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Laboratorios Empresariales Los Laboratorios Competir y Triunfar Empresariales Jóvenes Empresarios Competir y Triunfar

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar OBJETIVOS ¬Empoderamiento de la Comunidad para elevar su nivel de vida. ¬Independencia económica de grupos

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar METODOLOGIA ¬APRENDER HACIENDO ¬ SIMULACION DE UNA EMPRESA NO SIMULAR ¬ FACTIBILIDAD ¬ MERCADEO ¬ PRODUCCION ¬ FINANZAS ¬ PLAN DE NEGOCIOS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ACTITUD

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Actitud. - Es la disposición de ánimo que se manifiesta frente a la gente, a las situaciones, los problemas, etc. El secreto del éxito en la vida, radica en los hábitos que se tengan. Así como el cuerpo necesita del alimento diario para vivir, la mente tembién necesita de la motivacion diaria para crecer. Si usted piensa en algo positivo y lo siente verdaderamente su comportamiento será directamente proporcional a ello.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿COMO AUMENTAR SU AUTOESTIMA? 1. Repitiendo ante un espejo afirmaciones positivas y de prosperidad, no use ningún término negativo como, nunca, jamás, etc. 2. Recordando los momentos felices que ha tenido 3. Haciendo afirmaciones positivas de uno mismo. 4. Reviviendo algunos riesgos que se tuvo en la vida, como los enfrentó y superó. 5. Acordándose de algunos chistes que le hayan gustado, la risa aleja la tristeza. 6. Establec. Iendo claramente expresándolas con dinamismo. sus metas, YO SOY EL MEJOR

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar COMO LOGRAR EL EXITO 1. Tenga un firme convencimiento de que va a cambiar no se engañe, si su actuación es la misma que ha venido haciendo no obtendrá ÉXITO. 2. Pregúntese donde estoy ahora en mi vida que he logrado, hágase una Auto evaluación. 3. Establezca QUE QUIERE SER, TENER Y HACER, en la vida. 4. Visualice sus metas, servirá de refuerzo para que su subconsciente refuerce su parte consciente.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar 5. Establezca un plan de acción por escrito para planificar y poder medir y evaluar cada meta. 6. Empiece YA, cualquier cosa que valga la pena realizar hay que intentarlo, no importa las veces que fracacemos. Llegará el momento de HACERLO BIEN. 7. Persevere, nunca se dé por vencido, es una característica común en TODAS LAS PERSONAS DE ÉXITO.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ACTIVIDADES PARA MANTENER VIVA LA ENERGIA DEL EXITO ¬ MANTENGA CONTACTO CON PERSONAS TRIUNFADORAS. Escuche sus experiencias y póngalas en práctica. ¬ EXPRESE SUS SENTIMIENTOS A SUS SERES QUERIDOS, a través de palabras y expresiones de cariño ¬ ANOTE LOS ÉXITOS Persevere. Repase sus éxitos cada semana y evalúe sus planes de acción. ¬ ARRIÉSGUESE CADA DÍA EN ALGÚN proyecto. El éxito requiere riesgos constantes. ¬ AMESE Y APÓYESE A SÍ MISMO. Dedique tiempo para sí mismo, acéptese como es.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬¿QUIEN SOY? ¬¿HACIA DONDE VOY? ¬¿QUÉ VOY A HACER?

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬¿EN DONDE ME PUEDO UBICAR? ¬¿QUE SE HACER? ¬¿EN QUE PUEDO OCUPARME?

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬¡YA LO SE!. . . ENTONCES. . . ¡A TRABAJAR!

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA MICROEMPRESA Las actuales condiciones económicas, sociales y políticas de las sociedades latinoamericanas y en especial de la ecuatoriana han generado el surgimiento de nuevas formas productivas que se han insertado en el sector microempresarial formal en informal. Este gran sector social inundado de gran cantidad de iniciativas denominadas microempresas han logrado que sus escuálidas economías familiares se fortalezcan en algo y con sus grandes ideas de negocios puedan apalear las crisis en las que viven.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Las Microempresas han sido generadas por Emprendedores, quienes se han encontrado motivados por la situación de desempleo, para complementar los ingresos o simplemente por el ánimo o deseo de utilizar las habilidades y destrezas con las que se cuentan. En cuanto a que estrato social pertenecen es muy difícil precisarlo, bien por que aquella denominada "clase media" se ha fusionado con estratos sociales inferiores.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Las diversas ideas de negocio emprendidas van desde la señora ama de casa que presta el servicio de costura o de elaboración de pan; el joven adulto que instaló un pequeño taller mecánico en un local arrendado, hasta aquellos jóvenes profesionales que tratan de ofrecer sus servicios en consultaría. Necesitan: capacitación, créditos, cambios en las leyes (laboral y tributario).

