LA QUALIT DELLA VITA CENTRALE NELLA DEFINIZIONE DELLA

LA QUALITÀ DELLA VITA È CENTRALE NELLA DEFINIZIONE DELLA “RICCHEZZA” DI UNA SOCIETÀ (Amartya Sen, Nobel per l’economia, 1998) ORMAI DA DECENNI NELLA TEORIA ECONOMICA RIENTRA L’ANALISI DI ELEMENTI SOGGETTIVI COME LA FELICITÀ E IL BENESSERE (L. Bruni) PUBBLICITÀ E MARKETING HANNO DA TEMPO VIRATO DAL SODDISFACIMENTO DEI BISOGNI A QUELLO DEI DESIDERI (P. Cotler)

La globalizzazione è UN PROCESSO ATTRAVERSO IL QUALE TUTTI GLI INDIVIDUI PRESENTI SULLA TERRA VENGONO INTEGRATI IN UNA GRANDE, UNICA, RETE GLOBALE DI RELAZIONI ECONOMICHE.

LA GLOBALIZZAZIONE NON È SOLO UN FATTO DI RELAZIONI ECONOMICHE. È CARATTERIZZATA DA FLUSSI, CORRENTI, MOVIMENTI CHE RIGUARDANO ASPETTI: • • • ETNICI TECNOLOGICI FINANZIARI CULTURALI IDEOLOGICI

SI POSSONO INDIVIDUARE DIVERSI TIPI DI FLUSSI GLOBALI a) ETNICI, prodotti da flussi di persone, siano esse turisti o immigrati, rifugiati o lavoratori stagionali

b) TECNOLOGICI, flussi di macchinari e di fabbriche, che derivano da corporazioni sia nazionali sia multinazionali o anche da imprese statali;

c) FINANZIARI, prodotti dai flussi di denaro, che affluiscono nei mercati monetari e nella borsa

d) CULTURALI, reperti di immagini e di informazioni distribuiti dal cinema, dalla televisione, da quotidiani e riviste;

e) IDEOLOGICI, legati ai prodotti di movimenti ideologici a favore o contro lo stato, legati alla visione del mondo tipica dell'occidente illuminista, quindi immagini di democrazia e di libertà, di benessere e di giustizia, e cosi via.

FATTORI DELLO SVILUPPO DELLA GLOBALIZZAZIONE il DECLINO DELL'IDEOLOGIA MARXISTA il CROLLO DEL SOCIALISMO REALE i CAMBIAMENTI TECNOLOGICI E ORGANIZZATIVI il RITIRO DELLO STATO DALL'ECONOMIA

Polski Heva Kak pa 6òTa Arbeit Stressen Barbados Taiwan job ernrichment Ku fugy Toyota

DA PIÙ DI VENTI ANNI IN EUROPA E NEL MONDO IL TRASPORTO DELLE MERCI CRESCE A VELOCITÀ QUASI DOPPIA DI QUELLA DELLA CRESCITA DEL PIL. MILIARDI DI TONNELLATE DI MERCI VANNO AVANTI E INDIETRO SULLE STRADE, SULLE FERROVIE, NEI CIELI E SUI MARI. OGNI ANNO AUMENTANO E VANNO PIÙ LONTANO. PER PIÙ DI DUEMILA ANNI LE MERCI SONO STATE TRASPORTATE CON VARIE FORME DI ENERGIA SOLARE INDIRETTA, QUELLA DEGLI ANIMALI DA SOMA, DEL VENTO, DELL’ACQUA. OGGI I MEZZI DI TRASPORTO NON USANO PIÙ ENERGIA SOLARE MA ENERGIA DEL PETROLIO, CENTINAIA DI MILIONI DI TONNELLATE ALL'ANNO, CHE DIVENTANO MILIARDI DI TONNELLATE DI CO 2 NELL'ATMOSFERA E CHE PRODUCONO DANNI ECONOMICI SOTTO FORMA DI EFFETTO SERRA, TIFONI, URAGANI, SICCITÀ.

