Les parents et les logiciels de contrle parental

Les parents et les logiciels de contrôle parental Enquête réalisée par internet auprès de 600 parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans Avril 2009 Nobody’s Unpredictable

Fiche technique La Délégation Interministérielle à la famille Echantillon : 600 parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans Date du terrain : Du 24 au 29 avril 2009. Méthode : Echantillon représentatif de parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans interrogé via internet © 2009 Ipsos Sondage effectué pour : 2 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE Nobody’s Unpredictable

Activation d’un logiciel de contrôle parental Question : Actuellement, un logiciel de contrôle parental est-il activé…. ? Base : Tous les parents Sur l’ordinateur de la famille Sur l’ordinateur de votre enfant 44% ont un logiciel activé sur les deux 41% n’ont aucun logiciel activé Oui Non, mais j’en avais un et je l’ai désinstallé Non, je n’en ai jamais eu © 2009 Ipsos 59% ont un logiciel activé sur au moins un des deux 4 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Mode d’acquisition d’un logiciel de contrôle parental Question : Votre logiciel de contrôle parental est-il…. ? Base : Parents ayant installé un logiciel Un logiciel fourni par votre fournisseur d’accès internet (Orange, Neuf…) Un logiciel fourni par votre système d’exploitation (par exemple Windows Vista) Un logiciel gratuit autre que celui de votre fournisseur d’accès internet Un logiciel fourni par une tierce personne Total supérieur à 100, deux réponses possibles DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009 © 2009 Ipsos Un logiciel que vous avez acheté dans le commerce ou par internet 5

