Les 7 filtres Serious Game Master class Apprendre

Les #7 filtres Serious Game Master class Apprendre à faire bon usage des Serious Games #Open. Serious. Game

Aujourd’hui, l’activité des Serious Games explose et tout le monde s’y met

On peut alors rencontrer ce type de dispute…

Se rio Ant us i G am e s u rio eux e o S vas r P me a G

Je ne comprends pas en quoi cela résout mon problème

Je ne vois pas ce que c’est censé apporter

C’est bien beau sur Linked. In mais comment je l’organise moi ?

Les participants ont du mal à assumer de vouloir « jouer » au travail

C’est une invitation au malaise et à la pitrerie devant tous

C’est juste de l’amusement et ça ne changera rien des habitudes

Tout le monde ne s’amuse pas pareil

Le défi Faire bon usage des Serious Games

Composition des équipes Cas où il y a plus de 4 participants

Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau d’expérience en Serious Games ? (gardez vos mains en l’air) Je découvre J’ai vécu plein d’expériences, d’échecs, de hauts, de bas, de pratique, j’ai conçu, fait varier, joué, animé…

Rangez vous par ordre croissant en file 1 1 10 10

Composez des équipes de : 4 en partant des extrémités S’il en reste 1 ou 2, vous rejoignez d’autres équipes. S’il en reste 3 vous formez une nouvelle équipe.

Début du jeu

Par groupe de : 4 -5 5 minutes Exercice de chauffe Listez les Serious games / Ateliers / Jeux utilisables en entreprise que vous avez déjà pratiqué / que vous connaissez / dont vous avez entendu parler Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Critères d’arrêt : 30 jeux atteints Ou temps écoulé

Faire bon usage des Serious Games

Je ne comprends pas en quoi cela résout mon problème

Par groupe de : 4 -5 8 minutes Filtre 1 : Ciblez votre problème/objectif de la vie réelle Chaque membre du groupe propose un problème à résoudre dans son équipe / département / entreprise OU BIEN un objectif que vous souhaitez atteindre dans son équipe / département / entreprise Choisissez collectivement sur quel sujet votre groupe allez travailler Critères d’arrêt : Problème/objectif identifié chez tous Ou temps écoulé (dans ce cas, choisir le premier présenté)

Les verbes des Serious Games Verbes de réflexion Verbes d’exécution Verbes d’interaction S’observer Analyser Synthétiser Décomposer Imaginer Créer Lâcher prise Introspecter Décider … Ecrire Toucher / Agir sur Dessiner Présenter Construire Tester Parcourir Bouger Observer … (Se) présenter Ecouter Négocier Reconnaître S’accorder Se désaccorder Demander Parler Se coordonner …

Avec 3 verbes principaux, formulez une solution à votre problème du filtre 1 Exemple : « Pour atteindre l’objectif / résoudre mon problème, les personnes ciblées auraient surtout besoin d’apprendre à / de s’habituer à : 1. Analyser leur risques 2. Se coordonner dans la création 3. Communiquer leurs échecs et leurs faiblesses » Verbes de réflexion Verbes d’execution Verbes d’interaction S’observer Analyser Synthétiser Décomposer Imaginer Créer Lâcher prise Introspecter Décider … Ecrire Toucher / Agir sur Dessiner Présenter Construire Tester Parcourir Bouger Observer … (Se) présenter Ecouter Négocier Reconnaître S’accorder Se désaccorder Demander Parler Se coordonner …

Chaque Serious Game a aussi ses verbes principaux « Dans ce Serious Game, les participants sont dans un cadre qui les invite principalement à 1. 2. 3. pour atteindre le but du jeu » Verbes de réflexion Verbes d’execution Verbes d’interaction S’observer Analyser Synthétiser Décomposer Imaginer Créer Lâcher prise Introspecter Décider … Ecrire Toucher / Agir sur Dessiner Présenter Construire Tester Parcourir Bouger Observer … (Se) présenter Ecouter Négocier Reconnaître S’accorder Se désaccorder Demander Parler Se coordonner …