IL VINO AUSTRALIANO ARRIVA IN PIEMONTE L’ACQUA SAN PELLEGRINO VA FINO A SIDNEY LE SALSICCE, VENDUTE A NORIMBERGA, SONO FATTE CON MAIALI BAVARESI, PORTATI A MACELLARE IN UN PAESINO DEL SUD DELL’ITALIA I PIGIAMI, TESSUTI E VENDUTI IN SVIZZERA, VANNO FINO IN PORTOGALLO PER CUCIRE I BOTTONI I GAMBERETTI DEL MARE DEL NORD, VENDUTI IN GERMANIA, VANNO IN MAROCCO PER ESSERE LAVATI NEI SUPERMERCATI DI STOCCARDA ARRIVA ACQUA MINERALE IRLANDESE LO SPECK "NOSTRANO" ALTOATESINO È FATTO COI MAIALI BELGI

STANNO AUMENTANDO IN MODO STRAORDINARIO LO SCAMBIO DELLE MERCI MATERIALI E L'IMPIEGO DI MILIARDI DI TONNELLATE DI INFRASTRUTTURE E DI COMBUSTIBILI PER TRASPORTARE SEMPRE PIÙ LONTANO SEMPRE PIÙ COSE SE SI VUOLE CONTINUARE A CREDERE NEL PROGRESSO, OCCORRE FAR PROGREDIRE ANCHE L'IDEA DI PROGRESSO. UN PROGRESSO PROGREDITO È UN PROGRESSO CHE SUSSURRA, CHE NON ROMBA. E' UN PROGRESSO IN PUNTA DI PIEDI, NON UN PROGRESSO CON I CINGOLI.

INTANTO - LA CARNE SECCA DEI GRIGIONI È FATTA CON I MANZI BRASILIANI - I CORN FLAKE A GINEVRA CON IL GRANTURCO ARGENTINO - LA PIZZA A NAPOLI CON IL POMODORO CINESE - IL PESTO A GENOVA CON IL BASILICO DEL VIETNAM LA GRAN BRETAGNA IMPORTA OGNI ANNO DUECENTOMILA TONNELLATE DI CARNE DI PORCO STRANIERO, MA ESPORTA ANCHE DUECENTOMILA TONNELLATE DI PORCO BRITANNICO. SAREBBE MALE CHE OGNUNO SI MANGIASSE MAGGIORMENTE I PORCI SUOI?

La Gran Bretagna nell’incontro con la Comunità Europea, Ha propostodi mantenere la coltivazione dei semi detti Terminator GM, o anche tecnologia terminator. La ha fatto in un incontro a livello mondiale tra due settimane in Brasile. Il Terminator GM è una tecnologia che consente di rendere sterili i semi delle piante. Il raccolto si può fare UNA VOLTA SOLA. OGNI ANNO l’agricoltore deve rivolgersi al produttore di semi, per avere un nuovo raccolto. Giovedì, 9 marzo 2006.

• Nel 2000, un accordo promosso dalle Nazioni Unite aveva messo al bando il Terminator GM per evitare la contaminazione di campi non OGM da parte di campi OGM. • L’accordo è stato osteggiato da alcune nazioni. • Oggi questo gruppo di nazioni sta cercando di far decadere la moratoria con una valutazione dell’utilizzo di questa tecnica “caso per caso”. • La sterilizzazione dei semi (Gurt) è applicabile alle coltivazioni più comuni, dal riso al grano. E’ pensabile che contaminazione genetica possa riguardare TUTTE le coltivazioni. • La fame nel mondo rischia di diventare uno strumento di business? ?

IL SUCCESSO DELL’AZIENDA DIPENDE SEMPRE PIÙ: - dalla capacità di gestire relazioni incrementali con gli interlocutori, interni ed esterni; - dal saper co-progettare con loro il nuovo e dalla capacità di assumere rischi condivisi; - dalla produzione di valore attraverso l’estetica, il gusto, il design, la corporeità, le emozioni, il racconto, il servizio flessibile e di qualità.

