Leisgutkni LES 102 Stefn Helgi Valsson 22 nvember

Leiðsögutækni LES 102 Stefán Helgi Valsson - 22. nóvember 2006 n n 22. nóvember 2005 Viðbrögð við slysum Öryggi gesta og viðvaranir á hættusvæðum Stefán Helgi Valsson - LES 102 1

Slys! Þú ert í hópferðabíl á leið til Reykjavíkur um Reykjanesbraut eftir dagsferð um Reykjanes. Í bílnum eru 35 gestir, þar á meðal tvö ung börn. Skyndilega sérð þú þriggja bíla árekstur á veginum framundan. Bíllinn ykkar lendir hressilega aftan á einum bílnum. Mikill skellur heyrist. Bílstjórinn þeytist fram úr sæti sínu. Höfuð hans skellur af miklum krafti í framrúðuna. Það blæðir mikið. Hvernig bregst þú við? 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 2

Viðbrögð við slysum v Haldið ró ykkar v Dragið djúpt andann v Metið aðstæður 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 3

Virk hlustun n Án virkrar hlustunar verða engin samskipti. n Mestur hluti samskiptaörðugleika er komin til vegna misskilnings vegna þess að við hlustum ekki. n Rannsóknir (m. a. Rece & Brandt) sýna að einstaklingur meðtekur eingöngu 25% skilaboða en missir eða misskilur 75% þeirra. 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 4

Metið aðstæður n Hvað gerðist? n Hverjir eru slasaðir? n Hverjar eru hugsanlegar / yfirvofandi hættur? n Hvaða bjargir höfum við? n Horfið, lyktið, hlustið, þreifið 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 5

Kallið á hjálp 112 !!! n Komið í veg fyrir frekari slys n Tryggið eigið öryggi og gesta / farþega n Skipuleggið - Úthlutið verkefnum – Huggið - Hughreystið 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 6

Forgangsröð v Metið aðstæður - Hvað er vandamálið? Hvar gerðist það? Fjöldi slasaðra & lýsing áverka, aðstefjandi hættur v Kallið á hjálp - Hringið í 112. Veitið nákvæmar upplýsingar. Verið hjá slösuðum / hópnum v Útdeilið verkefnum – Gefið áhorfendum hlutverk. Biðjið fólk um að aðstoða. Segið þeim nákvæmlega hvað það á að gera. Verið skýr og ákveðin. Verið viss um að þið hafið skilist. 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 7

Gullnu reglurnar v Ekki færa slasaða, nema. . . v Haldið hita á slösuðum v Ekki láta slasaða tala of mikið v Ekki gefa vatn né mat! 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 8

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 9

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 10

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 11

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 12

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 13

Geysir n Myndin sýnir erlendan ferðamann á gangi við hverinn Blesa. n Bláfell í baksýn. 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 14

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 15

Dagsferð n Djúpalónssandur – sumarið 2006 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 16

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 17

Sólhemajökull n Sumarið 2006 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 18

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 19

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 20

22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 21

Í stuttu máli 1. Verið róleg, dragið djúpt andan 2. Komið í veg fyrir frekari slys 3. Fylgist með og metið aðstæður 4. Biðjið um aðstoð, látið aðra fá hlutverk 5. Kallið á hjálp 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 22

Á meðan beðið er… 1. Haldið ró ykkar og veitið sálræna áfallahjálp 2. Biðjið viðstadda (áhorfendur) að hjálpa til 3. Athugið lífsmörk slasaðra og farið ekki frá þeim 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 23

n Banaslys í Þjórsárdal 10. okt. 2004 n Tveir létust, íslenskur bílstjóri (23) og brasilískur maður (35). n This. is Iceland n Ferðabatteríð (Sverrir) 22. nóvember 2005 Stefán Helgi Valsson - LES 102 24