LES PARCS DE LOISIRS Elise KOWALSKI LE PARC

LES PARCS DE LOISIRS Elise KOWALSKI

LE PARC ASTÉRIX Sommaire Partie 1 : Le Marché des Parcs de Loisirs A. B. C. D. Définition d’un parc de loisir La demande L’offre Analyse du paysage concurrentiel Partie 2 : Le parc Astérix A. Données principales B. Histoire du parc C. Product, Price, People and Place Partie 3 : Conception de l’offre Partie 4 : Guidage d’un groupe au sein du parc Astérix Partie 5 : Enquête de satisfaction

LE PARC ASTÉRIX I) Marché des parcs de loisirs I) A) Définition d’un Parc de Loisirs Un parc de loisirs est un espace en plein air fournissant des activités de loisirs et de divertissement. Les parcs de loisirs et d’attractions Les parcs de loisirs à thèmes Les parcs animaliers Les parcs aquatiques Les parcs forestiers Les parcs scientifiques Les parcs de miniatures

LE PARC ASTÉRIX B) L’offre En France on dénombre environ 200 parcs d’attractions et loisirs. Diversité des activités, des thèmes proposées (Parcs culturels, aquatiques, de découverte …) L’ambition de ces parcs est de devenir des sites touristiques offrant détente et convivialité en proposant des forfaits comprenant transport, hébergement et entrée au parc. Création d’une ambiance, d’un univers propre aux parcs créant une identité propre et reconnaissable aux yeux de tous. Mise en place d’offres pour les billets d’entrée, avec différentes plateformes de vente.

C) La demande LE PARC ASTÉRIX L’apparition de cette demande est un fait sociologique lié l’augmentation du pouvoir d’achat et l’augmentation du temps réservé aux loisirs. Oublier le quotidien, s’évader et rêver le temps d’un court instant permet le retour à l’enfance. Les attentes de la clientèle Représente un budget moins important que de réelles vacances. Permet aux familles de partager un séjour ensemble tout en ayant l’accès à différents types de manèges, d’activités.

LE PARC ASTÉRIX La demande Les Freins Les Motivations § Des tarifs trop élevés (couts nombreux: entrées parc, hébergement, restauration, souvenirs), § Peur de la foule (agoraphobie), § Crainte d’insécurité en lien avec les différentes attractions (problèmes techniques, accidents), § Situation géographique qui peut être trop lointaine. § Attente trop longue (pour accéder au parc, attractions, restaurants…). § Manque d’hébergement bon marché au sein du parc. § Pas assez d’attractions pour les enfants. § Volonté de vivre des sensations fortes à travers différentes attractions. § Passer un court séjour en famille. § Budget moins important que pour de véritables vacances. § Découverte de l’univers des personnages Astérix et Obélix. § Découverte des différents thèmes du Parc. § Attractions pour petits et grands. § Diverses offres tarifaires proposées. § Création de nouvelles attractions. § Animation et décoration du Parc en fonction des périodes de l’année.

LE PARC ASTÉRIX D) Analyse du paysage concurrentiel • Un paysage concurrentiel en mutation. • Dynamique, le secteur des parcs de loisirs connaît également des évolutions de son paysage concurrentiel. Depuis dix ans, l’offre s’est enrichie de nouveaux concepts de parcs adaptés aux grandes tendances sociétales actuelles, de nouvelles activités connexes ont été intégrées aux parcs (hôtellerie, restauration, etc. ).

LE PARC ASTÉRIX Les 4 premiers opérateurs du secteur des Parcs de Loisirs Disneyland Paris Futuroscope Parc Astérix Marineland

LE PARC ASTÉRIX Fréquentations des différents Parcs d’attractions 16 14 12 10 8 2007 2008 2009 2010 6 4 2 Fo u an d Pu y ar in du el ér ix du As t Pa rc ro sc Fu tu M Pa rc s Eu ro D is ne y op e 0

LE PARC ASTÉRIX II) Exemple d’un parc d’attractions Le Parc Astérix A) Les données principales L’un des trois principaux parc de loisirs en France. Ouverture 30 avril 1989 Superficie 33 Ha Ville / Pays Plailly, Oise / France Propriétaire CDA Parks (Ex Grévin & Cie et groupe Parc Astérix Type de Parc à thèmes / Attractions Nombres d’Attractions 32

LE PARC ASTÉRIX B) L’historique du Parc Astérix le Parc Astérix est l'un Ouverture d’Eurodisney. des plus grands projets La fréquentation du de parcs de loisirs parc Astérix plonge (français. 30 %). 1980 1987 le début de la construction du parc. 1992 1997 Le parc Astérix fusionne avec le groupe Musée Grévin-France Miniature. 1999 La nouvelle attraction le Tonnerre de Zeus attire 1, 9 million de visiteurs, et Parc Astérix SA est introduit en bourse. 2009 programme de rénovation des attractions et réhabilitation du parc.

