Lacquisizione delle risorse umane Prof Stefano Consiglio Contenuti

L’acquisizione delle risorse umane Prof. Stefano Consiglio

Contenuti del capitolo • Il processo di assunzione • Le logiche e gli strumenti per il reclutamento e la selezione

Il processo di assunzione Le domande chiave Chi inserire? Dove cercare la persona da inserire? Come scegliere la persona giusta? Come gestire l’inserimento? Screening Il processo Definizione del profilo cercato Reclutamento Selezione Proposte a line Inserimento Assunzione Colloqui Gli strumenti Job description Mercato interno Test Coaching Profilo Mercato esterno Assessment center Tutoring BEI

La definizione del profilo • Job description - caratteristiche del ruolo da ricoprire – Requisiti professionali – Condizioni ambientali di lavoro – Compiti da svolgere • Profilo – caratteristiche della persona che deve ricoprire il posto – Qualità personali ed elementi caratteriali – Esperienze in settori o posizioni specifiche – Aspettative e bisogni –…

www. artjob. it • Mantova - Mondadori Electa ricerca un addetto/a vendita da inserire all’interno di un bookshop Electa Mondadori Electa S. p. a. - Casa editrice operante nel settore delle pubblicazioni d’arte, gestione degli eventi culturali e bookshop all’interno di musei e mostre - ricerca un addetto/a vendita da inserire all’interno di un bookshop Electa, situato in Mantova. La persona si occuperà di tutte le attività legate alla vendita, alla gestione cassa e magazzino. Offriamo un contratto a termine con formula part-time (anche nei week-end), a partire da gennaio ……. . Si richiede: - Diploma e/o Laurea in ambito artistico e/o scienze dei Beni culturali e affini. - Ottima conoscenza della lingua inglese e/o altra lingua. - Spiccata passione per l’arte - Flessibilità e disponibilità - Doti relazionali - Residenza/domicilio a Mantova Si prega di inviare le candidature, con autorizzazione al trattamento dei dati personali, citando il riferimento “BOOKSHOP ELECTA MANTOVA” al seguente indirizzo: selezione. personale@mondadori. it

http: //miojob. repubblica. it/offerte/135836 -FIGURE • Ente cerca DUE FIGURE da impiegare una nelle attività di biblioteca e una nell’attività di conduzione di un museo. Requisiti: esperienza nel settore; Dettagliato curriculum. Condizioni: contratto a termine di un anno - CCNL Terziario inquadramento secondo livello part-time 25 ore settimanali. Le candidature dovranno pervenire entro il 20 novembre 20. . alla casella postale n. 97 - Ufficio postale di Francavilla al Mare (CH) in Via Duca degli Abruzzi 1.

Il reclutamento Dove cercare la persona da inserire? • La scelta del bacino di reclutamento – Coerenza con la cultura organizzativa – Condizioni del Md. L generale e di riferimento – Condizione del mercato interno del lavoro – Vincoli di natura legislativa e sindacale • Normativa sul licenziamento • Azioni positive • Regole sul collocamento • Non unica strategia di reclutamento ma diverse, in funzione del segmento del Md. L

Il reclutamento Gli obiettivi • Obiettivo generale – Contattare nel più breve tempo possibile un numero di candidati sufficienti per soddisfare le esigenze organizzative ad un costo sostenuto – Indicatore sintetico del raggiungimento di tale obiettivo n. candidati da esaminare n. posizioni da coprire <1 skill shortage, inadeguatezza della DRU nel contatto con il mercato =1 contenimento costi, posizioni con standard di selezione non elevati >1 costi elevati, posizioni con standard di selezione elevati, difficili da coprire

Il reclutamento Le fonti – Il mercato interno del lavoro • I vantaggi – Riduzione dei costi di selezione e inserimento – Mantenimento e rafforzamento della cultura e delle consuetudini – Ottimizzazione degli investimenti in formazione – Miglioramento delle relazioni sindacali • Gli svantaggi – Rischio di obsolescenza professionale – Rigidità del mercato interno (sovradimensionamento degli organici) – Costi amministrativi di gestione della mobilità – Costi per attività di programmazione del personale

Il reclutamento Le fonti – Il mercato interno del lavoro • Le modalità di reclutamento interno – Ricerca informale (passaparola, contatti personali…) – Job posting

