La progettazione partecipata mappatura e analisi degli stakeholders

La progettazione partecipata: mappatura e analisi degli stakeholders A cura di M. P. Sarlo Formazione dei Quadri del Terzo Settore meridionale 2012 Progetto finanziato da Fondazione per il Sud Promotori: Forum permanente del Terzo Settore, Consulta del Volontariato presso il Forum, Convol, CSVnet

CON CHI? L’avvio di un percorso di progettazione partecipata prevede tra i primi step INDIVIDUAZIONE DEGLI ATTORI o STAKEHOLDERS CON CHI DOBBIAMO LAVORARE? Con tutti gli attori portatori di interessi rilevanti: STAKEHOLDERS: coloro che hanno (hold) un interesse specifico sulla posta in gioco (stake) Letteralmente significa “portatori di interesse”: da “to hold a stake” possedere o portare un interesse Project Cycle Management 2

CON CHI? STAKEHOLDERS Qualsiasi soggetto (persona, gruppo di persone, istituzione, associazione o impresa) i cui interessi, le cui opinioni, il cui contributo possono FAVORIRE o OSTACOLARE il raggiungimento degli obiettivi del processo. (Atteggiamenti positivi e negativi) Project Cycle Management 3

Mappatura degli attori Obiettivo: Contribuire a massimizzare la ricaduta positiva a livello sociale, economico e istituzionale ed a minimizzare i potenziali effetti negativi del processo di progettazione partecipata Scopo: Coinvolgere e favorire la partecipazione di tutti i portatori di interessi rilevanti senza escludere nessuno a priori La domanda da porsi non è “chi rappresenta? ” ma “può contribuire? ” Project Cycle Management 4

Mappatura degli attori Per costruire la mappa, che si costruisce per gradi e può mutare nel tempo, possiamo suddividere gli attori portatori di interesse in tre categorie: GRUPPI ORGANI I N IO 1. Grup ISTITUZ ZZATI p i d i a, rapprese ur 1. Enti pubblici (Prefett (Sindaca ntanza t. ) a. i zi , ti us A ssociazio Questura, Uffici gi categori ni di a , M li ia or it o rr te vimenti 2. Enti locali politici, e t c. ) 2. Asso (Comuni, Provincia, ciazioni del terri Regione) (Associa torio z a i o er am n (C li i na c io ulturali, ambient 3. Agenzie funz a li, sport ive, del di commercio, Azienda TS, etc. ) ie nz ospedaliera, ASP, Age GRUPPI NON ORGANIZZATI ambientali, Scuole, Cittadini singoli Università, ecc. ), comprendenti i beneficiari 4. Agenzie partecipate 5

Dalla Mappatura all’Analisi degli attori Step: 1. Individuare tutti gli attori per categoria nel contesto in cui si opera e farne un elenco 2. Scegliere gli attori da coinvolgere Project Cycle Management 6

L’analisi degli attori Uno degli strumenti suggeriti per la realizzazione concreta dell’analisi degli attori è “la matrice d’analisi degli attori”: Attore Rilevanza (A/M/B) Benefici Contributi Che ricevono dalla partecipazione al processo/progetto Che portano partecipando al processo/progetto Project Cycle Management Conflitti Potenziali/pregressi /attuali 7

Valutare la rilevanza di un attore COSTRUIRE LA MATRICE DI RILEVANZA Prendere in considerazione le variabili interesse e potere/influenza: • Livello di influenza: quanto l’attore può o potrebbe essere in grado di influenzare l’impostazione e il raggiungimento degli obiettivi di un progetto/processo? Quale potere lo stakeholder ha su impostazione, esecuzione e risultati del progetto? (le azioni che un attore può mettere in campo sono in grado di rafforzare o impedire il nostro processo? ) Possono includere sia coloro che hanno un’influenza informale sia coloro che hanno un formale potere decisionale • Livello di interesse: quanto il progetto/processo può influire sugli obiettiviattività dell’attore? (le potenziali azioni progettuali determineranno effetti positivi o negativi sull’attore? ) In base al valore assunto attribuito a interesse e influenza, si utilizza una matrice per collocarlo

Costruire la matrice di rilevanza INFLUENZA alta basso Stakeholder marginale Rilevanza=B Stakeholder appetibile: categorie che è opportuno coinvolgere Rilevanza=M/A (Istituzionale) alto Stakeholder debole o operativo: categorie che è doveroso coinvolgere Rilevanza=M/A Stakeholder essenziale o chiave: categorie che è necessario coinvolgere Rilevanza=A INTERESSE bassa Stakeholder essenziale è necessario coivolgerlo in quanto ha forte capacità di intervento sulle decisioni; Stakeholder appetibile: è opportuno coinvolgerlo perché elemento di pressione o opinion leader in grado di influenzare l’opinione pubblica; Stakeholder debole: è doveroso coinvolgerlo perché soggetto che non ha mezzi per poter esprimere con forza i propri interessi (coincidono spesso con i beneficiari del processo/progetto).