Lanalyse du travail Lanalyse du travail Analyse de

L’analyse du travail

L’analyse du travail Analyse de la relation Sujet Tâches

Différence entre activité réelle et réel de l’activité (Y. Clot) Activité réelle : ce qui est fait l Réel de l’activité : ce qui ne se fait pas, ce qu’on ne peut pas faire, ce qu’on cherche à faire sans y parvenir, ce qu’on aurait voulu ou pu faire, ce qu’on pense ou qu’on rêve pouvoir faire ailleurs, ce qu’on fait pour ne pas faire ce qui est à faire, ce qu’on fait sans vouloir le faire, ce qui est à refaire. l

L’analyse du travail Tâche : but à atteindre l Activité : ce qui est fait l

Analyse de l’activité et tâches (J. Leplat) Organisateur, prescripteur Tâche à réaliser Tâche prescrite Activité Agent Tâche prescrite pour l’agent Tâche redéfinie Tâche actualisée Tâche réalisée ou effective Tâche réalisée pour l’agent Tâche réalisée pour l’analyste

L’analyse du travail Définition de poste : tâche prescrite, ce qui doit être fait l Description / analyse de poste : activité du sujet, prise en compte du réel de l’activité l Activité = F ( Sujet, Tâche ) KSAO’s l

L’analyse du travail Préalables à l’étude du travail l But final de l’étude l Travail en lui-même l Opérateur l Se familiariser avec les opérateurs

L’analyse du travail 3 décisions à prendre avant l’étude du travail : - Ordre du recueil des informations - Choix de la méthode - Que va-t-on noter, comment

L’analyse du travail Garder en tête : - Objet de l’attention - Bornes du travail

L’analyse du travail Principe de l’analyse du travail : Découpage de l’activité

L’analyse du travail Etapes de l’analyse du travail : - Déterminer les objectifs - Réunir les informations concernant le travail - Organiser les informations (description de poste)

L’analyse du travail Deux grands types de travail : - Manuel avec un simple contrôle mental (poste) - Mental qui déclenche des actes observables (fonction)

L’analyse du travail Etude descriptive environnementale du travail

L’analyse du travail Diverses techniques d’analyse : - Auto-confrontation croisée - Méthode indirectes - Instruction au sosie Diverses techniques pour rendre compte de l’information : - Visiogramme - Fiche / profil de poste - Diagramme PERT