Lean Six Sigma Academy TEMPLATE LEAN PRAKTIJKPROJECT REV

Lean Six Sigma Academy TEMPLATE LEAN PRAKTIJKPROJECT – REV 2. 2 PROJECT TITEL: <TITEL> Organisatie: Project leider: Belt level: <naam organisatie> <naam> <Black of Green Belt> Datum: <b. v. 01 -01 -2019>

INTRODUCTIE Doelstelling presentatie: 1. 2. Om het project in te dienen voor certificering door de LSSA Om het project in de eigen organisatie te presenteren Richtlijnen: • De gevolgde aanpak moet goed te volgen zijn voor mensen met kennis van Lean • In de notities (speaker notes) staan bij verschillende onderdelen een aantal vragen en acties, lees deze goed door en beantwoord de vragen zorgvuldig • De self-assessment slides moeten ingevuld zijn als u het project indient • Conclusies en beslissingen moeten duidelijk zijn • Richtlijn is om maximaal 25 slides te gebruiken (voor indiening bij de LSSA) • Eventuele back up slides worden in de beoordeling niet meegenomen Verwijder deze slide vóór het inleveren. © LSSA 2019 2

1 A – SELECTEER EEN PROBLEEM Probleemomschrijving: Doelstelling: © LSSA 2019 3

1 A – DEFINIEER PROJECT EN AFBAKENING Afbakening In Scope Afbakening Out of Scope: Harde besparingen: Zachte besparingen: Belanghebbenden Risico’s: © LSSA 2019 4

1 B – BEPAAL KLANTEISEN Kwaliteit vanuit de klant bezien VOC x CTQext x x CTQint x x Specificatie x x Meetmethode x x Meetfrequentie x x Prioriteit x X © LSSA 2019 5

1 C – STEL HET VERBETERTEAM SAMEN Opdrachtgever: Teamleden - naam: © LSSA 2019 Rol: Verantwoordelijkheden: 6

1 D – MEDEWERKERS UIT PROCES Betrekken medewerkers uit proces • … Conclusie: © LSSA 2019 7

2 – BEPAAL HUIDIGE PRESTATIE Huidige (historische) prestatie • … Conclusie: © LSSA 2019 8

2 – BEPAAL VERBETERDOELSTELLINGEN SMART doelstelling • … © LSSA 2019 9

3 – BEPAAL HUIDIGE SITUATIE Stroomdiagram/VSM (proces stap 1) …. (proces stap x) Conclusie: © LSSA 2019 10

3 – ANALYSEER HET PROBLEEM Mogelijke oorzaken/factoren die het probleem beïnvloeden • … Conclusie: © LSSA 2019 11

3 – BEPAAL DE BELANGRIJKSTE OORZAKEN Belangrijkste oorzaken/factoren • … © LSSA 2019 12

4 – BEDENK MOGELIJKE OPLOSSINGEN Mogelijke verbeteringen • … © LSSA 2019 13

4 – BEPAAL VERBETERDE SITUATIE Beoogde vernieuwde situatie • … Conclusie: © LSSA 2019 14

5 – WERK EEN INVOERINGSPLAN UIT Actieplan • … © LSSA 2019 15

PLAN ASSESSMENT Plan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 N. v. t. Correct Self Assessment Het project adresseert een klantklacht, probleem of business case. Er is een duidelijke probleemdefinitie. Doelstellingen zijn helder bepaald en zijn meetbaar. VOC en VOB zijn gedefinieerd en specificaties zijn helder. De scope van het project is duidelijk bepaald. De belangrijkste stakeholders zijn in kaart gebracht. Relevante CTQ(s) zijn geselecteerd en een CTQ-flowdown is gemaakt. High level procesbeschrijving is gemaakt (b. v. SIPOC). De betrouwbaarheid van de data is onderzocht. De procesprestatie is in beeld gebracht en beoordeeld t. o. v. de specificaties. Een detail procesbeschrijving is gemaakt (b. v. Stroomdiagram of VSM Current State). Potentiële oorzaken zijn in kaart gebracht. Analyses zijn gebruikt om invloedsfactoren te identificeren (b. v. visgraatanalyse of FMEA). De belangrijkste grondoorzaken zijn vastgesteld en goed onderbouwd. Conclusies zijn helder en onderbouwd. Champion: - Datum, Naam & Handtekening © LSSA 2019 16

6 – IMPLEMENTEER VOORGESTELDE VERBETERING Geïmplementeerde/gerealiseerde verbeteringen • … © LSSA 2019 17

DO ASSESSMENT Do 1 2 3 4 N. v. t. Correct Self Assessment Risico's zijn in kaart gebracht en geadresseerd (b. v. p. FMEA). Het verbeterde proces voldoet aan de specificaties van de VOC en VOB. Er is een duidelijk communicatie en actieplan richting de stakeholders. De opdrachtgever heeft de verbetervoorstellen goedgekeurd. Champion: - Datum, Naam & Handtekening © LSSA 2019 18

7 – MEET HET EFFECT VAN DE OPLOSSING Performance verbeterd proces • … Conclusie: © LSSA 2019 19

CHECK ASSESSMENT Check 1 2 3 4 5 N. v. t. Correct Self Assessment Er is een aantoonbare verbetering van de CTQ t. o. v. de nulmeting. Standaarden zijn aangepast en documentatie is bijgewerkt (p. FMEA, Control Plan, Protocol, Werkinstructies). Rollen en verantwoordelijkheden zijn omschreven. Medewerkers zijn geïnstrueerd en/of getraind. Er is aangetoond dat de verbetering standhoudt en geborgd is. Champion: - Datum, Naam & Handtekening © LSSA 2019 20

8 – STANDAARDISEER DE VERBETERDE WERKWIJZE Open acties: • … Documentatie: • … Borging • … © LSSA 2019 21

8 – SLUIT PROJECT AF Conclusies: • … Aanbevelingen: • … Lessons learned: • … © LSSA 2019 22

8 – SLUIT PROJECT AF De gerealiseerde verbeteringen van het project zijn: • … © LSSA 2019 23

ACT ASSESSMENT Act 1 2 3 N. v. t. Correct Self Assessment Er is aangegeven hoe de prestaties worden gemonitord in de toekomst. Het eindrapport is gereed en lessons learned zijn gecommuniceerd. De opdrachtgever geeft aan dat de doelstellingen en/of besparingen zijn behaald. Champion: - Datum, Naam & Handtekening © LSSA 2019 24

LSSA FEEDBACK SUMMARY Volgens de richtlijnen van LSSA is dit project geslaagd/niet geslaagd voor het Lean Green/Black Belt level. Opmerkingen: • Plan: • Do: • Check: • Act: © LSSA 2019 25

M: info@lssa. eu W: www. lssa. eu © LSSA 2019 26