LE PARC ASTÉRIX Aménagements et services Hébergements/Hôtels • L'hôtel des Trois Hiboux : L'hôtel du Parc Astérix au cœur de la forêt Gauloise (3 étoiles) • Novotel Survilliers : A 7 km du Parc (4 étoiles) • Campanile Roissy Saint Witz : A 7 km du Parc (2 étoiles) • Campanile Le Mesnil Amelot : A 14 km du Parc (4 étoiles) • Golden Tulip Roissy : A 17 km du Parc (4 étoiles) / Adulte à partir de 72€ Restaurants dans le Parc • • • Arcimboldo Aux Fastes de Rome Le Cirque Caïus Pizzarum La Halte des Chevaliers Le Relais Gaulois

Le Parc Astérix C) Les 4 P : Price, Product, People, Place Produit, services, Modes de distribution, positionnement du prix, communication.

LE PARC ASTÉRIX C) Les 4 P : Price, Product, People, Place Produit, services, Modes de distribution, positionnement du prix, communication.

LE PARC ASTÉRIX Plan du Parc Astérix

LE PARC ASTÉRIX Les 6 différents univers du Parc Bienvenue chez les Gaulois Les Vikings L’Empire Romain A Travers le temps La Grèce Antique L’Egypte

LE PARC ASTÉRIX Informations pratiques Calendrier d’ouverture Le Parc Astérix est ouvert du 7 avril au 11 novembre. Les Tarifs Les Offres • Billet Légion : Offre exclusive sur le site, à réserver au moins 7 jours à l’avance pour un minimum de 5 personnes. Adulte : 44€ / Enfant (3 à 11 ans) : 35€ - Entrée gratuite pour les enfants de moins de 3 ans. • Billet futé : Tarif avantageux en planifiant votre sortie au moins 7 jours avant votre visite. Adulte : 35€ / Enfant : 30€ Le billet d'entrée au Parc Astérix donne accès à l'ensemble des spectacles et attractions pour la journée (sauf jeux d'adresse et jeux vidéo). • Billet Liberté : Réservez votre billet valable toute la saison pour le jour de votre choix. Adulte : 44€ / Enfant : 33€

LE PARC ASTÉRIX Modes de distributions • • • Directement aux caisses du parc Billetterie : Fnac, Carrefour, Leclerc, Auchan … Sur le site internet du parc Astérix, et d’autres billetteries en ligne. Au près de CE ou organismes de voyages en groupes Au près d’agences de voyages (Leclerc voyages …) Communication • • • Publicités via le site officiel du parc Astérix Brochures Spots publicitaires Campagnes de promotion Fidélisation des clients Sponsors (CDA)

Se rendre au parc Astérix Par la route : 30 km au Nord de Paris, Autoroute A 1 entre les sorties 7 et 8. Parking payant : 8€ En navette : Départ du Louvre (Métro Palais-Royal) à 8 h 45 et Retour à 18 h 30 (19 h 30 le dimanche et jours fériés). Tarif aller/retour : 20€ (Gratuit pour les moins de 3 ans). RER + navette : Départ Aéroport CDG Terminal 1 et 3 toutes les 30 minutes. Tarif aller/retour : 7, 30€ pour les adultes, 5, 50€ pour les enfants de 3 à 11 ans et gratuit pour les moins de 3 ans. LE PARC ASTÉRIX

LE PARC ASTÉRIX III) Conception de l’offre Profil clientèle : Familiale Groupe : 25 personnes Adultes (12 ans et Plus): 10 Pax Enfants (3 à 11 ans inclus): 15 Pax • Accueil rendez-vous à 8 h 00 devant la gare de la Part Dieu. Pointage présences (pochettes billet parc train navettes, dossier) • Rassemblement devant la gare de la Part Dieu à Lyon, départ 8 H 30 en direction de Roissy Charles de Gaule. (Plein tarif Sncf ALLER/RETOUR 184€) (Tarif 4/11 ans 92€), Arrivée Roissy CDG prendre RER + Navette toutes les 30 minutes. (Tarif aller/retour : 7, 30€ pour les adultes, 5, 50€ pour les enfants de 3 à 11 ans et gratuit pour les moins de 3 ans. ) • Pointage présences groupe + entrée dans le parc Astérix, • Hébergement: L’hôtel des Trois Hiboux. L'hôtel du Parc Astérix, à quelques pas des attractions et au cœur de la forêt Gauloise (200 m). Environ 90 € par adulte et 33 € par enfant. (Maximum 5/chambres)

