LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y EMPRESARIALES

Las Organizaciones como Sistemas Las Organizaciones Una organización se define como un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Tipos de organizaciones - Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito. - Sistema Cerrado: Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo.

Las Organizaciones como Sistemas Abiertos Sistemas Cerrados

Las Organizaciones como Sistemas RETROALIMENTACIÓN ENTRADA PROCESAMIENTO RETROALIMENTACIÓN SALIDA

Estructura Organizacional (Los Organigramas) DEFINICIÓN: “Un organigrama es un cuadro sintético que indica los aspectos importantes de una estructura de organización, incluyendo las principales funciones, sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su función respectiva. ” Supervisor Coordinador Analista Operador Asistente Recepcionista Ayudante Director Contralor Gerente TIPOS Administrador

Estructura Organizacional (Los Organigramas) Organigrama Horizontal Presidente Gerente General Directores Supervisores Otros

Estructura Organizacional (Los Organigramas) Organigrama Vertical Vice Presidente Director de Ventas Director de Mercadeo Director de Finanzas Asistente Gerente de Crédito Ejecutivos Ventas Asistente Coordinador Analistas

Estructura Organizacional (Los Organigramas) Organigrama Circular Gte. Crédito Asistente Analistas Director Finanzas Gte. Recepción Ama Llaves Asistente Director Operaciones Vice presidente Director de Ventas Gte. Seguridad Ejecutivos Cuentas Coordinadores Ingeniero Jefe Asistente Supervisores Empleados

Estructura Organizacional (Los Organigramas) Organigrama Mixto Vice-presidente Gerente General Gerente de Ventas Gte. Atención Cliente Gte. RRHH Gte. Mercadeo Coord. Adiest. Asistente Gte. Finanzas Gte. Operaciones Dir. Ingresos Asistente Analista pers. Coord. Crédito Asistente Analistas Ama Llaves Gte. Recepción Coord. Lavandería

Crecimiento y Adaptación de las Estructuras Organizacionales Se rige por 10 principios: OBJETIVOS COORDINACIÓN ESPECIALIZACIÓN RESPONSABILIDAD CONTROL EQULIBRIO AUTORIDAD COMUNICACION IDENTIDAD CONTINUIDAD

CAMBIO ORGANIZACIONAL Fuerzas Externas Cambio Organizacional Organizaciones Grupo de Personas Fuerzas Internas Se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.

CAMBIO ORGANIZACIONAL LAS FUERZAS INTERNAS O EXTERNAS DEL CAMBIO Fuerzas Externas e Internas para e cambio

PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEFINICIÓN: El proceso administrativo como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. FUNCIONES FUNDAMENTALES: 1 2 3 4 Planeación Organizar Ejecución Control

PROCESOS EMPRESARIALES DEFINICIÒN: Son las fuentes primarias para identificar los procesos que se desarrollan en una organización FUNCIONES FUNDAMENTALES: Establecen los procesos básicos en los que la organización debe trabajar, indica quienes son los clientes, qué productos o servicios ofrece, a qué mercados geográficos atiende, con que tecnología,

REINGENIERIA DE PROCESOS DEFINICIÒN: Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. FUNCIONES FUNDAMENTALES: Lograr mayores beneficios económicos, mayor satisfacción del cliente, mayor satisfacción del personal, mayor conocimiento y control de procesos, conseguir un mejor flujo de información y materiales, disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

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