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Je ne vois pas ce que c’est censé apporter

Filtre 2: Les Serious Games aux verbes correspondants 1. Si besoin, écrivez sur les tickets de jeu 3 VERBES qui correspondent à ce jeu 2. Rangez votre liste par NIVEAU DE CORRESPONDANCE entre votre solution et chaque Serious Game 3 verbes correspondants 2 verbes correspondants 1 Nom du jeu verbe correspondant 0 verbes correspondants Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu

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Les catégories de Serious Games de développement : Serious Games de team building : Serious Games de formation pro : Serious Games de production : Les participants développent des compétences générales (personnelles) qui peuvent leur servir dans la vie personnelle comme professionnelle Les participants créent, renforcent ou recréent des liens entre eux (connaissance mutuelle, confiance, facilité d’accès, projets communs…) Les participants développent des compétences professionnelles spécifiques applicables telles quelles dans leurs quotidien professionnel Les participants produisent un livrable opérationnel qui leur sert directement : déclenche des décisions et fédère les participants autour En profondeur Effet indirect En surface Effet direct

Filtre 3 : Tour du troll Choisissez dans votre liste un Serious Game inapproprié (ou le plus possible) à la situation, et racontez les conséquences négatives que vous pourriez générer. Exemple : J’ai besoin que les membres de l’équipe soient plus solidaires Je propose le Serious Game {Nom du Serious Game} Serious Game de production où les participants sont en compétition individuelle pour gagner

Par groupe de : 5/6 8 minutes Filtre 3 : Les catégories de Serious Games 1. Filtrez les Serious Games selon leur catégorie 2. Sélectionnez le groupe de Serious Game qui correspond le plus (selon vous) Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Nom du jeu Critères d’arrêt : Temps écoulé

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C’est bien beau sur Linked. In mais comment je l’organise moi ?

Le coût d’organisation des Serious Games Pré-requis de formation Logistique de préparation Public idéal Effort de promotion : Connaissances, compétences, concepts à connaître par le public pour cette session, … Gratuit / payant, matériel, salle, temps de préparation, … Taille min-max, niveau d’expérience, niveau de connaissance mutuelle, nature des personnes (métier, position, caractères, etc. ) Pitch à fournir / adapter, Matériel de promotion à créer, Communication à créer, ….

Filtre 4 : Tour du troll Choisissez dans votre liste un Serious Game inapproprié (ou le plus possible) à la situation, et racontez les conséquences négatives que vous pourriez générer. Exemple : J’ai une équipe de débutants et une petite salle Je propose le Serious Game {Nom du Serious Game} Un SG pour experts et qui a besoin d’une grande salle

Par groupe de : 5/6 8 minutes Filtre 4: Le coût d’organisation des Serious Games 1. Faites une pré-selection et renseignez les différentes caractéristiques pour votre sélection 2. Identifiez le SG moins approprié et le plus approprié selon vous. Marquez le sur le post-it du SG Jeu 1 Jeu 2 Jeu 3 Jeu 4 Concepts à maîtriser : vélocité, user stories Bases de Product Management Grande salle insonorisée 2 H de préparation Managers 5 à 10 personnes Pitch à produire Une affiche

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Les participants ont du mal à assumer C’est une invitation au malaise et à la pitrerie devant tous

Le coût pour les participants Coût de l’engagement Coût « psychologique » de la session Coût « opérationnel » de la session Coût d’opportunité dans les dates prévues : Attention requise, Implication demandée, révélation de soi, prise de risque… Implication demandée, niveau de révélation de soi dans le contexte des participants, niveau de peur à vaincre, de timidité à vaincre, prise de risque, … Temps requis total, énergie et ressources nécessaires à mobiliser, … Gains positifs (opportunités) que les participants vont manquer parce qu’ils seront aux sessions du Serious Game (et pas ailleurs)

