La RSE en el contexto internacional y la

La RSE en el contexto internacional y la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Juárez, 28 de Junio, 2006 Dante Pesce G. Director Ejecutivo VINCULAR-RSE Pontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile dante. pesce@vincular. org www. vincular. org Vincular es miembros de En conjunto con

AGRADECIMIENTOS Fundación del Empresariado Chihuahuense A. C Instituto del Banco Mundial CEMEX

VINCULAR es una iniciativa establecida en el año 2001 en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, especializada en la temática de la Responsabilidad Social de las Empresas. Cuenta con 13 profesionales estables, además de una red de consultores e investigadores, un Directorio con 7 líderes empresariales de un total de 9 y un presupuesto anual en torno a U$800. 000 para el año 2005.

ALIANZAS

ALIANZAS CHILENAS

ALIANZAS INTERNACIONALES

ALIANZAS INTERNACIONALES Red Interamericana de RSE • Establecimiento: agosto 2004 • Financiamiento: Capital semilla IAF • Socios fundadores 13 instituciones en 10 países

LÍNEAS DE ACCIÓN

LÍNEAS DE ACCIÓN • Consultoría • Investigación y desarrollo • Formación de competencias www. vincular. org www. vincular. cl

¿QUÉ ES LA RSE?

¿QUÉ ES LA RSE? • Un conjunto de políticas transversales, basadas en buenas prácticas verificables, tanto internas como externas (coherencia); • Consistentes con los valores y principios declarados; • Cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa, mejorando su competitividad y sustentabilidad de largo plazo; • Respondiendo a las expectativas de sus Públicos Interesados (stakeholders)

¿QUÉ ES LA RSE? Componentes ISO (borrador): • • Medio Ambiente, Derechos Humanos, Buenas Prácticas Laborales, Gobierno organizacional, Prácticas de negocios justas (proveedores y clientes), Involucramiento con la comunidad/desarrollo social, Asuntos de consumidores (y usuarios). www. iso. org/wgsr

¿QUÉ ES LA RSE? Componentes GRI: • Indicadores de resultados económicos – Clientes, proveedores, empleados, proveedores de capital y sector público • Indicadores de resultados ambientales – Materiales, energía, agua, biodiversidad, emisiones, basura, productos/servicios y reclamos • Indicadores de resultados sociales – Prácticas laborales y trabajo decente, derechos humanos, sociedad y responsabilidad sobre productos www. globalreporting. org

¿QUÉ NO ES LA RSE? Lo que NO es: • No es caridad • No es filantropía • No es “maquillaje” publicitario • No es marketing

EMPRESA Y STAKEHOLDERS

EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gasto $ EMPRESA Problemas STAKEHOLDERS

EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gasto $ v/s EMPRESA Inversión $ STAKEHOLDERS Problemas v/s Retornos $

EMPRESA Y STAKEHOLDERS Inversionistas, Analistas Consumidores Financieros Accionistas Gobiernos Medios de Comunicación Comunidades Empresa Empleados Grupos Religiosos Proveedores Medioambiente Activistas y ONG´s Industria, Competidores

EMPRESA Y STAKEHOLDERS Gestión Socialmente Responsable Buenas Relaciones con Grupos de Interés Buen Negocio para la Empresa

BENEFICIOS ESTRATÉGICOS DE LA RSE

BENEFICIOS ESTRATÉGICOS • Comercial • Laboral • Legal • Financiero

ESCENARIO INTERNACIONAL

ESCENARIO INTERNACIONAL Globalización Estándares Calidad Emergentes, Especialmente ISO 26000 en RS Tratados de Libre Comercio Cadena Global de Suministros Nuevos consumidores, principalmente en países desarrollados EMPRESA Atracción de Inversiones Extranjeras ONG’s Transnacionales y efecto cascada Competencia entre países y continentes

ESCENARIO INTERNACIONAL Principales certificaciones e instrumentos para medir RSE ISO GRI SA 8000 AA 1000 The Global Compact Guía para Empresas

