Les Systmes dinformation INTRODUCTION Objectifs du cours Cette

Les Systèmes d’information INTRODUCTION

Objectifs du cours Cette leçon va vous aider à : Comprendre le concept de système d’information SI Connaitre les composants d’un SI Distinguer entre les types des SI Avoir une idée sur les démarches de développement des SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Le Plan du cours : Définitions Les composants d’un système d’information SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Définitions Information Une information est un fait Information : Commerciale, Financière, technique, administrative…. Exemples : ü Le client X a payé 200 EUR le 15/04/2013 ü Le problème technique du client X a été résolu par le technicien Y le 18/09/2012 Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Définitions Information üL’information joue un rôle primordial dans la prise de décision. üLes informations doivent être comprises , analysées et exploitées üToute organisation doit assurer un meilleur usage par la circulation et le partage de l’information dans le cadre du Système d’information Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Définitions Système d’information (SI) – Ensemble organisé de ressources: • matériel, logiciel, personnel, données, procédés, • permettant d’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations dans l’organisation (O’Brien 2008). Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Les technologies de l’information TI Bases de Données Technologies de L’information Matériels Z. EL HAMDAOUI Logiciels Systèmes d’information Connexions Réseaux

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Définitions SI vs TI Le système informatique est un élément essentiel du SI Il prend en charge l’information numérisée et les traitements automatisés. «On ne met pas en place une partie d’un S. I. en installant un ordinateur et un logiciel mais en organisant le travail des hommes et des femmes autour de ces technologies dans un contexte précis et avec un objectif bien défini. » Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Le Plan du cours : Définitions Les composants d’un système d’information SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Les Composants d’un SI Des Personnes : les utilisateurs finaux et les développeurs du système Les Procédures : les règles de la réalisation d’opérations optimales et sécurisés. Des Ressources Matérielles : Tous les supports physiques L’ordinateur , périphériques d’E/S. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Les Composants d’un SI Des Connexions Réseaux : Infra Structure logicielle et Matérielle; L'Internet, intranets , extranets. Des Ressources Logicielles : Application informatiques , ERP. Des Données : faits sur les transactions , informations organisées , Bases de données, Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI La progression des rôles des SI Au début 1960 : l’apparition des bases de données Au début 1970 : les systèmes de traitements de transactions et les applications traditionnelles de comptabilité. 1970 – 1980 : les systèmes experts , SAD 1980 – 1990 : les systèmes d’informations stratégiques 1990 – 2000 : le développement des systèmes d’hypermédia , Site web. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Présentation Les composants d’un SI Les SI fonctionnels La progression des rôles des SI Les SI de gestion Les types de SI Autres types de SI Le Développement des SI Retenons Les Types de SI Présentation : SI SI fonctionnels Z. EL HAMDAOUI SI de gestion Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Les SI fonctionnels 1 : Le traitement des transactions Saisir Données transactions Msg de contrôle et d’erreurs Requêtes , Réponses Le système L’utilisateur Bd clients Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Bd ventes Bd stocks

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Les Types de SI Les SI fonctionnels 2 : Surveiller et contrôler les processus physiques Exemple: dans une raffinerie de pétrole , on utilise des capteurs pour suivre les processus chimiques. Soutien aux communications et la collaboration Exemples: e-mail, vidéoconférence. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Les Types de SI Les SI de gestion SI SI fonctionnels Les systèmes de reporting (SR) Z. EL HAMDAOUI SI de gestion Les systèmes d’aide à la décision (SIAD) Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Les systèmes de reporting SR Fournir Le SR Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Des Rapports Périodiques: CA , Dépenses Par produit Par Période üLogiciel d’application ex: SAARI üSGBD Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Consulter L’utilisateur

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Les systèmes interactifs d’aide à la décision Le SIAD üSGBD üG. de dialogue üGB. de modèles BD Z. EL HAMDAOUI Le Décideur Informations Simulations Analyse de type (What , If )? EX : Quel serait l'effet sur ma trésorerie si j'accorde une remise supplémentaire à mon meilleur client pour l'encourager à acheter plus? Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Autres Types de SI üLes SI stratégiques üLes DWH , les outils OLAP üLes systèmes experts üLes systèmes de gestion de connaissance Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Retenons Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons ü « Les SI permettent de mettre en place des stratégies concurrentiels en exploitant les informations üDes gains de productivité imaginaires Cependant üLes SI peuvent causer des bouleversements dans l’exploitation de l’entreprise üDes SI mal compris , mal utilisés peuvent causer la faillite et la disparition d’une entreprise » Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Avant de se lancer dans un projet de SI L’entreprise doit assurer une bonne maitrise : üDu budget du projet , Les couts d’acquisition du matériels üDe La durée de développement et de mise en place du SI üDe La taille du projet üDes futurs utilisateurs du SI et les compétences nécessaires. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information

Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI ü Le cycle de vie ou le modèle en cascade Analyse Déf Besoins ü Le prototypage ü Les méthodes mixtes Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Conception Codage