La relacin mdico paciente Nuevo paradigma de la

La relación médico paciente Nuevo paradigma de la atención médica Maria Ramos Miranda II Setmana de les Malalties Neuromusculars Novembre 2009

La relación medico-paciente es un valor al alza y una necesidad en nuestra sanidad altamente tecnificada

Nos encontramos en pleno cambio del modelo tecnicista a un modelo humanista

Relación médico paciente El paciente y el profesional han de basar su relación en: • La empatía • El compartir • El compromiso

Relación médico paciente Estamos ante una relación asistencial, donde una persona necesita ayuda y la otra persona está capacitada y tiene el encargo social de dársela

Relación médico paciente experiencia y percepción de nuestros asociados de que no son bien entendidos/atendidos por sus médicos.

Relación médico paciente Estamos ante una enfermedad crónica y sin tratamiento farmacológico.

Relación médico paciente El tratamiento es: relación médico paciente relación asistencial, comunicación

Dificultades de este tratamiento El profesional no se lo cree. - La práctica médica se ha basado en: dispensación de fármacos. actuar sobre el síntoma.

Dificultades de este tratamiento El remedio, es el propio profesional Esto Exige : Querer comprometerse, Ver a la persona, no al diagnóstico, Entender, que no saber. Actitud, que no aptitud

Dificultades de este tratamiento “El origen de la profesión médica se centra en la relación que se establece con la persona que necesita ayuda en su proceso de salud-enfermedad. No es lo mismo considerar la enfermedad de la persona que a la persona como enfermo” Xavier Cleries. La comunicación.

Dificultades de este tratamiento “Mi enfermedad pertenece al dominio del cuerpo, pero no soy yo. Yo soy mi enfermedad y mi cuerpo, pero ellos no son yo” El día que Nietzsche lloró. Irvin D. Yalom

Dificultades de este tratamiento Exigen respuestas al médico En las jornadas médico-informativas buscan el contacto directo con el médico. Tal vez buscando la competencia que no encuentran en la consulta, pero seguro, que buscando la relación, la cercanía, la empatía.

Dificultades de este tratamiento Es evidente que estamos ante un cambio de rol, de paciente pasivo a paciente experto, producido por: • La sociedad de la información • El conocimiento de sus derechos • La democratización de la atención

El tratamiento ¿Tenemos una enfermedad neuromuscular, que significa eso?

El tratamiento Impacto emocional, Espacio para escuchar, comprender y que ayude a ver un pronóstico. No un pronóstico sobre la enfermedad, sino un pronóstico sobre la vida.

El tratamiento La atención o el acto médico: Calidad de vida. facilitar, mostrar, dar herramientas para que las personas y familias puedan vivir de manera lo más confortable posible.

El tratamiento La relación es la cura. No la cura entendida como la erradicación de la enfermedad, pero si la cura entendida como la mejora de la vida cotidiana de las personas y familias.

El tratamiento Xavier Clerias, en su libro La comunicación, señala: “…No hay duda de que la capacidad de comunicarse y relacionarse con el paciente adquiere la misma importancia que cualquier otra dimensión competencial. ” “…La actitud del profesional es crucial para ejercer la medicina. El interés genuino por las necesidades del consultante debe erigirse como el norte que ha de guiar la práctica asistencial. ”

Competencias de este tratamiento Estar bien atendido, estar en buenas manos, confiar en el profesional, tener atendidas sus necesidades, recibir un tratamiento. provocará bienestar y disminuirá la ansiedad y la frustración

Competencias de este tratamiento Describen que, cuando van a la consulta del médico, les pregunta: - ¿qué, como va? - Bien, - responde el paciente - Vale, pues nos vemos de aquí a un año.

Competencias de este tratamiento El medico El curso natural de la enfermedad El paciente El curso personal de la enfermedad

Competencias de este tratamiento Si la consulta genera frustración No programan la próxima visita.

Competencias de este tratamiento las personas que se quedan sin tratamiento, sin atención, provocará: malestar en el paciente mala praxis médica, cuando estos mismos pacientes sean atendidos en urgencias o por otra patología.

Competencias de este tratamiento Xavier Clerias afirma: “…Cuando los profesionales demuestran interés por las expectativas del enfermo y le dan apoyo, los enfermos están más satisfechos y se incrementa el beneficio terapéutico”.

Competencias de este tratamiento Fundamental conocer la historia de la persona consultante, ya que habitualmente nos encontraremos con hermanos, padres e hijos afectados.

Competencias de este tratamiento ¿Qué sabe el paciente de su enfermedad? ¿Cómo se convive con una enfermedad crónica que afecta a varios miembros de una misma familia? ¿Cómo se convive con una enfermedad transmitida en el seno familiar?

Competencias de este tratamiento Aproximación diagnostica: capacidad física, estado emocional, relaciones interpersonales, vida sexual, trabajo, actividades de ocio ¡ESTE ES EL TRATAMIENTO!

Médicos de familia Proximidad No especialización Escuchar a la persona y no centrarse en la enfermedad

La importancia del papel de los otros profesionales

GRACIAS