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L’Ecoute active ! Pour qui ? Pour tous, vraiment, car cet outil est utile dans la vie privée, avec ses proches, comme dans la vie professionnelle, avec des clients, des bénéficiaires, des étudiants ou des collègues…

L’Ecoute active Durée de la formation & Objectifs p Durée de la formation : § Quatre soirées les jeudis 21/11, 28/11, 05/12 & 12/12/2019 de 18 h 15 à 21 h 15 + 1 soirée facultative d’exercices supplémentaires. p Objectifs : § Cette formation vous permettra de mieux écouter avec empathie et bienveillance, donc de comprendre mieux, ce qui permet à l'interlocuteur d'exprimer plus et plus librement. Cela permet également d'être ensuite écouté soi-même avec plus de respect et d'empathie. 2

L’Ecoute active Initiateurs du projet p Initiateurs du projet : § Colette Malcorps : Directrice-Présidente de la HE EPHEC, Alain Gilbert : Président de l’EPHEC, Responsable des formations continues. § 3

L’Ecoute active - Intervenant pour la formation : Florence BERGE § Enseignante à l'Ephec (depuis 2001), psychothérapeute, conseillère conjugale et familiale, et formatrice. Licenciée en philologie germanique en 1994, puis en traduction, Florence Bergé a ensuite été formée à l’écoute active à l’EPE, en psychothérapie co-créative (trois ans), puis en conseil conjugal et familial au CPFB (quatre ans), et à la gestion de groupe. Elle est principalement inspirée par le courant humaniste (Carl Rogers, Approche Centrée sur la Personne, thérapie existentielle), tout en s’appuyant sur un bon bagage psychanalytique et systémique. L’écoute active est son premier coup de cœur, une vraie révélation, l’élément déclencheur de son tournant de vie. 4 § § §

L’Ecoute active - Programme p Module 1 : § Qu'est-ce que l'écoute active et quel est son intérêt ? Difficultés, obstacles à l'écoute & exercices pratiques. p Module 2 : § Techniques pour bien écouter : le silence, le non-verbal, les techniques verbales & exercices pratiques. 5

L’Ecoute active - Programme p Module 3 : § Dans quels cas utiliser l'écoute active ? Comment s'exprimer soimême ? Exercices pratiques. p Module 4 : § Avantages et difficultés, le poids des émotions & exercices pratiques (perfectionnement). p Module 5 (facultatif) : Exercices supplémentaires. § 6

L’Ecoute active - Déroulement p Déroulement : § Les 4 ou 5 soirées sont organisées comme suit : § 18 h 15 - 19 h 30 : formation, § 19 h 30 - 19 h 55 : catering , § 19 h 55 - 21 h 15 : formation. La qualité de la formation est intimement liée à l’assiduité de chacun ; nous insistons donc sur la participation à minimum 4 modules de formation. § 7

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