Les places de march lectroniques HEC MONTRAL M

Les places de marché électroniques

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Questions • Quelles sont les fonctions d’une place de marché ? • Comment les places de marché créent de la valeur ? • Quels sont les principaux types de marchés électroniques ? • Quel avenir pour les e-marchés? Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Les places de marchés La place de marché électronique • La place de marché du village – Une agglomération physique de marchands qui se réunissent dans un lieu et à un temps précis. – Point focal pour les acheteurs. – Les acheteurs trouvent ce qui est disponible, et peuvent comparer les prix. – L’agglomération de marchands attire la masse de consommateurs. Ceci réduit globalement les coûts de transactions. – Le gestionnaire du marché assure en partie la confiance. Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Fonctions d’un marché • Espace marchand / d’échanges – – – communication + négociation contexte efficacité de marché • Facilitateur des transactions – – – Logistique Modalités de paiement et sécurité Confiance Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Fonctions d’un marché • Cadre institutionnel – Cadre légal • contrats commerciaux • mécanismes de résolution des conflits • Propriété intellectuelle – Cadre réglementaire • réglementation sectorielle • interventions publiques Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Fonctions d’un marché • Mécanisme de révélation des prix – prix d’équilibre – différentes modalités • • • prix affichés prix négociés enchères • Mécanisme d’assignation (Matching) – agrégation des vendeurs et acheteurs – détermination des offres – révélation des besoins Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Création de valeur sur les places de marchés électroniques • • Découverte de biens rares et spécialisés Découverte de prix Gestion de la confiance Réseau communautaire de partage d’information et de référencement • Travail collaboratif • Réduction des frais de transactions Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Les places de marchés électroniques Portail et Marché B 2 C E-marché B 2 B Firme CRM ERP Achats Autres ERP E-marché C 2 C C CRM C Achats C Autres C Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Marchés C 2 C Découverte de biens rares et spécialisés +++ Découverte de prix ++ Gestion de la confiance +++ Réseau communautaire de partage d’information et de référencement + • Travail collaboratif • Réduction des frais de transactions • • Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Marchés B 2 C Découverte de biens rares et spécialisés+ ++ Découverte de prix + Gestion de la confiance Réseau communautaire de partage +++ d’information et de référencement • Travail collaboratif • Réduction des frais de transactions + • • Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Marchés B 2 B • • Découverte de biens rares et spécialisés Découverte de prix + Gestion de la confiance Réseau communautaire de partage d’information et de référencement +++ • Travail collaboratif • Réduction des frais de transactions ++ Jacques Robert , HEC Montréal

HEC MONTRÉAL – M. Sc. Commerce électronique Économie Numérique Types de places de marchés à succès • C 2 C: ex. E-BAY – Masse de vendeurs et d’acheteurs pour faciliter la découverte de produits rares. – Outils de négociation (enchères) pour la découverte des prix. – Gestion de la confiance par l’information • B 2 C: ex Baby. Center – Communauté d’intérêts spécialisée avec partage d’information et références • B 2 B: ex. Covisint/Broker. Forum – Travail collaboratif Jacques Robert , HEC Montréal