ESCENARIO INTERNACIONAL Marzo 2000 • Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social Julio 2000 • Lanzamiento del Global Compact de la ONU Junio 2001 • Unión Europea comienza el desarrollo de una estrategia de RSE en Europa y publica el “Libro Verde” Marzo 2002 • Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental (Reporte de Sustentabilidad)

ESCENARIO INTERNACIONAL Abril 2002 • El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una institución permanente Junio 2002 • Comienza el programa de “Responsabilidad Social Corporativa: Campaña Europea de Negocios” Julio 2002 • Creación de la Academia Europea de Responsabilidad Social Corporativa

ESCENARIO INTERNACIONAL Junio 2004 • ISO establece un cronograma para el establecimiento de una norma ISO-Responsabilidad Social - Que sea una guía no certificable, pero si verificable - Que sea compatible con las normas ISO 9000 e ISO 14000, esfuerzos internacional (Global Compact, GRI, etc. ) y esfuerzos privados (SAI, AA, etc. ) - Será considerada la “tercera generación” de estándares de calidad Septiembre 2004 • Lanzamiento del “Foro Africano de Negocios de Sostenibilidad”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE

VISIONES DE RSE EN LATINOAMÉRICA

VISIONES DE RSE EN L. A. • Enfoque filantrópico de origen religioso (tradición) • Inversión necesaria (paz social) • Tendencia emergente (escepticismo) • Nuevos estándares y requerimientos (desde clientes) • Oportunidad de negocio (diferenciación) • Herramienta de competitividad (mejoramiento continuo)

VISIONES DE RSE EN L. A. Se está dando una evolución en la visión con que las empresas adoptan la RSE Actividad relacionada a la filantropía Conjunto de buenas prácticas en la gestión empresarial

PRIORIDADES DE RSE EN LATINOAMÉRICA

PRIORIDADES DE RSE EN L. A. • Buenas prácticas laborales • Conformidad con la ley, corrupción y transparencia • Adecuada gestión y protección ambiental • Compromiso con la comunidad/desarrollo económico (educación, empleo, Py. MEs) • Colaboración con políticas públicas y/o de gobierno • Transferencia de know-how y capacidades a la cadena de valor desarrollo • Líderes “visibles” que prediquen con el ejemplo de

EXPERIENCIAS EXITOSAS EN CHILE

EXPERIENCIAS EXITOSAS • Sistema de Mutuales (colaboración trabajadoresempleadores) • Agenda Pro-Crecimiento I y II+Educación • Educación Dual • Competencias Laborales • • Norma Chilena de Buenas Prácticas Agrícolas Acuerdos de Producción Limpia Comité Espejo Nacional (Norma ISO 26000 de RS) Proyectos VINCULAR (PUCV+Socios Empresariales) • Modelo Gestión RSE (Fondef) • RSE en Py. ME (Fomin/BID-Corfo) • Calidad de Vida Laboral (Fondef)

RUTA DE INSTALACIÓN DE RSE EN LA EMPRESA

RUTA CRÍTICA DE LA RSE Ruta crítica de instalación de RSE: • Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) • Contar con “caso de negocio”, que demuestre que la RSE es una inversión rentable/razonable. • Contar con herramientas de Gestión de RSE y capacidades instaladas, que permitan integrar la RSE a la Empresa – – Plan estratégico alineado al negocio (ganar-ganar) Diálogo con públicos interesados (stakeholders) Benchmarking (mejores prácticas) Comunicar y reportar de manera comparable (GRI) • Integración a la gestión regular de la empresa y su mejoramiento continuo

ISO 26000 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ISO 26000 DE RS ¿Qué es ISO? q Organización privada, sin fines de lucro, fundada en 1947 q Federación Mundial. Sus miembros son ONN de 153 países: q 100 Miembros Plenos q 44 Correspondientes q 9 Suscritos q Un único ONN miembro por país q Actúa en todos los campos, excepto en las áreas electroelectrónica (IEC) y telecomunicaciones (ITU)

ISO 26000 DE RS ISO TC 207 Comité asesor SAG/TAG COPOLCO Seminario para Países en Desarrollo ISO TMB Taller Internacional Grupo de Trabajo En RS

ISO 26000 DE RS NWIP • Circulación entre los miembros: 1 Octubre de 2004 3 meses para voto: finalizó el 7 de Enero 2005.

