LESSENTIEL Cooprer pour rendre lorganisation performante I Comment

L’ESSENTIEL Coopérer pour rendre l’organisation performante I. Comment le travail en groupe est-il un levier de performance pour l’organisation? Un groupe de projet… réunit des collaborateurs issus d’horizons et de services différents, et sélectionnés pour leurs compétences. est temporaire. vise à répondre à un besoin précis. Le travail en groupe Limites : – source de tensions – lutte de pouvoir – refus de participer Intérêts : – motivation des collaborateurs – cohésion des équipes – partage d’informations/connaissances favorisant l’intelligence individuelle/collective LEVIER DE PERFORMANCE POUR L’ORGANISATION II. Quels sont les modes d’action coopératifs ? La réunion : Rassemble un nombre restreint de personnes pour échanger sur un sujet déterminé. ➔ réunion d’information ➔ réunion d’échange ➔ réunion de résolution de problème Les techniques de créativité : – permettent la production d’idées nouvelles, – sont un levier d’innovation et de différenciation pour l’organisation. ➔ remue-méninges (brainstorming) ➔ boîte à idées ➔ challenges internes. . . Conditions d’efficacité – avant : être préparée – pendant : avoir un animateur qui va favoriser la coopération entre les participants – après : faire l’objet d’un compte rendu et d’un suivi par le groupe Ces modes d’action coopératifs peuvent s’appuyer sur des technologies et outils collaboratifs qui permettent au groupe de projet de travailler sur les mêmes documents. Ressources humaines et Communication, Tle STMG, p. 204 © Delagrave, 2017