L’INNOVAZIONE non è più sinonimo d’introduzione di una nuova macchina, ma sviluppo di nuove capacità e progettazione di servizi complessi dove l’oggetto materiale è solo componente - e non certo di maggior valore - dell’offerta finale.

"CONNETTIVITÀ" ESSERE CONNESSI È UNA CONDIZIONE ALLA QUALE CI STIAMO ABITUANDO IL NOSTRO TELEFONO CELLULARE CI TELEFONICA QUASI COSTANTEMENTE. TIENE CONNESSI ALLA RETE IL PC TIENE CONNESSI A INTERNET SIAMO IMMERSI NELLA RETE IL NETWORK, LA COMUNITÀ, LA CONNESSIONE, SI FONDONO, SI CONFONDONO, DANDO VITA A PROGETTI ESEMPI: ■ PROGETTO OSCAR, PER SVILUPPARE L'AUTOMOBILE DEL FUTURO ■ LO SCAMBIO ALL'ACQUISTO SENZA MEDIAZIONI, IL ■ L'ENCICLOPEDIA COLLETTIVA DI WÌKIPEDIA NUOVO APPROCCIO

LA POSSIBILITA’ DI ACCEDERE DI CONNETTERSI CON I PROPRI SIMILI - DI ESERCITARE ATTIVITA’ ECONOMICHE - DI CREARE COMUNITA’ IN RETE - E’ SEMPRE PIU’ VINCOLATA ALLE NUOVE FORME DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA

NELL’ERA DELL’ACCESSO OGNI ISTANTE DELLA VITA DELL’INDIVIDUO È INFLUENZATO DA QUALCHE FORMA DI RAPPORTO ECONOMICO OGNI ATTIVITÀ È TRASFORMATA IN SERVIZIO A PAGAMENTO

COSA SONO I SERVIZI? SONO UN INSIEME COMPOSITO DI ATTIVITA’ ECONOMICHE NON DANNO LUOGO ALLA PRODUZIONE DI NUOVI BENI, MA CONSISTONO IN PRESTAZIONE D’OPERA (TRASPORTI, SPETTACOLO, COMMERCIO, ASSISTENZA ECC. )

L’ERA DELL’ACCESSO SI CONTRADDISTINGUE PER LA PRODUZIONE DELLE EMOZIONI E LA MERCIFICAZIONE DEL DIVERTIMENTO

SAMUEL BECKETT: “FACCIAMO IN MODO CHE GLI ESSERI UMANI GUARDINO ALLE INSENSATEZZE DEL MONDO PER AVERE VOGLIA DI MIGLIORARLO” E NELLA SOCIETÀ DI OGGI? TENDE AD ESPANDERSI IL POTERE DELL’INDUSTRIA DELLE EMOZIONI E DEL DIVERTIMENTO CONTINUO

L’ERA DELL’ACCESSO SI CONTRADDISTINGUE PER LA MERCIFICAZIONE DEL DIVERTIMENTO • L’etica del gioco va prendendo il posto dell’etica del lavoro • Le risorse culturali vengono commercializzate • Arti, feste, sagre, pratiche spirituali, attività classiche del tempo libero sono trasformate in intrattenimento individuale a pagamento • Vengono mercificate le emozioni

“TRASMETTIAMO PASSIONE” ( 1) automobilismo – Italia “PRODUCIAMO EMOZIONI” (SKY) “OGGI IL MUSEO DEVE FARE LEVA SULLE EMOZIONI” (DIRETTRICE MUSEO PER RAGAZZI, FIRENZE) “AUTO EMOTION” (SEAT IBIZA) “DESTINAZIONE EMOTION” (DISTRIBUTORE BENZINA ESSO)