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar PLANIFICACION Y CLUSTERS MICROEMPRESARIALES SECTORES ECONOMICOS PLANIFICACION MICROEMPRESAS S G A G B F D C E F A B MICROEMPRESAS E C D

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CAUSAS QUE MOTIVAN A CREAR UNA EMPRESA ¬ La pérdida de su puesto de trabajo ¬ La experiencia acumulada en una determinada actividad ¬ Crear puestos de trabajo para sus hijos ¬ Creen tener una idea fabulosa ¬ Los deseos de independizarse y de ganar mucho dinero ¬ Les molestar subordinados (dependientes) a los deseos de los demás ¬ Desean hacer riqueza, para satisfacer su ego personal ¬ Por la falta de posibilidades de desarrollo en su país ¬ Poseen un gran empuje y creatividad, lo que ejerce en ellos una gran motivación de “hacer país”, y contribuir al crecimiento y desarrollo del mismo.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CARACTERISITICAS DEL EMPRESARIO ¬ Personalidad ¬ Conocimientos ¬ Idea de futuro ¬ Visión de futuro a largo plazo.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar REQUISITOS BASICOS PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA ¬ Liderazgo ¬ Conocimientos ¬ Recursos ¬ Organización ¬ Procesos ¬ Estilo y Filosofía de Gestión ¬ Posición Competitiva del Negocio

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CAUSAS DEL FRACASO EN LA CREACION DE EMPRESAS ¬ El promotor del proyecto no tiene la personalidad adecuada para crear e impulsar su negocio. ¬ Ni el empresario, ni su equipo de inmediatos colaboradores tienen suficiente formación, conocimientos, experiencia, etc. , en la gestión empresarial o en ese negocio en particular, o bien con el transcurso del tiempo el negocio fue evolucionando y complicándose, rebasando con mucho sus habilidades y capacidades. ¬ Erróneas previsiones de futuro (ventas, márgenes, beneficios), fueron excesivamente optimistas. ¬ Desconocer el mecanismo de funcionamiento del mercado al cual se quiere dirigir los productos.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Carencia de recursos económicos. ¬ Poca colaboración por parte de las administraciones públicas, las cuales están mucho más preocupadas por recaudar que por potenciar. ¬ Falta de coordinación de ideas y de estrategias entre los socios de la empresa. ¬ No lograr convencer a los inversores, clientes, proveedores, bancos y al propio personal de la empresa, para que confiaran en el proyecto. ¬ Tener excesiva confianza en que la competencia no reaccionará adecuadamente ante la aparición de un nuevo competidor.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar PROCESO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA FORMACION DE GRUPOS LLUVIA DE IDEAS SELECCIÓN DE LAS MEJORES IDEAS (3) PRESUPUESTAR LAS IDEAS PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA PLAN DE LA MEJOR IDEA

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar PROCESO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA ¬ Formación de Grupos ¬ Recopilación de Ideas (Lluvia de Ideas) ¬ Tamizado de Ideas (Selección: las más viables y mejores ) Presupuestar las ideas (Dar valores) ejemplos ¬ Plan de la Mejor Idea ( Esquematizar la Idea: Donde voy a funcionar, donde voy a comprar, quien me va a proveer, con que recursos cuento, etc) ¬ Puesta en Marcha de La Microempresa

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL PERSONAL ¬ La organización del trabajo ¬ Una estructura Organizacional es un medio a través del cual la empresa realiza su propósito. Esta estructura muestra en términos sencillos: ¬ ¿Quién hace Qué? ¬ ¿Quién decide Qué? ¬ ¿Quien depende de quién? ¬ ¿Quien debe trasladar a quién, que materiales, información, apoyo, decisiones?

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA Administración Finanzas Marketing Producción

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar DISEÑO DE PUESTOS ¬ NUMERO DE EMPLEADOS ¬ DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES ¬ HABILIDADES Y CAPACITACION ¬ AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD SUPERVISION Y NIVEL DE ESPECIFICACON DEL ROL ¬ HABILIDADES: Asignar tareas a cada uno (optimizar recursos y evaluar lo que debe hacer cada persona) ¬ EDUCACION: Cursar la escuela ¬ CONOCIMIENTOS: Experiencia

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar OBJETIVOS ¬ GANAR O GANAR ¬ TODOS VAN A GANAR ALGO $2 – $5 CADA UNO ¬ PAGAR SUELDOS: 0, 50 CTVS. POR HORA CADA UNO ¬ CONSIDERAR EL CAPITAL – INTERES = ½% = 0, 5% DURANTE LA SEMANA ¬ PAGAR DE LUZ, AGUA, TELEFONO, ESPACIO, MESAS, CARPAS, ENTRE OTROS $2 FIJOS.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar PARA LOGRAR ESTO HAY QUE ¬ TENER BIEN CLARAS Y DEFINIDAS LAS COSAS ¬ HAY QUE CONOCER CUAL ES LA RUTA VENDER 1000 UNIDADES A $1 Ó VENDER 1 UNIDAD EN $1000 ¬ NO TODOS SOMO IDENTICOS ¬ YO ME PRESTO LA PLATA ¬ YO NO LE DOY LA PLATA A LA EMPRESA SE LA PRESTO

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿QUE ES UNA GANANCIA? ¬ INGRESO UNICAMENTE POR LAS VENTAS ¬ EGRESOS COSTOS Y GASTOS INGRESOS > EGRESOS COMEMOS INGRESOS < EGRESOS NO COMEMOS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬PUNTO DE EQUILIBRIO 0 GANA MAXIMIZAR LA GANANCIA EL CERO ESTA AQUI PIERDE MINIMIZAR LA PERDIDA ¬ No hay nada en el medio ¬ O estas embarazada o no lo estas ¬ “DIOS PERDONA, EL TIEMPO NO”

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar MAXIMIZAR GANANCIA 0 MINIMIZAR PERDIDA 80% 70% 60% 50% SI 100% NO EL NO YA LO TENEMOS ASEGURADO ¬ EL ÉXITO ES TODO LO QUE NOS RESTA DEL FRACASO ¬ FRACASO, FRACASO. . . ÉXITO ¬ HACER, HACER. . TRABAJAR, TRABAJAR

