laborer des campagnes stratgiques Que fautil faire pour
Élaborer des campagnes stratégiques Que faut-il faire pour gagner ?
Des campagnes exhaustives • • Syndicalisation ou campagne pour une convention collective Fort accent sur la recherche Renforcement des coalitions associatives Publicité et pression sur l’opinion publique Pressions politiques et réglementaires Pressions économiques et juridiques Tactiques traditionnelles d’organisation. Les campagnes exhaustives peuvent être coûteuses et nécessitent des compétences et connaissances organisationnelles. Un nombre croissant de syndicats renforcent toutefois leurs capacités en matière de campagnes exhaustives.
Éléments de campagne Cartographie Clients, fournisseurs Recherche Juridique Organisation des militants et des travailleurs Médias Actions des membres, mobilisation Solidarité et soutien Gouvernement et politique ONG, collectivités Investisseurs, actionnaires
Campagnes exhaustives 10 concepts clés 1. Syllogisme des moyens de pression Qui est le décideur, qui nous accorde ce que nous voulons ? Qu’est-ce qui est important pour ce décideur ? Comment pouvoir influer sur ce qui est important pour ce décideur ? 2. Intensification 3. « Compression » 4. Suivre l’argent à la trace 5. Cibler un créneau 6. Position de force morale et « retour de flamme » 7. « Minorité militante » et « majorité » 8. Questions concernant les travailleurs, questions collatérales 9. Visibilité, impact économique 10. Principe de la carotte et du bâton
Les employeurs peuvent être des organisations vastes et complexes … et une « toile » de relations interconnectées
Nous menons des campagnes exhaustives parce que l’organisation des lieux de travail ne suffit pas pour gagner « TERRE » Organisation des lieux de travail • Travailleurs non syndiqués • Membres « AIR » Hors du lieu de travail • Message : justice pour les travailleurs • Message: mauvaise « entreprise citoyenne » • Image de la société (clients et consommateurs) • Pressions économiques (si nécessaire) • Alliés communautaires, politiques et autres « INTERNE » Dans le syndicat • Intégrer les négociations • Utiliser les relations avec les employeurs • Autres atouts syndicaux • Orientation et ressources
Notre objectif : le pouvoir Exercer un pouvoir sur le lieu de travail et à l’extérieur Améliorer les normes et les conditions de travail, bâtir des structures durables Organiser et mobiliser les travailleurs par le biais des questions qui se posent Gagner du pouvoir en remportant notre combat
Analyser l’entreprise et le marché Comment le marché est-il segmenté ? Qui sont les « clients clés » et les consommateurs ? Quelles sont les ventes les plus rentables ? Dans quels domaines la croissance est-elle la plus importante ? Comment fonctionnent les contrats de vente ?
Analyser la « chaîne de production » Dans quels domaines les bénéfices sont-ils réalisés ? Qui contrôle les stades clés ? Quels sont les goulets d’étranglement ? Chaînes de magasins (moyens de pression) Grossistes Plante Pépinières Cultivateurs (300) Refroidisseurs (7) (employeurs) (cible) Campagne Fraises Transformateurs
« Cartographier » les employeurs & les lieux de travail … et le syndicat Propriétaire principal A Propriétaire principal B Propriétaire principal C Propriétaire principal D Fournisseur X Fournisseur Y Fournisseur Z Nb de travailleurs, nb de membres sur chaque lieu de travail
« Le meilleur morceau » (d’une industrie, d’une entreprise, etc. ) Attrayant (enthousiasme le syndicat) Forte résonance (la victoire impressionne les autres employeurs et travailleurs) Gagnable (surtout en termes de « premiers » efforts… de « simplicité » , de moyens de pression potentiels) Gérable au niveau de la taille (dans la limite de nos capacités et ressources) Significatif (gain de membres ou impact mesurable de la convention collective)
Formuler une stratégie initiale Quelle est l’approche d’organisation ? Quelles sont les cibles potentielles ? Y a-t-il des moyens de pression ? Quelle est l’envergure des ressources ? Quels sont les délais ?