L’INDUSTRIA DELL’ESPERIENZA SI FONDA SU CIÒ CHE FA ACCELERARE IL BATTITO DEL CUORE QUELLO CHE PIÙ CONTA NON È TANTO IL PRODOTTO, MA LA RELAZIONE COL CLIENTE, CUI PRODURRE EMOZIONI

QUELLO CHE PIÙ CONTA NON È TANTO IL PRODOTTO, MA LA RELAZIONE COL CLIENTE, CUI PRODURRE EMOZIONI • L’IMPRESA SI ADDENTRA COSI’NEL DOMINIO DELLO STILE DI VITA DEL CONSUMATORE • TENDE A COSTRUIRE E CONSERVARE UNA RELAZIONE A LUNGO TERMINE CON L’UTENTE LA VITA DELL’INDIVIDUO, LA SUA DURATA, HA UN VALORE DI MERCATO (LIFE TIME VALUE L. T. V. )

LIFE TIME VALUE L. T. V. E’ LA MISURA TEORICA DI QUANTO UN INDIVIDUO POTREBBE VALERE SE LA SUA ESISTENZA, PER L’INTERA SUA DURATA, FOSSE TRASFORMATA, IN UN MODO O NELL’ALTRO, IN MERCE E SOTTOMESSA ALLA SFERA COMMERCIALE

QUINDI NELL’EMERGENTE ECONOMIA DELL’ESPERIENZA E’ IMPORTANTE PRODURRE, NON TANTO BENI, MA EMOZIONI RICORDI

COSA RIMANE DELL’ ABBUFFATA DI IMMAGINI ED EMOZIONI? POCO E NIENTE. SONO SOLTANTO SCOSSE, DOPO QUALCHE ASSESTAMENTO SI È GIÀ PRONTI PER UN NUOVO TERREMOTO EMOTIVO ANCHE L’EMOZIONE PUBBLICA HA PRESO IL POSTO DELL'OPINIONE PUBBLICA

BISOGNA SAPERE NON CONFONDERE OPINIONI CON EMOZIONI. L’EMOZIONE È UNA REAZIONE, NON UNA RIFLESSIONE. SI SUBISCE, NON SI CONTROLLA

SI VIVE MEDIATIZZATI NEL SUPERMARKET DELL'INFORMAZIONE, NELLA CASBAH DELLE IDEE

SI È IMMERSI IN UN AMBIENTE DOVE I MEDIA SOSTITUISCONO LA REALTÀ • LA SOCIETÀ IN CUI VIVIAMO È UN BLOB COSTITUITO DA UN’INFINITÀ DI MESSAGGI CHE BLANDISCONO E SPINGONO A PLASMARE L’IDENTITÀ DELL’INDIVIDUO SULLA BASE DI QUELLO CHE CONSUMA • NON C'È PIÙ CONFINE FRA GENERI, NESSUNA BARRIERA FRA REALTÀ E INTRATTENIMENTO

VI È FUSIONE TRA REALTÀ E FINZIONE SI STANNO FACENDO STRADA I NUOVI CONCETTI DI: TELEOBIETTIVITÀ IPERREALISMO, VIDEOCRAZIA VIDEOPOLITICA

ESPRESSIONE DELLA SOCIETÀ DELLO SPETTACOLO È LA REALITY TV, DEFINITA COME DUMBING DOWN (ABBRUTIMENTO, ISTUPIDIMENTO E AMMUTOLIMENTO) TALE FENOMENO INVESTIREBBE LA VITA QUOTIDIANA, I MEDIA, LA CULTURA, NON ULTIMA LA POLITICA

DUMBOCRACY PROVIENE DALL'AGGETTIVO DUMB CHE VUOI DIRE "MUTO" E PER ESTENSIONE "STUPIDO" POTERE DELLA STUPIDITÀ IMBECILLIMENTO DELLA SOCIETA SOTTO QUESTO ASPETTO IL SUCCESSO DELLA REALITY TV DIPENDEREBBE DAGLI STESSI PROCESSI PSICO-LOGICI CHE CREANO DIPENDENZA NEI CONFRONTI DELL'ALCOOL, DELLE DROGHE, DEL DENARO, DEL POTERE O DEL SESSO