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿QUE ES UNA GANANCIA? ¬ INGRESO UNICAMENTE POR LAS VENTAS ¬ EGRESOS COSTOS Y GASTOS INCREMENTAR LAS VENTAS REDUCIR COSTOS Y GASTOS UNA COMBINACION DE HOY ¬ TODAS LAS EMPRESAS GRANDES EMPEZARON PEQUEÑAS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ LO PEOR QUE PODEMOS HACER ES TENERLE MIEDO AL FRACASO ¬ HAY QUE PENSAR COMO DARLE VALOR AGREGASO AL PRODUCTO ¬ UD. TIENE TODO LOS RECURSO BASICOS Y TIENE QUE CAPACITAR A LOS DEMAS EN LA CREATIVIDAD DE CÓMO CREAR VALOR AGREGADO AL PRODUCTO. ¬ EL VALOR AGREGADO GENERA MANO DE OBRA (EJEM. CAFE) ¬ SE TERMINO EL MUNDO DE LA DEMANDA, HOY TODOS OFERTAN ¬ PERDER NO ES UNA VERGÜENZA, EL NO SABER QUE SE ESTA PERDIENDO ES UNA VERGÜENZA

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ TODAS LAS EMPRESAS SIN IMPORTAR SU TAMAÑO NECESITAN DELINEAR CLARAMENTE CUALES SON LOS OBJETIVOS, COMO PLANEA LLEVARLOS A CABO, DE QUE RECURSOS DISPONE, A QUE RECURSOS ASPIRA ACCEDER Y COMO UTILIZARA DICHOS RECURSOS DE LA MANERA MAS EFICIENTE. ¬ RECURSOS: –DINERO –MANO DE OBRA –TALENTO HUMANO (A VECES HAY QUE TRAERLO DE AFUERA)

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ VAN A TENER LIMITACIONES. ¬ LIMITACIONES CREATIVIDAD ¬ CLIENTES VERDADEROS ¬ NO TODOS VAN A PODER HACER EL MISMO PRODUCTO ¬ NO SERVICIOS SINO TANGIBLES ¬ DISCUTIR ENTRE TODOS, CADA UNO TENDRA IDEAS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ HAY QUE TRABAJAR EN GRUPO Y SOBREPONERSE A LAS DIFICULTADES Y PERSONAS QUE NO SE CONOCEN UNAS A OTRAS. ¬ CUANDO SOMOS AMIGOS NOS ARREGLAMOS RAPIDO UNOS A OTROS, PERO CUANDO NO NOS CONOCEMOS, ALLI ES CUANDO EMPEZAMOS LA NEGOCIACIONGENERANDO IDEAS TODOS Y ES ALLÍ DONDE EMPIEZA LA DINAMICA DE TRABAJO VERDADERO.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ ESTRATEGIA ESCOPETA (GRANDES RECURSOS) ¬ ESTRATEGIA RIFLE (POCOS RECURSOS) –TENGO QUE APUNTAR

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DEFINICION. - La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿PARA QUE ME SIRVE LA INV. DE MERCADOS? ¬ Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. ¬ Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación. ¬ Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando. ¬ Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, etc. ¬ Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar EL MERCADO. - Un mercado está constituido por personas que tienen necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado, entre otros. TIPOS DE MERCADO ¬Reales ¬Potenciales

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. - proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores con características similares, es decir, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes. SELECCIÓN DEL MERCADO META ¬Mercadotecnia indiferenciada. ¬Mercadotecnia concentrada

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar OPCIONES ESTRATÉGICAS EN CUANTO A LA SEGMENTACIÓN + + + MARKETING INDIFERENCIADO MARKETING CONCENTRADO n Un mismo producto para todo el mercado. No se considera la segmentación n Diferentes productos para distintos segmentos del mercado. n Se segmenta el mercado y la empresa desarrolla un producto para un segmento en particular.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ¬ASPECTOS CULTURALES –Cultura –Clase social –Creencias –Costumbres ¬ASPECTOS SOCIALES –Grupos de referencia –Familia –Estatus

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ASPECTOS PERSONALES –Edad y etapa del ciclo de vida –Ocupación –Circunstancias económicas –Estilo de vida –Personalidad –Moda ¬EJEMPLO DE INVESTIGACION DE MERCADOS (MANUAL)

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar NECESIDAD DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA Con el objeto de planear y controlar, la gerencia de mercadotecnia ha dividido en grupos la información referente al mercado. Esta información depende del tipo de problema que se presente y de la mezcla de mercadotecnia. DEMANDA: ¬Características del comprador y/o usuario. – – – a) ¿Quién compra? b) ¿Qué compra? c) ¿Por qué compra? d) ¿Cómo compra? e) ¿Cuándo compra? f) ¿Dónde compra?

