Leila Virta 25 10 2019 Leila Virta Websuunnittelija

Leila Virta 25. 10. 2019

Leila Virta Websuunnittelija Tampereen kaupunginkirjasto Verkkopalvelut ja tietohallinto 25. 10. 2019

2018 • • Pääkirjastoja 22 Lähikirjastoja 37 Kirjastoautoja 9 Henkilökuntaa 380 • Käyntejä kirjastoissa 4, 9 milj. • Aukiolotunteja 160 631 • Omatoimitunteja 51 660 • Henkilökunta paikalla 108 631 Pirkanmaa 2018 Asukkaita 515 716 22 kuntaa • • • Kokoelmassa yli 3 milj. nimekettä Lainaajia 196 898 Lainoja 9, 56 milj. Seutulainoja 243 000 Varauksia 585 000

2017 2018 Istunnot 2, 3 milj. 2, 5 milj. + 9, 56 % Sivukatselut 13, 6 milj. 16, 3 milj. + 19, 68 % Hakuja 4, 4 milj. 5, 4 milj. Käytetyimmät 1. etusivu 2. lainani 3. varaukseni 4. perushaku 5. maksuni 6. oma hylly 7. tarkennettu haku m. piki. fi Istunnot 2017 24 407 2018 33 850 Käyttäjistä 95 % käyttää mobiililaitetta + 38, 69 %

PIKI-verkkokirjastoa käyttäneiden laitteet 1 – 6/2019 44, 3 % 8, 28 % + 47, 4 % = 55, 7 % 2018 49, 3 % 9, 91 % + 40, 8 % = 50, 7 % 2017 55, 2 % 10, 4 % + 34, 4 % = 44, 8 % 2016 64, 3 % 10, 9 % + 24, 9 % = 35, 8 % 2015 71, 6 % 11, 0 % + 17, 4 % = 28, 4 % Tilastot Asiakastoiveet Sähköinen kirjastokortti Digipalveluiden kehittäminen tärkeää

PIKImobiilikirjasto Axiell Aurora mobiilikirjasto Helppokäyttöinen sovellus kirjastoasiointiin Omat lainat ja uusinta Omat varaukset ja niiden poisto Teosten haku - teostiedot - saatavuus – varaus Sähköinen kirjastokortti Kaverilaina Suosikit Teostietojen jako Kirjastojen aukioloajat, yhteystiedot, palaute Hyödynnetään laitteen ominaisuuksia Verkkokirjastossa edelleen • monimutkaiset haut • lehtien saatavuus ja varaus • maksut ja verkkomaksaminen • omat yhteystiedot

Käyttöönotto Projekti Testaus o Axiellista 2 henkilöä, PIKIstä 4, TOKIsta 3 o aloituskokous 17. 5. o 7 Skype-tapaamista + jatkokehityskokoukset o kesälomat pitkittivät o testitapauksien laatiminen o kirjastokortit, joille lainoja, varauksia, maksuja o testattiin Android- ja i. OS-laitteilla o verkossa jaettu testipöytäkirja Esityöt Haasteita o valittiin nimeksi PIKI-mobiilikirjasto o käytettiin PIKIn värejä ja logoa o työpöytäkuvakkeeksi PIKI-pallo o sovelluskauppoihin tekstit ja kuvat o seutuvaraukset - varauskokoelmat o kansikuvat o Aurorasta vanha versio ja asetukset o tietokannan vanha rakenne Beta-vaihe Sujuvaa o Android-versio edellä o rajapinta-asetukset samat verkkokirjastossa o 1. beta-versio testaukseen 17. 6. o Androidista 5 versiota, i. OSista 2 o paneutuminen haasteisiin o Axiellilta hyviä ratkaisuja o tiedonkulku ja hyvä yhteistyö o kesäaika hiljaisempaa

Julkaisu o 5 koulutusta henkilökunnalle (210) + videotallenne o 2 ennakkojuttua lehdissä o julkaisu PIKI-päivänä 23. 9. , esiteltiin kirjastoissa o lehdistötiedotteet, kotisivut, verkkokirjasto, some Latauksia o 8 päivässä 3 935 (syyskuu) o i. OS 1 381, Android 2 554 o julkaisupäivänä 1 409 Jatkokehitys sovellus + rajapinta o varauskokoelmista tulevat virheet o käytettävyysasiat (ilmoitustekstit) o asiakkaiden toiveet: varausten jonotusnumero, lainan uusittavuus

Asiakaspalautteita “Tämähän on näppärä! Loistavaa, että tällainen sovellus on tehty! Kiitos!” ”Virtuaalinen kirjastokortti paras parannus. " ”Sovelluksessa hyvät perusasiat: lainojen uusinta, siirto ja varaus. ” ”Kiva, että varatessa sovellus muistaa valitun noutopaikan” ”Uusi kaverilaina on tosi kätevä palvelu, kun ei tarvitse enää kierrättää erääntyvää lainaa toiselle kirjaston kautta. ” “Oman kirjaston aukioloajat kätevästi saatavilla. ”

Asiakastoiveita Verkkokirjaston Oma hyllyn sisältö synkronoitava Suosikkeihin. Omien lainojen tila näkyviin - voiko lainaa uusia, uusintakerrat. Mahdollisuus kirjautua monella kortilla: huoltaja – huollettava. 04 Varauksen jononumero / teoksen varausten määrä näkyviin. Hakuun rajaustoimintoja. ”Voisi näyttää uutuuksia ja suosituksia. Nyt täytyy itse keksiä mitä haluaisi lukea. : ) ”