TENDIAMO AD ESSERE QUELLO CHE CI DICE LA TV “IO SONO QUELLO CHE VEDO”

LA TRASFORMAZIONE DEI RAPPORTI ECONOMICI IN SERVIZI A PAGAMENTO, L’INTERAZIONE SOCIALE, LE NUOVE DIMENSIONI IMMATERIALI DELL’INDUSTRIA (CONOSCENZA, INFORMAZIONI, SIGNIFICATI) HANNO COMPORTATO L’ESPANSIONE DEL SETTORE DEI SERVIZI.

I SERVIZI HANNO ASSUNTO UN PESO PREMINENTE RISPETTO ALLE DIMENSIONI MATERIALI NELLA DETERMINAZIONE DEL VALORE FINALE DEL PRODOTTO-SERVIZIO FORNITO

COSA SONO I SERVIZI? SONO UN INSIEME COMPOSITO DI ATTIVITA’ ECONOMICHE NON DANNO LUOGO ALLA PRODUZIONE DI NUOVI BENI, MA CONSISTONO IN PRESTAZIONE D’OPERA (TRASPORTI, SPETTACOLO, COMMERCIO, ASSISTENZA ECC. )

LE PRINCIPALI DIFFERENZE TRA L'AMBITO INDUSTRIALE E QUELLO DEI SERVIZI

INDUSTRIA SERVIZI

INDUSTRIA SERVIZI

INDUSTRIA SERVIZI

V° MERCIFICAZIONE DELLA CULTURA

TENDENZE MODERNE ▪ L’uomo vive in un mondo di stimoli sonori ▪ Tende a essere più istintivo che riflessivo ▪ Più creativo che industrioso ▪ Più terapeutico (aspira al benessere personale, vive il presente e abbandona ogni pretesa di missione storica) che ideologo (“morte delle ideologie, della progettualità”) ▪ Non interessato alla storia ma alla moda ▪ Il mondo per lui è un palcoscenico (voglia di protagonismo, di emozioni) ▪ Prova tutto, taglia il burro con la motosega, ama l’innovazione ▪ Ha un’identità debole tirata al limite, un io gonfiato (è come una mongolfiera: la più piccola puntura può fare scoppiare il pallone) ▪ Ha rapido accesso alle informazioni ▪ Invece di “Cogito ergo sum” – “Sono connesso, dunque esisto”.

SOLLECITAZIONE A DIVENIRE PROTAGONISTA

LA SOCIETÀ "LIQUIDA" UN NETWORK SCONFINATO E FLUIDO IN CUI GLI INDIVIDUI CREANO CONTINUAMENTE LA PROPRIA RELAZIONE CON LA SOCIETÀ UN ORGANISMO MOBILE, CONTINUAMENTE IN DIVENIRE: IN CUI GLI INDIVIDUI SI MESCOLANO IN COMUNITÀ DIVERSE E MUTEVOLI, PASSANO DA UNA CONFIGURAZIONE COLLETTIVA ALL'ALTRA, ENTRANO IN UN COMPLESSO DI RELAZIONI CONTINUAMENTE IN TRASFORMAZIONE L'"IO" DIVENTA MUTEVOLE APPARE PRECARIO, FRAGILE, FLUTTUANTE L'AUTOAFFERMAZIONE SI MISURA INCESSANTEMENTE CON LA PERCEZIONE DELLA PRECARIETÀ, CON RILEVANTI FATTORI DI FRUSTRAZIONE O DI ANGOSCIA LA SECOLARIZZAZIONE E L'ADDIO ALLE FEDI POLITICHE CLASSICHE IMPONGONO UNA SPECIE DI FAI-DA-TE ETICO (BRICOLAGE ETICO) LA FIGURA FONDAMENTALE IN QUESTO SENSO È IL LABIRINTO: SI SA CHE COSA SI CERCA, MA SI PROCEDE PER INTUIZIONI, PER PROVE ED ERRORI