ISO 26000 DE RS Participación en el WG de ISO RS • Se establece el mecanismo de twining (desarrollado y en vías de desarrollo) • Miembros de ISO pueden nombrar categorías de stakeholder – industria – gobierno – trabajo hasta 6 expertos de diferentes – consumidores – ONG’s – otros (universidades, centros de investigación, etc. ) • Otros comités de ISO (TC 207) pueden nominar hasta 2 representantes • Acuerdo especial con la OIT que permite a esta institución contar con representantes. • D Liaison - Organizaciones internacionales o regionales relevantes pueden solicitar liaison (máx. 2 expertos por org. )

ISO 26000 DE RS Tipo de Norma • El documento será una norma internacional (international standard) que provea orientación (guidance) • No será certificable • A lo largo de la norma, el verbo “deber” (should) deberá ser utilizado • Solamente una norma será desarrollada (en principio, una única norma, sin embargo pueden haber partes – a criterio del WG. Podrá haber también “documentos de soporte”)

ISO 26000 DE RS Aspectos positivos de ISO: • ISO es un organismo de credibilidad reconocida • Las ISO 9001 y 14001 son ampliamente reconocidas y utilizadas por empresas en todo el mundo • El Proceso ISO está basado en el consenso y la participación mundial • La adopción de una Norma Internacional puede favorecer a los países pobres sin recursos para el desarrollo nacional de estas normas • Compatible con el proceso de la OMC • Oportunidad de gatillar o acelerar el proceso de adopción de RS al nivel nacional, incluyendo stakeholders variados • Oportunidad de generar una aproximación ISO que sea aplicable para países en desarrollo

ISO 26000 DE RS ¿Por qué una norma ISO sobre RS? • Permite proveer un “entendimiento común” sobre la RS en un nivel global; • Ofrece una plataforma de participación para países menos desarrollados, con poca influencia en el desarrollo de iniciativas de RS existentes; • Facilita la convergencia de iniciativas en forma global; • Permite reunir experiencias y expertiz, promoviendo buenas prácticas y su transferencia; • Aspira a contribuir en la reducción de costos en las transacciones, mejorar las comunicaciones y facilitar el comercio a nivel internacional; • Aspira a aumentar el nivel de confianza en esta temática.

ISO 26000 DE RS México en ISO 26000 ¿Cómo Participar? • Establecimiento del Comité Espejo a nivel nacional y anunciarlo a ISO-RS (constituido) • Asegurar adecuada representatividad de expertos en RSE e intereses • Designación de hasta 6 expertos en 6 categorías de stakeholders • Dividir el trabajo de acuerdo a los grupos de tarea (TGs) Desafío: Participación está limitada por aquellos que tienen la capacidad, competencias y recursos financieros.

ISO 26000 DE RS Hasta ahora: cómo vamos • Vamos lento…pero seguro. • Predomina espíritu de colaboración, sin excluir el disenso. • Mayor participación de países (especialmente en desarrollo) en la historia de ISO. – 100% de países Latinoamericanos involucrados. • Aceptable nivel de participación en cada categoría de Stakeholders (agregádamente). – En México no todas las categorías involucradas y existe dispar nivel de involucramiento. • Amplio nivel de consenso respecto de próximos pasos. • 4ª Conferencia será en Australia en Enero/Febrero 2007

ISO 26000 DE RS Componentes ISO (borrador): • • Medio Ambiente, Derechos Humanos, Buenas Prácticas Laborales, Gobierno organizacional, Prácticas de negocios justas (proveedores y clientes), Involucramiento con la comunidad/desarrollo social, Asuntos de consumidores (y usuarios). www. iso. org/wgsr

MUCHAS GRACIAS