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Características del mercado – a) Demanda – b) Segmentos – c) Tamaño MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA POR PRODUCTO: ¿Cuáles son las cualidades importantes del producto? ¿Cuáles son los aspectos que deben variar en el producto? ¿Qué importancia se le da al empaque? ¿Qué segmento deberá atraer el producto? ¿Cómo está el producto en relación con las ofertas competitivas? ¬ ¿Cuál es la marca adecuada? ¬ ¿Cuál es el diseño idóneo de etiqueta, etc. ? ¬ ¬ ¬

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar POR PRECIO: ¬ Conocer la elasticidad de la demanda. ¬ Conocer las políticas de precios indicadas. ¬ Fijar el precio adecuado. ¬ Que medidas tomar ante una amenaza competitiva de precio. ¬ La importancia que da el comprador al precio, POR DISTRIBUCIÓN: ¬ ¿Qué distribuidores manejan el producto? ¬ ¿Cuáles son los márgenes apropiados? ¬ ¿Qué formas de distribución física se requieren? ¬ ¿Cuál es el volumen de ventas que se necesita? , etc.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar POR PROMOCIÓN ¬ ¿Sobre qué presupuesto se llevará a cabo la promoción? ¬ ¿Cuál es el papel de la promoción de ventas, la publicidad, la venta personal? , etc. ¬ ¿Se cuenta con medios eficaces de publicidad? COMPETENCIA: ¬ ¿Con quién se compite? ¬ Conocer las características del producto del competidor: – a) Haciendo programas de mercadeo. – b) Investigando cómo es el comportamiento. – c) Analizando los recursos con que cuenta. – d) Conociendo el futuro competitivo.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar AMBIENTE INTERNO ¬ Recursos de producción. ¬ Recursos financieros. ¬ Recursos tecnológicos. ¬ Inclinación interna al futuro. AMBIENTE EXTERNO ¬ ¬ Tendencias tecnológicas. Cambios gubernamentales. Preocupación del consumidor. Situación política.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar QUE AFECTAN ía log os s r u c Re ee d NUESTROS ore s i enc pet Com e d os a iv es et pr bj m O a E l Co s Ha tum bil bre ida de y s no c e T Pro v A ap al ogr n ó i c iza Et Leg afia a 4 P’s as an g r co Economia o e G ia f ra g i lit Po O Dem VARIABLES NEGOCIOS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar VARIABLES DE MERCADEO PRODUCTO AMPLIADO PRECIO MERCADO COMUNICACIONES DISTRIBUCIÓN

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LAS 4 P’s 1. Producto 2. Precio 3. Plaza (Distribución) 4. Promoción (Comunicación)

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar PRODUCTO ¬ La mezcla de la mercadotecnia empieza con la “P” del PRODUCTO, el núcleo de la mezcla de mercadotecnia, el punto de inicio, es la oferta y la estrategia del producto.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Producto. - En él vamos a considerar lo que llamábamos características extrínsecas del producto: marca, envase (empaque), imagen social y amplitud de gama.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA MARCA es el nombre comercial bajo el que se MARCA vende el producto. La marca facilita la relación con los clientes, debiendo tener el producto un nombre corto y fácil de recordar. EL ENVASE (Empaque) nos va a comunicar algo sobre el producto y sus características. Por sí mismo puede contribuir a la diferenciación, si facilita el uso, el transporte o la manipulación del producto (ej: detergentes concentrados). Ejemplos de diferenciación a través del envase los encontramos en productos que se usan para regalar, como los perfumes.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA IMAGEN SOCIAL hace referencia al prestigio asociado al consumo o utilización de un determinado producto. Por ejemplo el prestigio que da conducir un Mercedes. LA AMPLITUD DE GAMA de productos, se refiere a GAMA la mayor posibilidad que se le ofrece al cliente de disponer de productos o utensilios relacionados con el producto.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO Este concepto trata de mostrarnos la evolución en las ventas de un producto a lo largo del tiempo. Si en el eje de ordenadas representamos las ventas y el de abscisas el tiempo. Podemos por tanto, distinguir cuatro fases en el tiempo: Inicio, Crecimiento, Madurez y Declive.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO VENTAS Y UTILIDADES ($) VENTAS UTILIDADES 0 CRECIMIENTO ETAPA DE DESARROLLO INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO. PÉRDIDAS INVERSIÓN ($) MADUREZ TIEMPO DECLINACIÓN

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Precio. - El precio es clave en la competitividad de la empresa, de ahí que la estrategia que elija la empresa es fundamental para el posicionamiento de su mercado meta, claro está que la variable precio no está sola, sino que está relacionada con el producto, la plaza y la promoción, o sea están en función de lo que se llama la MEZCLA DE MERCADOTECNIA. El precio es un elemento importante para inducir la venta.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Precio FUNCION DEL COSTO CON BASE A COMPETENCIA DE PENETRACIÓN POR ENCIMA DE LA COMPETENCIA SELECCIÓN DE UN METODO PARA FIJAR UN PRECIO DE DESCREME PREDATORIOS NORMATIVOS FIJADO POR LA LEY PROMOCION ORIENTADOS A LA DEMANDA PUNTO DE EQUILIBRIO

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CALCULO DEL PRECIO P = CT x % R PU = (CT x % R)/# Unidades de Producción P CT R PU : Precio : Costo Total de Producción : Rentabilidad : Precio Unitario

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CALCULO DE COSTOS DE PRODUCCION Y PRECIOS CLICK PARA CONTINUAR

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Promoción (Comunicación) Básicamente hay dos formas de promocionar los productos: la publicidad y la fuerza de ventas. ¬ La publicidad pretende crear en el consumidor una imagen favorable hacia el producto, intenta que el consumidor perciba las diferentes características del producto. Generalmente, el objetivo que persigue una campaña publicitaria es reforzar cualquier otro tipo de diferenciación. ¬ La fuerza de ventas consiste en una comercialización personal y directa con los clientes. El vendedor en este caso sirve de mediador entre la empresa y el cliente.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar No es suficiente con fabricar un producto y ponerlo al mercado. Es necesario transmitir a los compradores la suficiente información y motivación para que compren.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar 1. Aspectos que influyen 2. Técnicas de promoción 3. Políticas de promoción

