Las preguntas se clasifican en varias clases pero
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* Las preguntas se clasifican en varias clases pero específicamente a dos; 1. - Preguntas cerradas. 2. - preguntas abiertas
* Todas aquellas preguntas que se pueden responder con pocas palabras SI-NO Tienden a limitar la conversación y su uso es más en interrogatorios.
*A). - De identificación: Se busca saber: ¿Quién, cuándo, dónde, cuánto, cuáles? *Ejemplo: *¿ En dónde vive usted?
*B). - De selección: Elegir entre una o más alternativas que se le presentan. *Ejemplo: *¿Prefiere turno vespertino o matutino?
*C). - Definitivas: Se puede contestar con SI o NO *Ejemplo: ¿Estas tomando curso en la tarde?
* Requieren bastantes palabras para poder ser contestadas y además adquirir información suplementaria. Ejemplo: ¿Qué podrías decir de tu infancia?
* Las preguntas abiertas no pueden responderse con un “sí” o un “no”. Su fuerza estriba en que solicitan información sobre emociones y pensamientos. Las preguntas abiertas se utilizan para obtener información. Esta clase de preguntas se apoyan en el qué y quién, en el cómo, el cuándo, el dónde y el por qué. Algunas de estas preguntas son: * ¿Qué le parece? * ¿Dónde cree se podría mejorar? * ¿Cuándo sería efectivo? * ¿Cómo reaccionaría si…?
*A). - Clasificación: Cuando la pregunta resulta dudosa. *Ejemplo: *¿Cómo logro ser un buen alumno?
*B). - Prueba: Ahonda más en la respuesta a dar. *Ejemplo: *¿Cuál fue la razón principal que lo hizo esforzarse para alcanzar su meta?
*C). - Sugerentes: Siempre sugieren una respuesta. *Ejemplo: *¿A usted le gusta trabajar tiempo extra, verdad?
*D). - Proyectivas: Siempre llevan explicita la proyección intima del pensar del entrevistado. *Ejemplo: *¿Te gustaría ser más rico?
*E). - Situacionales o hipotéticas: Para ubicar al entrevistado en una situación hipotética. *Ejemplo: *¿Cómo solucionarías el problema en caso de que te sorprendieran tirando basura en un lugar prohibido?
* - Las preguntas se deben elaborar de tal forma que sean adecuadas al nivel. - Si se hace la pregunta, es que el contenido fue abordado. - Ordenar las preguntas de las más sencillas a las más complejas. - Definir el objetivo de las preguntas. - Las preguntas deben ser claras, y sencillas.
Responsable Profr. José Francisco Leyva Vásquez Hoy es viernes, 30 de octubre de 2020 y son las 5: 55 a. m.
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