LE PARC ASTÉRIX • • • • Restauration: Pour repas du midi, le Cirque vous propose un grand buffet avec plats chauds, desserts et boissons à volonté. (Budget enfant 8€ et 16, 20 € pour les adultes (compter 2 fois pour budget 2 jours). Pour repas du soir, Le Restaurant de l’Hôtel des Trois hiboux, vous accueille pour diner autour d’un buffet mélangeant influences traditionnelles et modernes. Point de rassemblement: Au poste de secours situé à proximité du rocher avec la statue d’Astérix proche du Grand Splash. Direction point de rassemblement avant le retour à hôtel à 19 h 00, Diner à l’hôtel des trois hiboux. Rassemblement pointage devant hôtel 9 H 00/9 H 30 pour 2 eme journée au sein du parc. Rendez-vous à 18 h 00 devant hôtel pour se diriger vers l’emplacement des navettes Retour reprendre navette + RER en direction de Roissy CDG train de retour en direction de Lyon Gare de la Part Dieu. Départ du train : 19 h 30.

Tarifs séjour au Parc Astérix Transports : Trains : La part dieu / Roissy Charles de Gaule Aller/Retour : RER + navette : Départ Aéroport CDG/Parc Astérix : Total prix transports Adulte : 92€/pax= 920 € Enfant : 46 €/pax = 690 € Adulte: 7. 30 €/pax= 73 € Enfant : 5. 50 €/pax = 82. 50 € = Adulte: 99, 30 €/pax= 993 € =Enfant : 51, 50 €/pax = 772, 50 € Hébergement : 88 €/ Chambres = 440 € L'hôtel des Trois Hiboux ***, 5 chambres. Entrées du parc Astérix : Adulte: 44€/pax = 440€ Pass liberté 2013 Enfant : 35€/pax = 525€ Restauration : Les deux repas du midi sont Adulte : 16, 20 €/Pax = 324 €* compris dans la formule. (grand buffet Enfant 8 €/Pax = 240 €* avec plats chauds, desserts et boissons à Prix comprenant les deux repas du midi de Samedi et volonté. ) dimanche* (Diner libre : nous vous conseillons le restaurant de l’hôtel des 3 hiboux) Prix total pour le groupe de 25 personnes 3 734, 50 € Prix total pour une famille de 3 personnes (2 adultes, 1 enfant) = 541, 90 € Prix total pour une famille de 4 personnes (2 adultes, 2 enfant) = 643, 40 € Prix total pour une famille de 5 personnes (2 adultes, 3 enfant) = 745, 90 €

LE PARC ASTÉRIX IV) Guidage d’un groupe dans le Parc Astérix Guidage: Groupe Famille, adultes et enfants « Mesdames et Messieurs, bienvenue au Parc Astérix ! Je serais votre guide durant ces deux jours passés au parc. Je vous ai préparé un circuit afin que vous puissiez profiter au mieux des attractions, de l’ambiance du parc, ainsi que de vos temps libres, notamment durant les déjeuners. Je vous incite donc à me suivre, en espérant que vous passerez un séjour amusant et riche en émotions ! v Tout d’abord, je vous propose l’attraction « l’Epidemaïs croisière » , qui est une douce promenade sur l’eau vous faisant faire le tour du village, vous conduisant à la rencontre des personnages principaux des aventures d’Astérix. Située dans la partie "La Gaule", cette attraction a été construite par Intamin AG et a ouvert le 30 Avril 1989, en même temps que le parc.