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ASPECTOS QUE INFLUYEN F F F El idioma Los aspectos culturales La organización social Nivel de desarrollo económico. Los aspectos políticos legales.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA VENTA PERSONAL Vendedores bien seleccionados adiestrados y motivados Influyen en el volumen de ventas. El Control depende nivel de centralización Organizativa y La forma de entrada. La venta personal es llevada a cabo por ciudadanos del país en que se comercializa los productos.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA PROMOCIÓN DE VENTAS F Contiene aquellas actividades de venta que refuerzan la venta personal y la publicidad. F Existe una gran variedad que el exportador debe escoger. F De acuerdo al mercado F Los objetivos de la empresa F La inversión necesaria.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA PROMOCIÓN TECNICAS DE PROMOCION LA PROMOCIÓN DE VENTAS: Documentación promocional - Materiales: ¬Realización Objetiva ¬Coherencia ¬Mercado Objetivo ¬Destinatarios ¬Atractivo ¬Presentación ¬Tipografía

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA PROMOCIÓN PROMOCION DE VENTAS ¬ Videos promocionales. ¬ Revista de empresa. ¬ Promoción en el punto de venta. . ¬ Software promocional. ¬ Misiones comerciales. ¬ Ferias y exposiciones. ¬ Seminarios y conferencias. ¬ Patrocinio ¬ Marketing directo

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LA PROMOCIÓN PUBLICIDAD ¬ Periódicos ¬ Revistas ¬ Publicidad exterior ¬ Televisión ¬ Radio ¬ Cine

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar POLITICA DE PROMOCION ¬ Selección de objetivos promocionales ¬ Selección del tipo de promoción y mensaje apropiado. ¬ Selección del medio ¬ Asignación de presupuesto adecuado ¬ Evaluación.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO Se realiza como una feria en que los stand están decorados y cada equipo “vende” su idea, muestra el prototipo y sustenta su funcionalidad a los visitantes y posibles inversionistas. Se genera un formato de evaluación integral que es diligenciado por los clientes.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar LOS EVENTOS

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar “HACER UN NEGOCIO SIN COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN ES COMO GUIÑARLE EL OJO A UNA RUBIA EN LA OSCURIDAD, USTED SABE LO QUE ESTA HACIENDO, PERO ELLA NO”

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Plaza (Distribución) Los canales de distribución hacen llegar el producto desde la empresa fabricante hasta los clientes. La selección de los canales de distribución, puede ser un factor clave para la diferenciación del producto, como ocurre con los sistemas de comercialización en exclusiva. Por ejemplo, productos de belleza que se venden bajo el rótulo de venta exclusiva en farmacias.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar DISTRIBUCION COMERCIAL 1. La longitud de la distribución ¬ Distribución larga ¬ Distribución corta ¬ Distribución directa

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar DISTRIBUCION COMERCIAL Los canales de distribución ¬ Mayoristas ¬ Detallistas

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN La producción implica la utilización de los factores de la producción: ¬Mano de Obra ¬Materiales ¬Local ¬Equipo

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN ¬ La producción es la fabricación de un artículo utilizando mano de obra, materiales y equipo. ¬ En una organización de servicios, la producción es la prestación de alguna función que tenga utilidad (servucción). ¬ La meta principal de la Producción es la maximización de la ganancia a largo plazo.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar FUNCIONES DEL JEFE PRODUCCIÓN ¬Planificación de la producción ¬Control de calidad ¬Análisis de métodos ¬Traslado de materiales y disposición en la planta ¬Control de Inventario ¬Medida de trabajo ¬Bonificaciones

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ELEMENTOS DEL CONTROL DE PRODUCCIÓN ¿QUE? ¿COMO? 1. 2. Programar el trabajo ¬ Dar instrucciones a ¬ distintos departamentos ¬ Cuadro de Gantt División del trabajo Definición de métodos de producción ¬ FICHAS DE HORAS DE: - Horas de trabajo - Materia prima - Productos terminados ¬ AUMENTAR/DISMINUIR: - Mano de obra - Equipo - Materia Prima 3. Supervisar el progreso 4. Acciones Correctivas

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar EJERCICIO DE PRODUCCION (PRONOSTICO DE PRODUCCION, VENTAS E INGRESOS) PRODUCCION PRODUCTO VENTAS INGRESOS PRONOSTICO REAL X 100 50 100 40 100 X 2 = 200 40 X 2 = 80 Y 110 100 100 X 2 = 200 CONTROL FINANCIERO ¬ El pronostico lo define ventas de acuerdo al mercado. ¬ Un buen jefe de producción incrementa un porcentaje al pronóstico de producción. ¬ EL PRONOSTICO SE DEBE HACER ANUAL, MENSUAL, SEMANAL Y DIARIO.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar TABLA Y GRAFICO (PRONOSTICO DE PRODUCCION, VENTAS E INGRESOS) PRODUCTO X PRODUCCION VENTAS INGRESOS PRONOSTICO REAL 100 50 100 40 100 X 2 = 200 40 X 2 = 80

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN 1. 2. Mejora de Métodos Control de la Calidad 3. EJERCICIO

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar EJERCICIO DE PRODUCCION : CAJA 1 4 2 5 7 3 6

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN 1. 2. 3. 4. Calidad Total Etapas de la Producción Métodos de Producción Distribución de Planta

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar RETROALIMENTACION: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Control de Calidad Tiempos y Etapas del Proceso (Mejora de Métodos) Especificaciones del Producto (Demanda del Cliente) Costos de Producción y Precio de Venta Planificación del Trabajo Control de Producción Organización de la Empresa (Quien hace que? )

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Definición y clasificación de los costos y gastos de la empresa Costo Fijos () Costos Variables () Costos Totales () Definición del capital social • • Monto Destino Definición de créditos y financiamientos • • Objetivo (uso) Fuentes de financiamiento Justificación del uso de las fuentes de financiamiento Condiciones

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Estados financiero • • • Definición y descripción de los supuestos utilizados en las proyecciones Flujo de efectivo (Desglosado para los primeros doce meses del año) Estado de resultados (Primer año de operaciones) Balance general (Primer año de operaciones) Determinación del punto de equilibrio Descripción del sistema contable Obligaciones jurídicas y fiscales • • Definición del tipo de sociedad Descripción de procedimientos

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Objetivos: * Desarrollar Habilidades y Destrezas en la comunicación con el Cliente * Desarrollar en los participantes habilidades tendientes a manejar el Ciclo de la Venta con Efectividad * Crear la convicción en los participantes que ser el ASESOR del cliente nos asegura una alta productividad y una fidelidad del cliente.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Reto de las Empresas Entre al Cambio El pensamiento covencional que nos guió en los pasados decenios está desactualizado. Es evidente que la sabiduría convencional que funcionó en mares tranquilos del pasado no tendrá validez en el ambiente turbulento de hoy

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Actitud hacia la Venta Nuestros sistemas de Venta dependen del Contacto de gente con gente y la Calidad de este contacto depende de su ACTITUD. Actitud, su posesión más valiosa Fija el tono emocional para su día, es Contagiosa Influye a todos los que lo conocen. La actitud es decisiva en el Servicio al Cliente Las actitudes se toman, no se enseñan, las organizaciones tienden a reflejar las actitudes de sus líderes.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Actitudes Inefectivas • Postergar • Actitud Horizontal • Representaciones Dramáticas • Dependencia • Rutina • Crítica • Incumplimiento • Negatividad

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Carisma en el Vendedor Carisma es la habilidad para influir en otros de manera positiva, conectándose con ellos física, emocional e intelectualmente. Es lo que hace que usted le guste a la gente, es el magnetismo personal que emana de su interior. Es la magia especial que lo rodea. Para tener un gran magnetismo se debe ser un gran comunicador.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Carisma en el Vendedor Las personas carismáticas proyectan una imagen atractiva y estimulante que hace sentir bien a los que lo rodean. El Carisma es fácil de detectar pero difícil de definir. El Carisma es algo intrínseco del individuo, solo puede revelarse en la interacción con los demás.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar La Comunicación Empática Es ponerse en el lugar del otro, comprender la razón y la lógica del otro, no para Rebatirla, Defendernos o Criticarla. Para respetar la Razón y saber Conciliar. Es imperativo Reconocer el valor de cada uno y Respetar la razón de ambos.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Los Lenguajes de la Comunicación Uso de la palabra Tono de la Voz Mirada Movimientos de los Brazos y las manos. Postura del Cuerpo Expresión de la Cara

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Escuche antes de Hablar y Piense antes de Actuar * Cambie su actitud respecto al Escuchar * Dedique toda su Atención * Practique escuchar Activamente * Mantenga contacto Visual permanente con el Cliente * Pregunte al Cliente sobre los temas tratados * No Interrumpa * Brinde una sonrisa, una inclinación de cabeza en señal de aprobación * Controle sus Emociones Negativas.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Escuche antes de Hablar y Piense antes de Actuar Escuchar más que una Habilidad, es una Actitud El Éxito en la venta radica en escuchar las necesidades del Cliente

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Tipos de Preguntas Sondeo Abierto Se debe utilizar principalmente en la Apertura y el Desarrollo Se busca que el Cliente responda líbremente. Palabras Claves que se deben Utilizar: Quién? , Cuándo, Por qué? , Cómo? , Podría Usted Sondeo Cerrado Se Utiliza Principalmente en el Cierre. Se busca limitar la respuesta del Cliente a un Si o No; o a elegir una de las alternativas que el vendedor ofrece.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Vendedor Profesional Sabe que. . . La venta la constituyen, el 90% las Personas y el 10% los Productos 10% 90%

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Ciclo de la Venta Apertura: Desarrollo: Cierre:

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar La Venta Definición Vender es el Arte y la Ciencia de identificar una Necesidad y Expectativa en la mente de una Persona y satisfacerla con nuestros Productos y Servicios

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Apertura El Objetivo de la apertura es superarla resistencia del Cliente En la apertura de la venta es importante combinar dos componentes: CIENCIA y ARTE Establezca una relación de Persona a Persona En lugar de una relación de Vendedor a Cliente

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Apertura Las frases de apertura eficaces no tiene Nada que ver con el aspecto comercial de la venta Deben ser preguntas que estimulen la conversación. Personalice las frases de apertura a través de la observación. La apertura es un acto simultáneamente físico y Verbal Por parte de Vendedor.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Apertura * Salude al cliente de inmediato * Los primeros treinta segundos para el cliente * Demuestre energía * Proyectar una Imagen Memorable * Obtener un Compromiso para el futuro

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Desarrollo El Objetivo del desarrollo es comprender las Necesidades y Motivaciones de compra a través de la investigación Preguntas con final Abierto Son ideales para estimular la confianza y la participación del cliente, nos permite comprender la necesidad, caprichos, gustos y motivos de compra. Formule preguntas con final abierto que comience con las palabras:

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Desarrollo Quién, Qué, Por qué, Dónde, Cuénteme, Cuando, Cómo Ejemplos. Qué estilo de decoración prefiere? Cuénteme la pintura que Usted busca Al preguntar reemplace los terminos: Comprar por Buscar Necesitar por Desear

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Desarrollo * Cree Confianza * Despierte el Interés * Incremente el Interés del Cliente * Sea el Agente de su Cliente * Descubra las necesidades de su Cliente * Realice demostraciones de los producto

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Características y Beneficios de los Productos Para satisfacer efectivamente las necesidades del Cliente es importante comprender la diferencia que existe entre Características y Beneficios de un producto o servicio. Características: Son los atributos Físicos y Genéricos de un producto o servicio Beneficios: Es la aplicación o ganancia que obtendrá El Cliente de una o varias características del Producto o Servicio

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Características y Beneficios de los Productos Elegir la característica correcta y los beneficios Específicos para cada Cliente es el objetivo último de toda demostración de venta. Si usted logra cumplir hábilmente este objetivo le habrá dado al producto una razón de ser y por lo tanto le habrá dado al cliente una argumentación convincente para comprarlo

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Cierre El cierre No es algo que sucede Justo al Finalizar la Entrevista de Ventas. Se produce durante toda la Venta Vender es un proceso de obtener paso a paso compromisos y acuerdos. * Es el elemento más importante del proceso * Requiere ser planificado * Es eminentemente Intuitivo * Minimice el miedo de Enfrentarse a la Realidad * Contiene elementos de Arte y Ciencia

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Manejo de Objeciones 1 - Responda a las objeciones de manera que demuestre Atención y Respeto. 2 - Asegúrese de triangular la objeción convirtiéndola en “eso”. 3 - De respuesta a la objeción con hechos y señales de Acción.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Manejo de Objeciones 4 - Exija una confirmación concluyente después de finalizar el proceso de sondeo. Si la objeción no ha sido resuelta repita el proceso. 5 - Trate la objeción sobre precios como cualquier otra objeción.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar Proceso del Cierre Una señal de compra indica que, el cliente está listo para asumir un Compromiso CUANDO Debemos Cerrar ? *El Cliente le proporcione una señal de compra * El Cliente esté Sicológicamente listo para CERRAR COMO Debemos cerrar ? 1 - Resuma los beneficios que el cliente ha aceptado durante la visita 2 -Formule un plan de acción que exija el compromiso por parte del Cliente

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Vendedor del Nuevo Milenio Y Orientado a Resultados Y Hace lo que Promete, Y Asume Riesgos, Y Excelente Comunicador, Y Energético, Y Soñador y Visionario, Y Multidisciplinario, Y Técnico, Y Negociador, Y Flexible, So r ñ o ad Comunicativo Amante del Rock y del Vallenato

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar El Vendedor del Nuevo Milenio So YCo-Equipero, r ñ o ad Comunicativo YDiplomático, YEstratega Global, YCreativo y de Buen Humor, YPreocupado por su Entorno, YDeseosos de Aprender. Amante del Rock y del Vallenato

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Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿QUÉ PLANIFICA EL EMPRENDEDOR? El emprendedor debe planear su NEGOCIO o los compromisos y resultados previstos para su empresa. ¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIO? El plan de negocio es un conjunto de información, expresada en un documento, que tiene que ser comprendido por todas las personas que lo revisen y examinen.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿PARA QUE SIRVE EL PLAN DE NEGOCIO? ¬Visualización del negocio ¬Comunicación ¬Control de Progreso

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar VISUALIZACIÓN DEL NEGOCIO ¬ Ayuda a la toma de decisiones acertadas. ¬ Descubre riesgos ocultos y debilidades permitiendo tomar a tiempo acciones correctivas. ¬ Ayuda a identificar nuevas oportunidades para el negocio. ¬ Identifica y aclara los criterios y supuestos sobre los que se fundamentará la actividad empresarial. ¬ Permite el manejo del riesgo y la incertidumbre. ¬ Define las necesidades de inversión y capital. ¬ Es una forma de visualizar el futuro y sus posibilidades.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar COMUNICACIÓN ¬ Permite conectar la empresa con su entorno, que es en general el conjunto de sus clientes, proveedores, inversionistas, gobierno, aliados y por supuesto, todos los competidores y clientes potenciales. ¬ Atraer Inversionistas. ¬ Atraer y retener personas de alta calidad profesional al equipo de trabajo.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar CONTROL DE PROGRESO ¬ Se constituye en una carta de navegación para alcanzar el éxito. ¬ Es el punto de referencia para medir el desempeño durante la implementación.

