LES AVANCEES TECHNOLOGIQUES DU SECTEUR BANCAIRE APRES LA

LES AVANCEES TECHNOLOGIQUES DU SECTEUR BANCAIRE APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives Juillet 2019 Etienne Konan Directeur de la Clientèle des particuliers Ecobank Tchad MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Sommaire 1. Définitions 2. Le secteur bancaire il y a 20 ans et aujourd’hui 3. Evolutions technologiques 4. Perspectives APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Définitions Les établissements de crédit sont les organismes qui effectuent à titre habituel des opérations de banque. Celles-ci comprennent: • la réception de fonds du public; • l’octroi de crédits; • la délivrance de garanties en faveur d’autres établissements de crédit; • la mise à la disposition de la clientèle et; • la gestion de moyens de paiement. APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Le secteur bancaire il y a 20 ans et aujourd’hui …Il y a 20 ans Aujourd’hui… Paysage bancaire • 5 banques • ~15 000 clients • 11 agences • 9 banques • 379 500 clients dont ~90% de clients particuliers • 72 agences, 57% à Ndjamena Instruments de paiements • • • Espèces Chèque de banque Chèque de voyage Ordre de virement Cartes bancaires • • • Agence Distributeurs et sous-distributeurs GAB Banque en ligne Mobile banking Application mobile, Chatbot Canaux de services Espèces Chèque de banque Chèque de voyage Ordre de virement • Agence Forte domination du cash Montée de la digitalisation APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Evolutions technologiques Mobile Banking/ Application mobile Cartes bancaires • • ~77 500 cartes privatives ~40 000 cartes internationales de débit Cartes prépayées ~75% des retraits effectués sur les GAB (Ecobank) • • Disponible sur smartphone USSD Consultation de solde Transferts Paiement aux commerçants Génération de code de retrait au GAB sans cartes Rechargement de cartes prépayées Liaison de cartes Compte numérique/ digital • • • Ouverture à partir d’un téléphone Documentation à compléter en agence Transactions uniquement à partir du téléphone Distributeurs et sous distributeurs • • APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES Externalisation des POSTES ET DES operations TELECOMMUNICATIONS courantes de banque. Bilan & Défis et Perspectives Cash in (dépôt) Cash out (retrait) Transferts MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Perspectives Approfondissement de la relation entre banques et sociétés de téléphonie mobile pour une digitalisation accrue des services bancaires Externalisation des activités bancaires de base afin de rapprocher les services bancaires des populations Ouverture de comptes numériques à distance Inclusion financière APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives Encadrement par la réglementation bancaire MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

Merci APRES LA RESTRUCTURATION DES SECTEURS DES POSTES ET DES TELECOMMUNICATIONS Bilan & Défis et Perspectives MINISTÈRE DES POSTES, DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION