La responsabilit etica nella gestione delle Aziende Sanitarie
La responsabilità etica nella gestione delle Aziende Sanitarie FABRIZIO RUSSO f. russo@unicampus. it
L’aziendalizzazione aspetti positivi: Il settore sanitario italiano, dall’introduzione del cosiddetto processo di aziendalizzazione, è stato oggetto di una profonda trasformazione. aspetti negativi: possibilità di misurare in modo molto più preciso le performance dei vari providers e di valutare la capacità di utilizzare efficientemente l’uso delle risorse nell’aver introdotto meccanismi di misurazione di tali prestazioni del tutto simili a quelli delle aziende di produzione orientate al mercato, idonei a misurare la realizzazione del profitto, ma insufficienti a tenere conto di altre dimensioni f. russo@unicampus. it
Perdita d’identità E il senso della propria responsabilità nei confronti della popolazione di riferimento Si è prodotta una progressiva perdita di identità, che ha portato a perdere di vista il riferimento ultimo della propria ragion d’essere Mission la visione di un paziente-utente con i suoi fabbisogni da soddisfare nel modo più appropriato f. russo@unicampus. it
Sopravvivenza di lungo periodo Economicità ed Efficienza nell’uso delle risorse. “Without doubt management should aim for efficiency, but management should also consider people in their fullness. Thus, a humanistic management, with a more accurate view of human nature, is a real challenge” (Towards a More Humanistic Management Journal of Business Ethics, 2009 D. Melè) Nel soddisfare tale dimensione, il management deve porre attenzione a non trasformare questa condizione nel fine unico del suo agire! f. russo@unicampus. it
La vocazione di un’azienda sanitaria E’ necessario, dunque, guidare il management alla scoperta dei suoi obiettivi più alti, rendendo i suoi fini congruenti con i bisogni dell’uomo malato In definitiva umanizzare il management sanitario significa riconoscere il valore strumentale dell’economia rispetto alla cura dell’uomo, all’assistenza del paziente: Tale assunzione consente al management sanitario di mantenere la sua essenziale funzione di servizio e consente di non snaturare la vocazione di un’organizzazione aziendale di tipo sanitario. f. russo@unicampus. it
Le dimensioni della responsabilità etica di un’azienda sanitaria ORGANIZZATIVA ECONOMICO-FINANZIARIA IMPATTO CLINICO-SOCIALE f. russo@unicampus. it
Bilancio Economico-Patrimoniale vs Bilancio Sociale Bilancio Economico. Patrimoniale Bilancio Sociale Ricavi-Costi Identità: Analisi Epidemiologica, Mission, Valori, Strategia, mappatura stakeholders…. Entrate-Uscite Relazione Economico-Fianziaria Nota integrativa Relazione Sociale: cosa l’azienda ha fatto per i suoi Stakeholders Relazione sulla gestione f. russo@unicampus. it
Il comportamento appropriato è associato ad un uso efficiente delle risorse e un impatto efficace sui pazienti. L’inappropriatezza organizzativa è associata ad un corretto uso delle risorse e ad un efficace impatto sociale. Il comportamento appropriato con un uso inefficiente delle risorse ma un impatto efficace sui pazienti può caratterizzare quelle aziende che sono capaci di assicurare efficacia delle cure. aziende incapaci di costruire un clima di condivisione con gli stakeholders di riferimento. f. russo@unicampus. it
Grazie per l’attenzione! f. russo@unicampus.
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