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental Question : Avez-vous expliqué à votre enfant pourquoi vous avez bloqué certains sites, programmes et applications avec un logiciel de contrôle parental? Oui Non, mais j’ai l’intention de le faire Non, et je n’ai pas l’intention de le faire © 2009 Ipsos Base : Parents ayant installé un logiciel 6 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Information des enfants quant à l’installation d’un logicie Question : Avez-vous expliqué à votre enfant pourquoi vous avez bloqué certains sites, programmes et applications avec un logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel Parents d’enfants de 6 à 8 ans Parents d’enfants de 9 à 10 ans Parents d’enfants de 15 à 17 ans © 2009 Ipsos Parents d’enfants de 13 à 14 ans Parents d’enfants de 11 à 12 ans Oui Non, mais j’ai l’intention de le faire Non, et je n’ai pas l’intention de le faire 7 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental Question : Et lorsque vous avez mis en place un logiciel de contrôle parental, les différentes fonctionnalités que vous avez installées ont-elles fait l’objet d’une discussion ou d’une négociation avec votre enfant ? Base : Parents ayant installé un logiciel S/T OUI Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas du tout © 2009 Ipsos 38% 8 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental (suite) Question : Et lorsque vous avez mis en place un logiciel de contrôle parental, les différentes fonctionnalités que vous avez installées ont-elles fait l’objet d’une discussion ou d’une négociation avec votre enfant ? Base : Parents ayant installé un logiciel Parents d’enfants de 6 à 8 ans Parents d’enfants de 9 à 10 ans Parents d’enfants de 11 à 12 ans Parents d’enfants de 15 à 17 ans © 2009 Ipsos Parents d’enfants de 13 à 14 ans Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas du tout 9 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Plaintes des enfants quant aux restrictions mises en place avec le logiciel de contrôle parental Question : Est-ce que l’un de vos enfants se plaint à vous souvent, parfois, rarement ou jamais du fait que vous ayez mis en place des restrictions trop importantes avec le logiciel de contrôle parental? S/T Parfois + Souvent Jamais + Rarement 31% 69% Jamais Parfois Rarement Souvent © 2009 Ipsos Base : Parents ayant installé un logiciel 10 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Plaintes des enfants quant aux restrictions mises en plac Question : Est-ce que l’un de vos enfants se plaint à vous souvent, parfois, rarement ou jamais du fait que vous ayez mis en place des restrictions trop importantes avec le logiciel de contrôle parental? Jamais/ Rarement Base : Parents ayant installé un logiciel Parents d’enfants de 6 à 8 ans Parents d’enfants de 9 à 10 ans Parents d’enfants de 11 à 12 ans Parents d’enfants de 15 à 17 ans © 2009 Ipsos Parents d’enfants de 13 à 14 ans Parfois / Souvent 11 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Maintien des mesures de restriction après plaintes des enfants Question : Le plus souvent, ces plaintes vous semblent-elles…? Base : Parents dont les enfants se sont plaints souvent ou parfois Injustifiées, vous avez maintenu ces restrictions © 2009 Ipsos Justifiées, vous avez fait évoluer les paramètres du logiciel en conséquence 12 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Niveau de satisfaction à l’égard du logiciel de contrôle parental Question : Aujourd’hui, diriez-vous que vous êtes très, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel S/T Satisfait 94% S/T Pas satisfait 6% Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait © 2009 Ipsos Très satisfait 13 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Niveau de satisfaction à l’égard du logiciel de contrôle parental (suite) Question : Aujourd’hui, diriez-vous que vous êtes très, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre Base : Parents ayant installé un logiciel de contrôle parental? Parents d’enfants de 6 à 8 ans Parents d’enfants de 9 à 10 ans Parents d’enfants de 15 à 17 ans © 2009 Ipsos Parents d’enfants de 13 à 14 ans Parents d’enfants de 11 à 12 ans Très satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait 14 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Appréciation du logiciel de contrôle parental Base: Parents ayant installé un logiciel Oui, tout à fait Non, plutôt pas Oui, plutôt Non, pas du tout S/T oui S/T non 97 3 96 4 Facile d’utilisation 93 7 Adapté à vos besoins 93 7 Performant 93 7 Suffisant 86 14 Indispensable Rassurant © 2009 Ipsos Question : Et vous diriez de votre logiciel parental qu’il est…? 15 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Activation des différentes fonctionnalités proposées par un logiciel de contrôle parental Question : Pour chacune des fonctionnalités suivantes qui peuvent être proposées par les logiciels de contrôle parental, dites-moi laquelle des situations suivantes correspond le plus à la vôtre? Base : Parents ayant installé un logiciel Cette fonctionnalité a été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants Je ne suis pas certain que cette fonctionnalité ait été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants Cette fonctionnalité n’a pas été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants L’enregistrement de l’historique des pages visitées Le blocage des sites par mots clés La définition d’une liste noire (liste des sites interdits) Le paramétrage des différents niveaux de sécurité (selon l’âge de l’utilisateur) L’interdiction du téléchargement La limite du temps de connexion (définition d’une plage horaire, nombre d’heures limité par jour) © 2009 Ipsos L’interdiction de certaines applications et certains programmes (chats, messageries instantanées, forums, jeux en ligne) 16 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Contournement du logiciel par l’enfant Question : D’après ce que vous en savez, pensez-vous que, s’il le voulait, votre enfant pourrait contourner le logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel de contrôle parental Non, il ne le fait pas, il ne saurait pas le faire Non, il ne le fait pas mais il pourrait le faire S/T Oui, il le fait 52% © 2009 Ipsos Oui + Il pourrait le faire 17 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Contournement du logiciel par l’enfant (suite) Question : D’après ce que vous en savez, pensez-vous que, s’il le voulait, votre enfant pourrait contourner le logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel de contrôle parental Parents d’enfants de 15 à 17 ans Non, il ne le fait pas, il ne saurait pas le faire Non, il ne le fait pas mais il pourrait le faire S/T Oui, il le fait 74% © 2009 Ipsos Oui + Il pourrait le faire 18 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Intention de désinstaller le logiciel de contrôle parental Question : Avez-vous l’intention de désinstaller prochainement votre logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel S/T Oui, certainement Oui, peut-être Non © 2009 Ipsos 13% 19 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Intention de désinstaller le logiciel de contrôle parental (suite) Question : Avez-vous l’intention de désinstaller prochainement votre logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel Parents d’enfants de 6 à 8 ans Parents d’enfants de 9 à 10 ans Parents d’enfants de 15 à 17 ans © 2009 Ipsos Parents d’enfants de 13 à 14 ans Parents d’enfants de 11 à 12 ans Oui, certainement Oui, peut-être Non 20 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

Motif de désinstallation du logiciel de contrôle parental Question : Parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le mieux que vous ayez choisi de désinstaller votre logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant déjà désinstallé leur logiciel de contrôle parental ou ayant l’intention de le faire Il vous est arrivé d’être bloqué, vous-même, par le logiciel de contrôle parental Votre ordinateur était ralenti Votre enfant est assez grand maintenant Votre enfant vous l’a demandé et vous lui faites confiance C’est trop compliqué à utiliser Total supérieur à 100, deux réponses possibles DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009 © 2009 Ipsos C’est inutile 21

Installation d’un logiciel de contrôle parental sur le téléphone mobile de l’enfant Question : Avez-vous installé un logiciel de contrôle parental sur le téléphone mobile de votre enfant? Base : Tous les parents Oui S/T Oui + Intention de le faire Non, mais j’ai l’intention de le faire 8% Mon ou mes enfants n’ont pas de téléphone portable © 2009 Ipsos Non, et je n’ai pas l’intention de le faire 22 DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009