Il reclutamento Le fonti – Il mercato esterno del lavoro • I vantaggi – Esternalizzazione dei costi di formazione – Concorrenza tra lavoratori interni ed esterni – Ibridazione cultura aziendale • Gli svantaggi – Costi di raccolta e diffusione delle informazioni – Costi per il reclutamento e la selezione – Costi di amministrazione dei flussi in entrata e uscita – Costi di formazione e inserimento dei nuovi assunti – Costi di conflittualità con i sindacati

Il reclutamento Le fonti – Il mercato esterno del lavoro • Le modalità di reclutamento esterno – Autocandidature – Passaparola – Placement (scuole e università) – Associazioni professionali, imprenditoriali e sindacati – Inserzioni su quotidiani e riviste – Centri per l’impiego – Recruiting on-line, web site recruiting, Borsa continua nazionale del lavoro (Clicklavoro) – Società di consulenza, società di executive search – Agenzie per il lavoro (“agenzie interinali”)

Il reclutamento Le fonti – Il mercato esterno del lavoro • Il recruiting on-line PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA Tempestività nel contatto con il mercato Visibilità in internet Riduzione del tempo di copertura Diminuzione dei costi di pubblicazione rispetto ad altre fonti Diminuzione dei costi di archiviazione dei curricula, che hanno formati standard Dimensione temporale Dimensione economica Autoselezione dei candidati Aumento del bacino di reclutamento (anche verso mercati di nicchia) Possibilità di attrarre “navigatori” che non sono alla ricerca attiva di lavoro Dimensione informativa Tempo di elaborazione dei curricula Tempo di manutenzione delle informazioni inserite in rete Costi di formazione degli addetti al personale all’uso dello strumento Costi di adeguamento delle tecnologie Scarsa visibilità in rete per imprese di piccole dimensioni Rischio di overload informativo Attività di aggiornamento delle informazioni

Il reclutamento La valutazione del reclutamento • Efficienza – Costo di reclutamento per candidato – Tempo di copertura e tempo di risposta • Efficacia • Impatto – Analisi delle scelte strategiche aziendali

La selezione Come scegliere la persona giusta? • Confronto tra le aspettative dell’impresa e del lavoratore – Asimmetria informativa – Rischi di opportunismo (dire o non dire? ) – Rischi aumentano se rapporto di lunga durata – Importanza della ricerca di informazioni (conosci …)

La selezione La fase di screening • Prima di cominciare le attività di selezione, si effettua una fase di screening dei CV – Fattori demografici – Conoscenze – Profilo esperienze – Attitudini

• … adesso il curriculum è diventato un’impresa. Devi studiare tutte le tecniche più assurde per convincerli che ti devono prendere, o meglio considerare. Corsi per imparare a fare il curriculum, per raccontare la tua storia scolastica, formativa, lavorativa, tempo libero e gusti personali. Vita, morte e miracoli. Fonte S. Baldanzi “Figlia di una vestaglia blu” Fazi Editore

La selezione Gli strumenti della selezione • Le tecniche di selezione – Colloquio di selezione e intervista – Test psicologico (test di abilità e test di personalità) – Assessment center – Behavioral Event Interview (BEI)

La selezione Gli strumenti della selezione • Il colloquio di selezione e l’intervista – – Valutare la congruenza con il profilo Strumento a due vie (negoziazione) Le parole, i gesti, l’immagine la postura, ecc. Obiettivi: • Verificare informazioni del curriculum • Chiarire aspettative dell’impresa • Presentare l’impresa – Intervista preliminare e approfondita – Stesse domande per migliorare la comparabilità – Numero di intervistati e intervistatori • • Intervista uno Intervista panel Intervista in serie Intervista di gruppo

La selezione Gli strumenti della selezione • Il test psicologico e di abilità – Determinare reazioni osservabili e misurabili – Test abilità misurano livello di conoscenza del candidato • Test occupazionali • Test psico-attitudinali • Test di intelligenza – Test della personalità • Il test dei big five

La selezione Gli strumenti della selezione • L’assessment center – Strumento di valutazione complesso che coinvolge diversi valutatori e diverse tecniche – Utilizzato anche per le scelte di carriera – Si valutano soprattutto i comportamenti – La discussione di gruppo senza leader