Ledelse nr man ikke kan bruke penger som
Ledelse når man ikke kan bruke penger som virkemiddel Dagne Hordvei Nestleder Beredskaps- og Utenlandsavdelingen og leder for logistikk
Røde Kors skal avdekke, hindre og lindre lidelse og nød Upartisk humanitet: Vi hjelper de som til enhver tid trenger det mest.
Røde Kors - Verdensomspennende og lokalt 414 Lokalforeninger 320 Hjelpekorps 150 000 medlemmer 25 000 frivillige 185 Nasjonalforeninger 100 millioner medlemmer globalt
Røde Kors’ arbeid internasjonalt Nødhjelp Helse Utstyr • • • Redningsarbeid Feltsykehus Medisiner Utstyr Rent vann Kriseomsorg • • Mat Tepper Telt Klær Gjenopp- • bygging • Sykehus Infrastruktur Bistand Kapasitetsbygging § Nasjonale søsterforeninger Programstøtte • • Helse & HIV/AIDS Vann & Sanitær Ortopedi Katastrofeberedskap Røde Kors ideen – opplysningsarbeid Internasjonal Humanitær Rett (IHR) §
Trender Globale Katastrofer 1. Øker i antall og styrke 2. Økende forurensing, avskoging, tørkekatastrofer og global oppvarming 3. Konflikter og grenser som flyttes – etnisitet, borgerkriger, vold mot kvinner, mat som våpen 4. Nye utfordringer: epidemier, atom/biologiske våpen, forurensing, forflyttning av folkegrupper, industrielle utslipp…
Bandeh Aceh, Indonesia Dec 2004
Fattigdom som konfliktskapende faktor
UNHCR 2000
Nødhjelp • Norges Røde Kors støtter ca. 100 hjelpeoperasjoner i mer enn 32 land. • Organisasjonen satser spesielt på tiltak i den første, akutte fasen av en katastrofe. • Hurtig reaksjon og rask assistanse til de nødlidende er viktige mål.
Pakistan Oct 2005, transport bottlenecks
Kashmir, Oct 2005 Priority to Medical Evacuations
Feltsykehus • Beredskapslager på Fornebu • Kapasitet 100 -150 senger • Trenet personell opptil 300 i databasen (leger, sykepleier, teknikere) • Rask mobilisering
Bistand - programstøtte • Langsiktig • Bilateralt samarbeid med andre nasjonale Røde Kors -foreninger • Multilateralt samarbeid gjennom IFRC
Røde Kors ideen – Opplysningsarbeid Røde Kors oppgaver i krig: § Drive opplæring i Krigens folkerett blant de væpnede styrker § Se til at de stridende parter overholder krigens lover § Mekle mellom stridende parter
Røde Kors’ aktivitet i Norge • • Redning og beredskap Omsorg Barn og ungdom Internasjonalt engasjement Førstehjelpskurs Redningsarbeid Ambulanser Beredskap • • • Røde Kors telefonen for barn og ungdom • Leksehjelp • ”Ferie for alle” • Fangers barn • Røde Kors Ungdom • Barnas Røde Kors • På flukt • Opplysning om Internasjonal humanitær rett • Delegatprogram Flyktningeguide Besøkstjeneste Visitortjeneste Ressurssentre Døråpner
Hjelpekorps • 13. 500 medlemmer fordelt på 320 hjelpekorps • Koordineres av politiet • Påsken 2005: 1230 leteaksjoner • Påsken 2006: 47 leteaksjoner
Flyktningeguide • Ett nettverk betyr mye når man skal lære seg et nytt språk, skaffe seg jobb, utdannelse eller få nye venner. • Flyktningeguide dreier seg om å integrere flyktninger i lokalsamfunnet • Det er over 1200 flyktningeguider i 85 kommuner ved utgangen av 2004
Leksehjelp • Ekstra hjelp og inspirasjon kan bety svært mye for den enkelte elevs fremskritt, selvtillit og fremtid.