Financiers / investisseurs Propriétaires Public Fournisseurs Gouvernement Autorités réglementaires Entreprise Consommateurs / clients Médias Autres intérêts commerciaux Travailleurs
Approbation de la campagne Mobiliser les dirigeants principaux – mandat démocratique Calculer les ressources nécessaires • « Terriennes » • Moyens de pression nécessaires • Autres éléments « aériens » (communications, etc. ) Cela s’inscrit-il dans la stratégie globale de l’industrie et de croissance du syndicat ?
Développer les éléments « Terre » , « Air » et internes La stratégie inclut … … des activités de campagne • « Terre » • • • – Activité dynamique de travailleurs non syndiqués – Mobilisation des membres • « Interne » – Intégrer les négociations (au sommet) – Perspective organisationnelle • « Air » – Message : « justice pour les travailleurs » et mauvaise « entreprise citoyenne » (position de force morale) – Image de la société (clients et consommateurs) – Pression économique – Alliés communautaires, politiques et autres • • Organisation syndicale Stratégie de négociation Relations syndicat-employeur Médias et communications Alliés communautaires et sur les questions Alliés politiques et soutien de personnes élues Recherche stratégique Stratégies de capital Offensive juridique
Objectifs de la campagne Élément de campagne Objectifs Activités Recherche Profil de l’entreprise et identification des investisseurs Recher sur Internet des réponses aux questions sur le profil de l’entreprise Terrain : Organisation des militants et des travailleurs Faire augmenter la syndicalisation à 60 % Former 50 militants Créer 5 comités dans différents domaines Cartographier l’entreprise géographiquement dans les villes Contacts individuels systématiques avec les travailleurs dans les régions clés Identifier 1 militant pour 10 travailleurs Terrain : Actions des membres Rassembler 1000 signatures pour une pétition portant sur une question réglable Demander à 20 militants clés de rassembler 50 signatures chacun Identifier 3 groupes ONG qui signeront en faveur de la campagne Identifier les ONG qui font campagne sur la pauvreté/les questions pertinentes. Mener des entretiens individuels avec des dirigeants d’ONG Juridique Médias Gouvernement et politique ONG, collectivités Client
Planification de la campagne Élément de campagne Recherche Terrain : Organisation des travailleurs et autres actions des militants Juridique Média Gouvernement et politique ONG, collectivités Investisseurs Client Activité Mois 1 Activité Mois 2 Activité Mois 3 Activité Mois 4 Activité Mois 5 Activité Mois 6
Guerre « terrestre » : mobiliser les travailleurs sur les questions Cibler un lieu de travail Sensibilisation initiale des travailleurs Cartographier le lieu de travail … les postes et les services Obtenir la liste des travailleurs Identifier les questions potentielles Identifier les militants Étendre et approfondir la « portée Évaluer le soutien … se concentrer sur 2 et 3 Éduquer et convaincre les sympathisants Accroître la visibilité Identifier et tester les dirigeants Choisir une question concernant le lieu de travail qui est importante pour les travailleurs Identifier le décideur et la solution Mobiliser le soutien … affronter le patrons Faire connaître notre victoire!