L’ETICA DEL VIANDANTE RIMASTI PRIVI DI METE SE NON OCCASIONALI Nietzsche: senza ordine, finalità, gerarchie

“L'IO" SI STA TRASFORMANDO. DIVENTA UN CENTRO DI POTENZIALITÀ L’INDIVIDUO PROVA A IDENTIFICARE PROPRI "VALORI" VALORI CHE TUTTAVIA POSSONO ESSERE REVOCABILI, SOSTITUIBILI CON ALTRI RITENUTI PIÙ ADATTI ALLA MUTEVOLEZZA DELLA VITA E ALLE NUOVE FORME DI RELAZIONE LO SFORZO PRINCIPALE CONSISTE NEL FARE ADERIRE LA PROPRIA CONCEZIONE DEL SÉ A UN CONTESTO ESTERNO INSTABILE FORSE NON C'È PIÙ UN SOLO MONDO, LÀ FUORI DAI CONFINI DELLA SOGGETTIVITÀ: CI SONO INNUMEREVOLI MONDI POSSIBILI, AMBIENTI VIRTUALI, DEPOSITI PLURIMI D I CONOSCENZA. LA CRESCITA DELL'INCERTEZZA CHE TUTTO CIÒ DETERMINA, IL SENSO DELLA DIFFICOLTÀ, RICHIEDONO ALLORA UNO SFORZO INCESSANTE, PER SINTONIZZARE LA VISIONE DEL MONDO, E PER NON ESSERE PREDA DELLA SOLITUDINE NELL'UNIVERSO MUTANTE

STILE DI VITA COMPOSITO PER SUPERARE LA PERDITA DI PUNTI DI RIFERIMENTO L'INDIVIDUO CONCENTRA L'ATTENZIONE SU SE STESSO SCEGLIE DI AVERE PIÙ RUOLI PER FARE TUTTO CIÒ CHE AMA, PUNTA A UNA CRESCITA CONTINUA, CERCA DI REALIZZARE PERSONALMENTE OGGETTI E PROGETTI PER RENDERLI PIÙ ADATTI A SÉ

ASSENZA DI CONFINI NEI VARI AMBITI DELLA VITA SOCIALE E PUBBLICA DIVENTA SEMPRE PIÙ DIFFICILE TRACCIARE CHIARE LINEE DI DEMARCAZIONE LA NUOVA IDENTITÀ SI SVILUPPA SENZA LA PROTEZIONE DELL'APPARTENENZA NEL PASSATO “L’IDENTITÀ" SI DECIDEVA QUASI TOTALMENTE DALLA PROPRIA "APPARTENENZA": ▪ RELIGIOSA ▪ CULTURALE ▪ IDEOLOGICA ▪ FAMILIARE ▪ DI GENERE OGGI I CONTORNI DELLE DIVERSE APPARTENENZE DIVENTANO PERMEABILI: IN QUESTA ASSENZA DI CONFINI NASCE UN'IDENTITÀ SENZA LA COMODA PROTEZIONE DELL'APPARTENENZA, E QUINDI UN ESSERESE-STESSI SENZA CHE NESSUN DISPOSITIVO RELIGIOSO, CULTURALE, GIURIDICO POSSA DAVVERO CODIFICARCI CIÒ OBBLIGHERÀ TUTTI A FARE I CONTI CON LA DIFFERENZA L'ASSENZA DI CONFINI DÀ UN MODELLO DI CULTURA CHE RENDE MENO FORTE QUELLA IDENTITÀ’ CHE È’ DATA ESCLUSIVAMENTE DALLA NOSTRA APPARTENENZA