LE PARC ASTÉRIX Elle est la plus proche de l'univers de la bande dessinée car elle est la seule à présenter les personnages d’Astérix ainsi que des scènes issues de la BD. L'attraction accueille les visiteurs dans seize embarcations de seize places. Sa capacité est de 1 600 personnes par heure. Les enfants jusqu'à 1, 30 m doivent être accompagnés d'un adulte. Appelée jusqu'en 1998 « La ballade d'Astérix » , elle change de nom pour le dixième anniversaire du parc en 1999 et devient « Épidemaïs Croisière » . Le personnage d’Epidemaïs fait alors son arrivée. C'est la première attraction à être renommée au Parc Astérix mais cela s'explique car les animatroniques bordant le parcours sont remplacés par des statues immobiles. Par exemple, les tableaux mobiles d'Astérix prenant sa potion magique ou Idéfix mordant les fesses d'un romain sont modifiés. L'intérêt des visiteurs pour cette traversée régresse car ce changement la rend moins attirante. En 2010, de nouveaux automates redonnent du mouvement sur les rives. Cette attraction est faite pour les jeunes enfants et leurs parents, souhaitant visiter plus en détail l’univers général du parc Astérix.

LE PARC ASTÉRIX v Dirigeons-nous ensuite vers l’attraction « la Petite Tempête » , un Music Express, type de manège construit par Mack Rides, assez populaire dans les parcs d’attraction et fêtes foraines. Ce type d'attraction est apparu très tôt notamment en Allemagne sous le nom de chenilles du nom de l'élément mécanique duquel il est issu. Plusieurs sociétés ont développé des attractions presque identiques sous différents noms. Dans ce manège, les enfants vont s’en donner à cœur joie. À la barre de leurs petits bateaux, ils montent et descendent à une vitesse folle comme s’ils naviguaient sur une mer déchaînée et affrontaient des creux de plusieurs mètres. Tout cela sous l’œil bienveillant d’Obélix ! v Laissez-vous ensuite tenter par l’attraction « Nationale 7 » manège imaginé une fois de plus par Mack Rides. C’est un circuit de tacots au travers d'une petite campagne évoquant la route Bleue, où vous laissez les enfants prendre le volant de vieux tacots colorés pour vous conduire sur la route des vacances tout en découvrant des scènes aussi drôles qu’inattendues. Les enfants auront donc le plaisir de pouvoir conduire de jolies petites voitures, à travers la campagne romaine !

LE PARC ASTÉRIX v Je vous emmènerai ensuite vers l’attraction « les Chevaux du Roy » . Ce magnifique carrousel, semblable à son grand frère, plus orienté sur un thème médiéval est conçu par l’Atelier en 1900 et vendu par Eurosujet en 1996. Composé de chevaux de bois à 2 étages entraîne petits et grands dans un univers moyenâgeux plein d’humour où blasons médiévaux et enseignes sont revus et corrigés. On n’en attendait pas moins des Gaulois qui ne manquent jamais une occasion de s’amuser. v Après ces 4 premières attractions, je vous propose une pause déjeuner, afin que vous puissiez repartir de bon pied pour la suite de l’après-midi. Je vous emmène au restaurant « le Cirque » , non loin d’ici. D’où son nom, il est situé sous un chapiteau, comme si vous trouviez dans un cirque. Le restaurant vous propose une restauration rapide, très conviviale, parfaite pour les familles, avec un grand buffet (plats chauds, desserts et boissons à volonté) dans un décor exceptionnel de chapiteau très coloré. Pour encore plus de plaisir, son grand espace de jeu pour les enfants en bas âge est un vrai plus pour les parents qui veulent pouvoir se ressourcer tout en gardant un œil sur leurs petits.

LE PARC ASTÉRIX v Repartons pour notre balade sensationnelle ! Je vous invite à me suivre pour se rendre à l’attraction « les Petits Drakkars » qui s’adresse à tous les Vikings en herbe. Ce manège a été conçu par Zierer en 1989, entreprise allemande spécialisée dans la conception et la construction de montagnes russes et attractions destinées aux parcs d’attractions et fêtes foraines. Nos petits aventuriers affrontent les mers tumultueuses à bord des célèbres Drakkars à tête de dragon. De retour sur la terre ferme, ils vous raconteront leur périple et vous parleront des terres qu’ils ont découvertes. Pour ceux qui le souhaitent, les parents sont bien entendu également invités à vivre cette aventure ! v Je vous propose ensuite « la Rivière d’Elis » Attraction qui a été conçue par Mack Rides en 1997, pour partir à la découverte, comme Astérix en son temps, de la Grèce antique. Mais pour vous pas question de Jeux Olympiques ! Plutôt de personnages mythologiques. Paisible voyage à bord de petites bouées dans les typiques jardins grecs, tranquillement installé dans votre bateau, allez à la rencontre de sympathiques dieux grecs le long des jardins méditerranéens d'Elis. Une balade familiale en passe de devenir un mythe !