Ledelse i Norges Røde Kors, utvalgte oppgaver • Ledelse av Norges Røde Kors sentrale administrasjon • Ledelse i Internasjonale nødhjelpsoperasjoner • Ledelse av bistand til andre land • Ledelse av frivillige
LANDSMØTET KONTROLLUTVALG DET SENTRALE RÅD LANDSSTYRET 19 DISTRIKTSSTYRER LOKALFORENINGER LANDSRÅD FOR SENTRALT UNGDOMSRÅD HJELPEKORPS OMSORGSUTVALG SENTRALT Hjelpe korps Barne hjelp s. Besøk en t tjenes DISTRIKTETS UNGDOMS-AU LOKALT UNGDOMS-AU
Ledelse i Røde Kors Trygve G. Nordbys 11 erkjennelser EN GOD LEDER: • sørger for gode resultater • har og deklarerer sine grunnleggende verdier • forstår, representerer og fremmer helheten og visjonen • erkjenner makt og at den er til for å brukes • sikrer forankring oppover, til siden og nedover
Ledelse i Røde Kors Trygve G. Nordbys 11 erkjennelser EN GOD LEDER: 6. sørger for handlingsrom for seg selv og sine medarbeidere 7. gjør endringer til det normale 8. sikrer styringsfart 9. intervenerer 10. abdiserer aldri lederrollen 11. er en god rollemodell
Ledelse av Norges Røde Kors sentrale administrasjon • Motiverende formål • Levebrød – ikke idealisme (alene) • Struktur og systemer • Det handler om mennesker – om å bli sett og hørt
Ledelse i internasjonale nødhjelpsoperasjoner • Dette er prosjektledelse • Definert start, slutt og målsetning • Internasjonale prosjekt-team, koordinert fra Geneve • Forhåndsdefinerte roller • Ofte stor kompleksitet • Stor usikkerhet • Mange aktører
Norges Røde Kors rolle • Bidrar med å kartlegge behov hvis vi blir kalt inn, analyse av situasjonen • Tilbyr våre tjenester der har kompetanse og kapasitet • Søker å skaffe finansiering • Responstid er avgjørende
Prosjektledelse • Prosjektteam etableres umiddelbart med relevante aktører • Daglige prosjektmøter, alt annet blir lagt til side • Personell kan være klare til å dra på 1 dag • Et sykehus skal kunne ta i mot første pasient en uke etter at beslutningen om å sende sykehus er tatt
Muzaffarabad Hospital, 120 beds, Set up in 2. 5 days Workshop Stores Laundry Shower ER Rx Admin Wards Staff Pt. Kitchen Xray OT Lab ICU Steriliz Isolation
Nor. Cross ERU Hospital and Clinics 1996 -2005 Maced. 99 Iran* 03 -04 Turkey 99 Haiti 04 Pkstan * 05 x 2 Sudan 04 Nigeria 96 Pkstan 05 DR Congo 96 India* 01 *Joint Sri. Lanka 04 -05 Benkolu 00 Aceh 04 -05 Timour 99 White is BHC
Nødhjelp: Konflikten i MidtØsten
Hvordan lede kaos? 1. Prioriter, men vær samtidig fleksibel 2. Etabler et team av medlemmer med flerfaglighet som også kan jobbe selvstendig 3. Lær å si “nei” til mange velmente tilbud 4. Planlegg hvordan operasjonen skal avsluttes i de tidlige fasene av operasjonen/prosjektet
When/How do UN/Authorities pressure Survivor/victim you exit? needs and priorities Multi-cultural Media environment pressure Donor Time Raske beslutninger i usikre og kaotiske situasjoner limitations Witness/Experience pressure Physical/Mental fatigue unbearable events Decisions that Absence of may harm others Controls/Procedures Lack of specialized staff Insecurity Rapidly changing scenarios
Relief Logistics Shelter Emergency Food Medical and Health Care Levere varer og service til skadelidende Coordination with Security International Players Coordination with local Water agencies/government Sanitation Fleet
Bam Airport Dec 2003 Logistics Nightmares
Ingenting er “etter boka” Du må ta raske avgjørelser under stor usikkerhet eller ikke komme videre
Assessment • • • Application Agreement Implementation End of contract evaluation Arbeidsprosess ”Tollgates” Lover og Regler Finansiering ”Best practise” Sjekklister Rapportering Evaluering VIDEREUTVIKLE TIL GODE SYSTEMER
Ledelse av Frivillige • FRIVILLIGE, de er med så lenge det er i deres interesse • handler om motivering, ingen sanksjons- muligheter • valg av aktiviteter • tilrettelegging, ansatte tilretteleggere • sosialt nettverk • meningsfulle oppgaver • Det handler om mennesker - om å bli sett og hørt
Pengers betydning • Hva driver de fleste – neppe mer penger • Relativt liten betydning for motivasjon • Stor frustraksjon hvis oppleves urettferdig sammenlignet med de du mener det er relevant å sammenligne deg med • Vi har frivillige som legger inn enorm innsats uten lønn, fra en gang i måneden til flere dager hver uke
Vi tar utfordringer! Vil du bli medlem?
Røde Kors -prinsippene • • Humanitet Upartiskhet Nøytralitet Uavhengighet Frivillighet Enhet Universalitet
- Slides: 41