Filtre 5 : Tour du troll Choisissez dans votre liste un Serious Game inapproprié (ou le plus possible) à la situation, et racontez les conséquences négatives que vous pourriez générer. Exemple : J’ai une équipe timide et qui a très peu de temps Je propose le Serious Game {Nom du Serious Game} Un SG qui expose beaucoup chacun et qui occupe longtemps…

Filtre 5 : Le coût de participation des Serious Games 1. Faites une pré-selection et renseignez les différentes caractéristiques pour votre sélection 2. Identifiez le SG moins approprié et le plus approprié selon vous. Marquez le sur le post-it du SG Nom du jeu

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C’est juste de l’amusement et ça ne changera rien des habitudes

Le coût de « l’après jeu » Coût du debriefing postjeu Coût du suivi des conséquences Coût de l’ancrage Coût de la pérennisation Temps, matériel de debriefing, connaissances requises, …. Temps, effort et actions de suivi… Temps, effort et actions pour que l’apprentissage s’ancre chez les joueur(-se)s Temps, effort et actions pour que les apprentissages génèrent d’autres apprentissages

Filtre 6 : Tour du troll Choisissez dans votre liste un Serious Game inapproprié (ou le plus possible) à la situation, et racontez les conséquences négatives que vous pourriez générer. Exemple : J’ai une équipe très peu disponible une seule heure après la session Je propose le Serious Game {Nom du Serious Game} Un SG avec un debriefing qui s’étend sur plusieurs jours

Filtre 6 : Le coût de l’après-jeu 1. Faites une pré-selection et renseignez les différentes caractéristiques pour votre sélection 2. Identifiez le SG moins approprié et le plus approprié selon vous. Marquez le sur le post-it du SG Coût du debriefing post-jeu Nom du jeu Coût du debriefing post-jeu Coût de l’ancrage Coût de pérennisation

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Tout le monde ne s’amuse pas pareil

Les 4 clés vers le fun Hard fun Easy fun People Fun Serious Fun Donne l’opportunité d’un challenge, de maîtrise, de sentiment d’accomplissement. Se concentre sur un but, des contraintes et une stratégie. Inspire l’exploration et le jeu de rôle. Les états d’échecs sont drôles. La fantaisie enchante le jeu et stimule l’imagination. L’Easy fun est l’emballage du Game Design Fournit un prétexte pour passer du temps avec les autres. Le lien avec autrui y est addictif, et les mécaniques de jeu finissent par créer du lien social et du travail d’équipe. Tout le monde aime passer du temps avec ses amis. Influence la façon dont les joueur(-se)s pensent, ressentent, se comportent dans le monde réel. L’excitation du jeu compense l’ennui de la tâche de base. Le Serious Fun est presque du jeu en tant que thérapie. Source: The 4 keys 2 fun, Nicole LAZZARO, voir annexe

Filtre 7 : Tour du troll Choisissez dans votre liste un Serious Game inapproprié (ou le plus possible) à la situation, et racontez les conséquences négatives que vous pourriez générer. Exemple : J’ai une équipe qui est très orienté objectif opérationnel Je propose le Serious Game {Nom du Serious Game} Un SG où 90% du fun est de l’Easy Fun, et 10% du People Fun

Par groupe de : 4 -5 6 minutes Filtre 7 : Les clés du fun 1. Faites une pré-selection et renseignez les différentes caractéristiques pour votre sélection 2. Identifiez le SG moins approprié et le plus approprié selon vous. Marquez le sur le post-it du SG Nom du jeu Critères d’arrêt : Problème/objectif identifié chez tous Ou temps écoulé (dans ce cas, choisir le premier présenté)

Bravo ! Vous avez filtré vos Serious Games ! Tous mes problèmes Toutes les solutions Tous les types de SG Tout ce qui est organisable Tout ce qui pourrait se jouer Tous les Serious Games Tous les types de fun 1 2 3 4 5 6 7 Les SG à la fonction appropriée Les SG qui sont organisables dans les conditions actuelles Les SG auxquels les participants sont capables de jouer maintenant Les SG dont on peut gérer l’après session de jeu Les SG aux types de fun appropriés à la situation Mon problème principal Les SG dont les verbes matchent ma solution

