Leroy Merlin agiliza e transforma processos fiscais 22
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Leroy Merlin agiliza e transforma processos fiscais 22 junho 2017
Agenda Apresentação Inicial Diretrizes, Motivadores e Benefícios/Ganhos com a Centralização AS IS – Processo anterior ao SAP/Centralização TO BE – Processo com o SAP/Centralização Suporte nosso parceiro para Centralização Processo de Recebimento Fiscal com GED Workflow Próximos passos Agradecimentos
Apresentação Inicial Nome: Fernando Abreu dos Santos Idade: 34 Anos Cargo: Supervisor de Compras Não Revenda Formação: Graduação em Administração de Empresas com ênfase em COMEX na Univ. Metodista de São Paulo + MBA em Controladoria de Empresas na UNIP Projetos: • • Implementação do MM (Material Management) SAP para Não Revenda na Leroy Merlin 2015 – 2016 Implementação de Centralização do processo de P 2 P na Mabel/Pepsico 2013 – 2014 Pontos principais do Case: • • • Centralização da Operação Eliminação da circulação de Documentos Facilitar o fluxo de informações
Diretrizes, Motivadores e Benefícios/Ganhos Centralização Diretrizes Motivadores com a Benefícios - Promover serviços com custo, qualidade e rapidez que atendam as necessidades dos clientes internos. - Oferecer serviços específicos com maior controle, retendo conhecimento e expertise por meio da especialização - Permitir aos clientes internos seleção de serviços e níveis de serviços, com base no querem e estão dispostos a pagar. - Expectativas gerenciadas por meio de acordos de níveis de serviços (SLA) - Orientada a processos e focalizar atividades específicas dentro dos processos. - Facilidade no acesso das informações mais uniformes e acuradas. - Aumento de Produtividade. - Alavancar os investimentos tecnológicos (Sistemas) e perseguir a melhora contínua. - Não haver duplicidade de funções/processos nas unidades de negócio. - Padronização e otimização dos processos - Estabelecer orientação de parceria com demais - Economia em escopo e escala áreas e locais de negócio com as quais se relaciona, além da prestação de serviço ou suporte ao cliente. 4 - Consolidação e Padronização de processos transacionais. - Foco no Core Business – Aumentar o foco das áreas e unidades de negócio e liberá-las das preocupações com processamento de Backoffice. - Redução de custos operacionais por meio da simplificação das tarefas e fluxos. - Eficiência e qualidade de processos pela especialização das tarefas. - Melhor Visibilidade das informações. - Maior facilidade para garantir normas e padrões. - Vantagens tributárias – Conferencia através das NFs (+ Analítico com HC Capacitado) - Aumentar a sinergia entre as áreas - Segregação de funções.
AS IS – Processo anterior ao SAP 1. Pedido Solicitante A função de pedido no Oracle não foi implementada em 2009 em função do orçamento 2. Entrega bem / serv. / Emissão NF Fornecedor 3. Liberação pagamento Operação Carimbo e / ou data assinatura + necessidade de conferência manual 4. Recepção fiscal Lojas 5 Pagamento fornecedor 6. Conciliação bancária DAF – Diretoria Adm. Financeira Uso do Oracle somente no final do processo Circulação de documentação física, através de serviço de malotes Custo Anual: R$ 204 K
TO BE – Processo com o SAP 1. Cadastro fornecedores e material Célula Centralizada 2. Requisição 3. Pedido Solicitante Célula Centralizada 4. Aprovação Pedido* 5. Entrega bem / serviço. Emissão NF Solicitante Fornecedor Integração SAP Ou 6. Recebimento Físico do produto Logística 7. Digitalizar NF para Célula Lojas X. Captura do xml na SEFAZ 8. Recepção Físico/Fiscal (MIGO/MIRO) 9. Pagamento fornecedor Fase 2 Célula Centralizada Contas a Pagar (SI) 10. Conciliação bancária Tesouraria
TO BE – Processo com o SAP + Parceiro Cotação Fornecedor Comprar SCANNER Cadastro FL – Contab. Fornecedor LOJAS Requisição de Compras Recepção de Mercadorias Aprovação dos Pedidos Célula de Pedidos Receb. Fiscal MIGO/MIRO Pagamento
8 Suporte nosso parceiro para Centralização O que buscávamos? Oferecido pelo Parceiro Benefícios - Busca de captura de imagem e dados com informações padronizadas (Taxonomia) - Formato Híbrido: Captura de imagens por MFP, arquivos digitais ou Scanner Fujitsu - Armazenamento de Dados e Imagens (Biblioteca Digital) - Armazenamento em servidor externo (Cloud) - Possibilita de respostas mais rápidas aos nossos clientes internos - Configurado + 25 fluxos (Tracking total do fluxo dos documentos) - Redução de tempo e custo com malotes (+/200 K a. a. ) - Plataforma amigável – Fácil entendimento - Armazenamento seguro - Workflow de processos com configuração conforme o negócio da Leroy Merlin - Agilidade na busca de documentos - Tracking do ciclo percorrido pelos documentos - Statusview criado conforme necessidade Leroy Merlin - Classificação de documentos - Plataforma de trabalho amigável - Mais de 1000 usuários utilizando a ferramenta - Statusview da operação com indicadores - Configuração de SLA conforme negocio - Segurança com o histórico de alterações nos documentos - Acesso ilimitado de consulta com Log de Acesso - Melhor gestão dos processos e das solicitações - Captura de XML e Demais documentos – Fase 2 - Visibilidade da operação em tempo real - Integração com SAP – Fase 3 - Aumento de produtividade equipe de Validação - Comunicação com ferramenta Microsoft (Excel, Word, Outlook) - Download dos arquivos
Processo de Recebimento Fiscal com GED Workflow
Processo de Recebimento Fiscal com GED Workflow
Processo de Recebimento Fiscal com GED Workflow
Próximos passos 1) Captura de XML e NFs de Serviços * Dificuldade: Formato das NFs em cada município 2) Aprovação eletrônica de Envio 3) Integração SAP
Fernando Abreu E-mail: fe_abreu 9@hotmail. com Obrigado
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