Guerre « aérienne » : Campagne sur les questions en dehors du lieu de travail Obtenir des documents gouvernementaux • Rapports d’inspection • Plaintes des consommateurs • Dossiers financiers • Dossiers judiciaires S'entretenir avec les défenseurs et les militants Préparer les critiques • Carences types • Conclusions tirées des plaintes • Pénalités et leur application • Habitudes de dépenses • Implications au niveau des politiques publiques Conférence de presse et sensibilisation des médias Déclarations législatives de l’État Interventions réglementaires • Expansion de l’entreprise • Crédits et subventions à l’entreprise Création de coalitions • Défenseurs de maisons de retraite • Familles des patients Processus budgétaire annuel de l’État Réforme réglementaire de l’État Préparer des « critiques » dans d’autres États Législation et processus réglementaires fédéraux Sensibilisation des investisseurs et des financiers sur un contrôle accru Sensibilisation des avocats chargés des cas de « négligence » Médias nationaux Enquêtes publiques Sensibilisation d’autres pays
Campagne interne Identifier et former les militants, élargir les structures des lieux de travail Annoncer les revendications • communication sur le lieu de travail • communication externe Enquêter sur les questions clés concernant les travailleurs • économiques • non-économiques Générer une activité sur le lieu de travail Organiser ( « soyons forts et gagnons » ) Générer une activité de soutien externe Tableau Manifestations ? Grève ?
Éléments de dimension mondiale • Activation de réseaux, mobilisation des membres et « activité de solidarité » • Activité coordonnée de relations avec l'employeur • Soutien financier et du personnel • « Visites » d’échange de travailleurs et visites de dirigeants (reçues et rendues) • Activités de visibilité et pour faire pression • Grève
Résultats Visibles pour le public • Livre blanc • Brochures et dépliants • Exposés sur les questions • Rassemblements et manifestations • Alliés et sympathisants • « Justice pour les travailleurs » • « Mauvaise entreprise citoyenne » • Couverture médiatique • Médias payants • Activité mondiale • Activité pour faire pression Visibles pour l’employeur • Employés mobilisés et leaders sur le lieu de travail • Relations tendues • Le syndicat mobilise ses moyens et focalise ses ressources • Réseau mobilisé – d’autres lieux de travail se joignent au combat • Interventions dans des activités de l’entreprise en dehors du lieu de travail, impact sur les grandes parties prenantes • Dommages économiques ? Atteintes à l’image de marque ? Visibles pour les travailleurs • Collègues unis, dirigeants actifs, victoire sur le lieu de travail • Négociations pour un pouvoir accru • Le syndicat mobilise et galvanise • Vaste soutien au sein de la communauté locale, sur le lieu de travail, à l’échelle mondiale • Médias – notre combat est important • Nous avons le pouvoir de lutter contre le patron
Rôles clés du personnel dans une campagne Responsable • Ressources • Stratégie • Grandes décisions • Règlement Directeur de campagne (meneur) • Stratégie • Plan d'ensemble • Fait travailler 24 h/24, 7 j/7 • Crée et maintient « l’espace » • Stimule le leader et le tient au courant Organisateur • Membres et non-membres • Combats et victoires sur le lieu de travail • Retour de flamme • « Troupes » pour les activités Chargé de recherche • Stratégie • Point de vue du patron • Plan d’affaires • Impact sur les bénéfices • Activité de visibilité • Activité pour faire pression Communicant • Couverture médiatique externe payante et gratuite • Diffusion au sein de l’industrie • Message pour les travailleurs, communication sur le lieu de travail • Site Internet • Activité de visibilité et pour faire pression • « Justice pour les travailleurs » et « mauvaise entreprise citoyenne » Représentants et dirigeants syndicaux • Relations avec l’employeur sur le lieu de travail ciblé, concurrents • Négociations • Autres lieux de travail
Rôle des travailleurs clés dans la campagne Délégués du comité d’entreprise • Plan d’affaires et informations • Activité coordonnée Leaders sur le lieu de travail • Porte-parole de la campagne • Mènent le combat sur le lieu de travail • Accroissent et renforcent le syndicat • Approuvent les règlements Autres ?
Une campagne exhaustive … intensifie … « comprime » … crée une crise Règlement. . . droits d'organisation syndicale. . . accords améliorés. . . « victoire syndicale »
Évaluer et examiner • • • Célébrer le succès Analyser le succès Examiner les tactiques et la stratégie Tirer les enseignements utiles Faire une nouvelle campagne
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