Annexes #Open. Serious. Game

Guide de l’éclaireur(-se) #Open. Serious. Game

Objectifs Pédagogiques : - Apprendre à décider du choix d’un Serious Game (ou d’aucun) à utiliser dans son entreprise - Comprendre les résistances qu’il peut y avoir face à l’usage du Serious Game - Partager la culture et la connaissance des différents Serious Games utilisables entre participants Opérationnels : - Aider certains participants à sélectionner un Serious Game approprié pour leur situation opérationnelle

Pré-requis • Connaissance des Serious Games (suffisamment étendue pour avoir une masse critique en équipe) • Connaissance en problem solving (pour le filtre 2, capacité à formuler une solution à un problème sous forme de verbes)

Préparation, matériel, logistique • 30 -40 post-its par équipe d’une couleur donnée 1 (pour la liste des Serious Games) • 30 post-its par équipe d’une autre couleur (pour les différentes colonnes des Serious Games) • Quelques stylos par équipe • Un espace d’affichage (mur, table) pour environ 40 post-it par équipe • Dispositions des tables idéalement en ilôt

Public idéal Professionnels susceptibles d’utiliser et de CHOISIR des Serious Games en entreprise comme MOYENS d’intervention • • • Coachs en organisation, accompagnement d’entreprise Coachs Agiles, SCRUM Masters Formateurs/formatrices Conducteur/-trices de changement Organisateurs/trices d’événements d’entreprise Une connaissance minimale des Serious Games et des types de problèmes / résistances qu’ils peuvent générer est nécessaire pour le public. Un public totalement novice ne trouvera que peu d’intérêt à ce jeu (trop complexe ou abstrait).

Pitch « Mon entreprise ne comprend pas l’usage des Serious Games » « La dernière fois on a joué ensemble, mais c’était gênant et ça n’a pas servi à grand-chose » « Le fun c’est bien, mais on n’est pas là pour s’amuser avec l’argent de la princesse » . Les Serious Games sont un outil incroyablement puissant… quand on sait en faire l’usage. L’essor du secteur vient aussi avec un usage parfois inapproprié, qui peut lever des boucliers légitimes. Mais est-ce contre les Serious Games qu’on résiste ou bien contre un mauvais usage ? Et comment apprendre à choisir, concevoir, et utiliser le bon Serious Game au bon moment, avec les bonnes personnes ? C’est ce que cet #Open. Serious. Game « Master Class, les 7 filtres » , vous fera expérimenter. Dédié à un public déjà familier avec les Serious Games, vous serez amenés à partager vos expériences pour sélectionner, en intelligence collective, les Serious Games les plus appropriés pour des situations données.

Guide de l’animateur(-trice) #Open. Serious. Game

Déroulement L’introduction nécessite une connaissance des problématiques courantes liées à l’adoption des Serious Games. Ces problématiques ont été exprimées sous forme de BD pour rendre la communication accessible. Le déroulement du jeu consiste à générer une liste de Serious Games et apprendre à les filtrer en étape de « filtres » Les étapes de filtre ont toujours la même structure: 1. Expliquer le problème de résistance à l’adoption des SG lié (Animateur/trice) 2. Expliquer les critères pour filtrer (Animateur/trice) 3. Tour du troll (pour la plupart des filtres) : les participants s’amusent à faire une erreur exprès et en rient 4. Filtre Laisser les participants expliciter ces critères pour leur liste de Serious Games et garder les Serious Games qu’ils considèrent appropriés 5. (Eventuellement) Faire débriefer rapidement pourquoi les équipes ont considéré certains SG comme appropriés ou inappropriés

Conseils d’animation • Aider les groupes les moins avancés à comprendre les différents critères dans l’exercice des différents filtres • Ne pas hésiter à transférer les membres avancés des groupes les plus avancés vers des groupes moins avancés