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¿QUÉ DEBE CONTENER UN PLAN DE NEGOCIO? El plan de negocio debe contener toda la información referente a: 1. Planta de Talento humano 2. Concepto de la función empresarial 3. Plan de Mercadeo 4. Plan de operación 5. Plan Económico - Financiero 6. Plan de Organización 7. Plan de Contingencia

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA • Introducción a la empresa • • Definición de la misión (¿qué, ¿cómo, y ¿para quién) Expectativas de los socios ( ¿qué quieren ustedes de la empresas? ) Expectativas de los clientes (¿qué esperarán los clientes de su empresas? ) Filosofía de la empresa (¿cuáles serán los valores que promoverá la empresa entre sus socios, equipo de trabajo, clientes y a la comunidad? ) • • • Naturaleza de la empresa • Industria a) Dentro de que Industria o Sector se encuentra la empresa b) Etapa del ciclo de vida de la industria (¿en qué etapa de ciclo de vida se encuentra la industria? embriónica, crecimiento, madurez, envejecimiento).

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar c) Expectativas de la industria, atractividad (tamaño actual y potencial), fuerzas externas (económicas, políticas, sociales, tecnológicas y naturales)]. d) Bases de competencia que predominan en la industria. • Giro de la empresa (transformación, comercial o servicios) ¬ Producto o servicio • • • Clientes y criterios de compra Dimensión del mercado Competidores más importantes (¿cuáles son las ventajas y desventajas sobre tu empresas? )

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Administración de la empresa ¬ ¬ Objetivos y metas generales y por áreas. Definición de las funciones de la empresa a) Descripción de responsabilidades b)Organigrama • Personal de la empresa a) Currículo Vitae de los socios Apoyos requeridos de la empresa •

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar II. MERCADOTECNIA • Objetivos del área (corto, mediano y largo plazo) • Definición del producto o servicio de la empresa • • • Definición de las características intrínsecas del producto Definición de los satisfactores del producto Presentación del producto (empaque, colores, tamaños nombre). ¬ El mercado meta de la empresa • • Variables demográficas Variables psicográficas ¬ Investigación de mercado • Marco de referencia a) Fuentes de información primaria b) Fuentes de información secundaria Objetivos del estudio Método • •

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar • • • Lugar Aplicación de encuestas Tabulación de datos Análisis de información Presentación de resultados Conclusiones y recomendaciones ¬ Definición e identificación de la competencia • Directa a) Identificación el mercado que satisface y su participación de mercado b) Análisis de la mezcla de mercadotecnia Indirecta a) Identificación el mercado que satisface y su participación de mercado b) Análisis de la mezcla de mercadotecnia •

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Fijación de precio • • • Definición del precio del producto en cuanto a sus costos Margen de utilidad Políticas de precios Competencia Clientes ¬ Comercialización • • • Tácticas de venta Distribución Servicio de postventa Garantía y rentabilidad del producto o servicio Calidad a) En cuanto al producto b) Al servicio al cliente

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Publicidad y promoción • • • Campaña publicitaria Campaña de promoción de ventas Planeación de medios a) Costo/beneficio b) Alcance Diseño de la publicidad (arte, el mensaje, audiencia. . . ) •

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar III. OPERACIONES • Objetivos del área (corto, mediano y largo plazo) • Información Preliminar • • Producto Mercado Materia prima Disponibilidad de mano de obra • Justificación tecnológica • • Materia prima Producto en proceso Producto terminado Refacciones ¬ Programa de producción agregado y detalle del proceso productivo

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Requerimientos tecnológicos y humanos • • • Lista de maquinaria de producción Lista de equipo de manejo de materiales Estimación de mano de obra ¬ Distribución de la empresa • • Estimación de requerimientos de espacio a) Producción b) Oficinas administrativas c) Servicios Distribución de la planta a) Espacios b) Servicios c) Instalaciones ¬ Adecuaciones al edificio • • • Necesidades especiales del edificio Decisión de construcción o compra del edificio Localización general y específica de la empresa

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Plan de manufactura • • Inversión fija Costos de fabricación ¬ I. Programa de implantación del proyecto

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar IV. TALENTO HUMANO A. Objetivos del área (corto, mediano y largo plazo) B. Definición y descripción de puestos • • Identificación a) Nombre del puesto b) Departamento c) Nombre del puesto superior d) Número de personas que desempeñan el puesto e) Número y nombre de puestos que supervisa Descripción general del puesto Descripción específica del puesto a) Funciones continuas (frecuencia y tiempo empleado) b) Funciones periódicas (frecuencia y tiempo empleado) c) Funciones ocasionales (frecuencia y tiempo empleado) Especificación del puesto a) Habilidades b) Condiciones de trabajo

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Descripción del proceso de contratación • • Definición de las fuentes de reclutamiento Definición del proceso de selección Definición del proceso de inducción Definición de los costos de contratación ¬ Entrenamiento • • Programa Alcance Planeación logística Costos

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar V. CONTABILIDAD Y FINANZAS ¬ Objetivos del área (corto, mediano y largo plazo) ¬ Definición y clasificación de los costos y gastos de la empresa ¬ Definición del capital social • • Monto Destino ¬ Definición de créditos y financiamientos • • Objetivo (uso) Fuentes de financiamiento Justificación del uso de las fuentes de financiamiento Condiciones

Laboratorios Empresariales Competir y Triunfar ¬ Estados financiero • • Definición y descripción de los supuestos utilizados en las proyecciones Flujo de efectivo (Desglosado para los primeros doce meses del año) Estado de resultados (Primer año de operaciones) Balance general (Primer año de operaciones) Determinación del punto de equilibrio ¬ Descripción del sistema contable ¬ • • • Obligaciones jurídicas y fiscales Definición del tipo de sociedad Descripción de procedimientos Anexar formas necesarias •