LE PARC ASTÉRIX v Dirigeons-nous ensuite vers l’attraction « les Espions de César » conçue par Caripro en 1998. Elle vous permettra de découvrir la formule de la potion magique mise au point par Panoramix. Pour cela, vous espionnerez en famille le village des irréductibles Gaulois en le survolant à bord de chars à pédales. Bien entendu, si vous faisiez surprendre, le Parc Astérix nierait avoir eu connaissance de votre mission ! Une balade secrète faite tant pour les jeunes enfants que pour les adultes, curieux de découvrir un secret… v Et pour finir, je vous proposerais le « Carrousel de César » , carrousel sur le thème des principaux personnages de la BD conçu par l’Atelier en 1900 et vendu par Eurosujet, en 1989. Il a été imaginé par le plus grand des Romains : Jules César. Un manège conçu pour tous les petits gaulois qui aiment quand ça tourne et ça tourne…Venez, voyez et surtout amusez-vous ! v Pour terminer cette journée, je vous invite à me suivre pour aller au théâtre de Poséidon, afin d’admirer le fameux spectacle de dauphins et d’otaries. Il enchantera tant bien les enfants que les adultes, j’en suis sûr ! C’est un spectacle éducatif splendide où dauphins et otaries rivalisent d’intelligence et d’agilité pour vous émerveiller.

LE PARC ASTÉRIX Laissez-vous subjuguer par la beauté de ce ballet aquatique à couper le souffle où la complicité entre le soigneur et le dauphin est mise en avant. Entre les spectacles, vous pouvez voir de plus près, derrière des hublots, ces artistes magnifiques. Les dauphins et otaries vont séduiront en chantant, dansant, puis en jouant au ballon. Et tout ça en musique ! v Mon circuit étant fini, je tiens à vous faire savoir que tous les manèges dont vous n’avez pas pu profiter et que vous souhaitez découvrir, sont à votre portée à partir de maintenant. Vous avez donc un temps libre pour faire toutes les attractions dont vous avez envie, des plus tranquilles aux plus impressionnantes. Un plan du parc vous a été donné pour vous repérer, et vous rendre aux endroits souhaités. Je vous donne alors tous rendez-vous pour se retrouver à la fin de la journée, à 19 h 00, devant l’attraction « le Grand Splash » représentant une grotte, surmontée d’une statue d’Astérix. Elle est repérable de loin. Il y a également le poste de secours situé juste à côté. Nous prendrons ensuite la navette pour nous rendre à l’hôtel des Trois Hiboux. Je vous souhaite une bonne fin de journée, et à tout à l’heure ! »

LE PARC ASTÉRIX Enquête de Satisfaction Votre séjour Très satisfait Assez satisfait q q q q Avez-vous été satisfait des moyens de transports utilisés lors de votre séjour ? Etes-vous satisfait quant aux hébergements qui vous ont étés réservés ? Avez-vous été satisfait des différents restaurants qui vous étés proposés ? Pas tellement Pas du tout satisfait Le parc Astérix et ses attractions La propreté du parc Les 6 univers du parc Les spectacles proposés au sein du parc L’accès aux différents manèges et infrastructures q q q q q

LE PARC ASTÉRIX Le temps d’attente pour accéder aux attractions L’amabilité du personnel La disponibilité du personnel Globalement quel est votre niveau de satisfaction concernant le parc Astérix ? q q q Vos impressions générales Amabilité du personnel q q q Bilan du séjour q q q Non q N’hésitez pas à ajouter des commentaire si vous le souhaitez Recommanderiez-vous le Parc Astérix à votre entourage ? q Oui q Peut-être

LE PARC ASTÉRIX Avez-vous des remarques ou suggestions à faire sur ce séjour au parc Astérix ? Quelle note donneriez-vous au Parc entre 0 et 20 ? ……………. Votre Profil Vous êtes : Votre âge : q Un homme q Une femme q - de 18 ans q 18 -24 ans q 25 -35 ans q 35 -39 ans q 40 -50 ans q 50 -64 ans Votre ville : …………………………. . Quelle est votre profession? o o o o Agriculteur exploitant Artisan Commerçant Chef d'entreprise Employé Cadre Profession intellectuelle supérieure o o o o Profession libérale Profession intermédiaire Ouvrier Retraité Sans Emploi Etudiant Autre (à préciser) ……………

LE PARC ASTÉRIX Merci d’avoir répondu à ce questionnaire et nous vous attendons de nouveau avec grand plaisir dans notre Parc !

LE PARC ASTÉRIX FETE SES 25 ANS !