Comment bien débriefer ? • Refaire l’ancrage des apprentissages • « Qu’avez-vous appris ? » (en groupe, permet de formuler l’apprentissage au collectif) • « Qu’est-ce qui vous semblait déjà évident» (en groupe, permet de réaffirmer l’expérience individuelle) • Revenir à l’application : • « Dans votre vie de coach/accompagnant(e)/etc, comment choisissez vous vos SG ? Et comment les choisirez vous ? » • « Quel filtre allez vous le plus /le moins utiliser ? » • « Qui autour de vous aurait besoin d’entendre que vous utiliser ces filtres ? » • « Qui autour de vous aurait besoin de ces filtres ? »

Références pour aller plus loin • The 4 keys of fun (pour le filtre du fun) par Nicole LAZZARO http: //www. nicolelazzaro. com/the 4 -keys-to-fun/ • Choisir un jeu adapté aux objectifs pédagogiques et aux contraintes par Jérôme BOCQUET https: //fr. slideshare. net/gunch 27/choisir-un-jeu-adapte-aux-objectifspdagogiques-et-aux-contraintes • Comment choisir un Serious Game par Jérôme BOCQUET https: //www. linkedin. com/pulse/comment-bien-choisir-un-serious-game-guidepour-alexandre-quach/ • Différents classements du type de Fun https: //lushdesignsblog. wordpress. com/2015/07/07/anatomy-of-fun/

Comment suivre l’application de ce Serious Game ? • Refaire un tour 5 -6 mois plus tard après usage et application • Demander des retours sur les ateliers de choix de SG entre coachs/accompagnant(e)s/formateur(-trice)s

Guide du créateur(-trice) #Open. Serious. Game

Variantes de jeu possibles • La version 1 se nourrit de l’expérience collective de participants pour générer • Une liste de Serious Games • Une liste de problèmes opérationnels / humains / etc • Une version plus avancée du jeu des 7 filtres pourrait intégrer • Une liste d’exemples de problèmes • Une liste de Serious Games (par exemple sous forme de cartes) • Le jeu dans la V 1 ne contient pas beaucoup d’Easy Fun • • • Pas d’immersion narrative Pas de dimension teambuilding explicite ou forte Il repose beaucoup sur les capacités analytiques des participants à décrire les Serious Games et le plaisir naturel à échanger sur les expériences. Une version avancée pourrait intégrer des scénarios plus immersifs, des rôles drôles, des noms de personnages, sans que cela ne parasite l’effet final du jeu ou ajoute trop de règle.

Crédits • Alexandre QUACH

Crédits • Icônes : Flaticon. com, Zieto NAJDENOVSKI, Freepik, thenounproject

Licence de réutilisation • Creative Commons Attribution https: //creativecommons. org/licenses/by/3. 0/fr/

Petite BD d’intro narrative

Et en face, on tombe parfois sur des arguments vaseux comme

Faisons le petit exercice de comparer le discours « Serious Game » / « médicament » …

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… Tous les commentaires en ligne ont été bons ! S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS Tous ceux qui ont survécu ont fait de bons commentaires !

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… J’y ai joué en meetup / conférence et c’est très sympa S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS J’en ai pris en soirée et c’est très sympa

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… C’est le jeu d’un copain / de quelqu’un de connu S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS C’est préparé par un copain / de quelqu’un de connu

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… L’effet est indirect, tu verras bien S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS T’as mal à l’épaule mais ça intervient d’abord sur l’estomac

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… Moi, j’aime bien, ça ne me coûte rien de l’animer S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS J’en ai une plaquette je peux t’en donner

QUAND ILS PARLENT DE SERIOUS GAMES… De toute façon t’es pas drôle et tu restes à l’ancienne S’ILS PARLAIENT DE MÉDICAMENTS De toute façon t’es pas drôle et tu préfères les médecins

Mal utiliser les Serious Games, c’est comme si…

On avait à disposition une technologie incroyable…

Et qu’on l’utilisait pour en faire de la destruction

De la destruction sur soi-même !