalye ve koltuğunuzu tam olarak doldurun ve arkanıza yaslanın. Birisiyle konuşurken öne eğilin ve ilginizi gösterin. Akgün Keskin
Yakınlık: İnsanlara daima, onları rahatsız etmeyecek, mümkün olan en yakın mesafede durmaya gayret edin. Yöneliş: Daima konuştuğunuz veya sizinle konuşan insana dönük durun. İkiden fazla insanla bir grup oluşturuyorsanız, sizin için önemli olanların dışındakilere merkezinizi kapatmayın. Mümkün olduğu kadar çok kişiye merkezinizi açık tutun. Akgün Keskin
Dış Görünüş: Grup normlarına, toplumsal rol ve statünüze uygun giyinin. Saç ve el bakımınıza özen gösterin. Kendinize gösterdiğiniz özen, kendinize verdiğiniz değerin ifadesidir. Konuşmanın sözellikleri: Çok fazla ve çok hızlı konuşmaktan kaçının. Bir topluluk içinde dinlediğinize yaklaşık olarak eşit miktarda konuşmaya gayret edin. Sesinizin yüksekliğini ve tonunu, bulunduğunuz çevreye göre ayarlayın. Akgün Keskin
İLETİŞİMİN İLİŞKİ VE İÇERİK DÜZEYLERİ: Ø İlişki düzeyi Ø İçerik düzeyi Örn: - Bugün işe gidecek misin? - Bugün işe gidecek misiniz? - Bugün işe gitmeyi düşünüyor musunuz? Akgün Keskin
İLETİŞİM ORTAMI Ø İletişimin içinde yer aldığı ortamın psikolojik ve fiziksel özellikleri, gönderilen mesajların yorumlanmasını önemli ölçüde etkiler. Ø İletişim ortamı: - İletişimde bulunan kişilere bağlı özellikler(yaş, cinsiyet, statü. . ) - İletişimin içinde oluştuğu ortamın sosyal özellikleri (samimi; resmi) - İletişimin içinde oluştuğu ortamın fiziksel özellikleri(renk, ısı, aydınlanma, ses. . ) Akgün Keskin
ARAMIZDA BÜYÜK ENGEL: SAVUNUCU i. LETİŞİM Ø İlişki içinde bulunan iki kişiden biri savunucu olmaya başlayınca, iletişim hızla bozulmaya başlar… Akgün Keskin
İŞİTMEK ve DİNLEMEK Ø İletişimde kopukluklara yol açan nedenlerin bazısı, farkında olarak ya da farkında olmadan yapılan davranışların sonucudur… Akgün Keskin
NASIL DİNLİYORUZ? Dinlemenin değişik türleri: Ø Görünüşte dinleyici Ø Kendi konuşup kendi dinleyen (nutuk atma) Ø Savunucu dinleyici Ø Seçerek dinleyen Akgün Keskin
İLETİŞİM BENİMLE BAŞLAR: KENDİNİ TANIMA Kendinizi tanıyor musunuz? ? Akgün Keskin
Kendini tanıma niçin gerekli? ? Akgün Keskin
Her davranışın kendine özgü bir sonucu vardır… Davranış sonucu belirler… Akgün Keskin
Teşekkürler Akgün Keskin
- Dr göksal keskin
- Prof. dr. halit keskin
- Dibütil süksinat formülü
- Gksal
- Nevra keskin
- Ekrem keskin tbb
- Nevra keskin
- Araba tekerleği neden pürüzlü bir maddedir
- Sevr antlaşması neden gecikti
- Vnzy
- Teke ve taşeli platosu neden seyrek nüfuslu
- Mesleki cilt hastalığına neden olan fiziksel faktörler
- Q sınıflandırma ölçeği
- Güneş'e neden çıplak gözle bakmamalıyız
- Hedeflerimizi neden söylememeliyiz
- Hemofl
- Istiklal marşına neden saygı göstermeliyiz
- Dyned kaydol
- Peygamberlerin insanlar arasından seçilmesinin nedeni
- Hava akım hızı ne ile ölçülür
- Peygamberler neden insanlardan seçilmiştir
- Kas kuvveti değerlendirme
- Stikll
- Tokluk kan şekeri
- Yüksek sıcaklığın neden olduğu rahatsızlıklar
- Neden ders çalışıyoruz
- Hiyanet i vataniye kanunu neden çıkarılmıştır
- Serveti fünun dergisinin kapatılmasına neden olan olay
- 23 mayıs 1919 sultanahmet mitingi neden yapıldı
- Kodlamaya başlamadan önce neden algoritma hazırlıyoruz
- Sınıf kuralları neden konulmalıdır
- Trombolitik
- Yüksek sıcaklığın sebep olduğu rahatsızlıklar
- Koku duyusu neden talamusa uğramaz
- Rektal tüp neden takılır
- Yüksek sıcaklığın neden olduğu rahatsızlıklar
- Toplam arz eğrisi
- Kphys