La planification stratgique Section S Dfinition n La

+ La planification stratégique Section S

+ Définition n La planification stratégique est un processus de développement de suivi d’une stratégie ayant pour but d’adapter les actions de l’entreprise aux évolutions de l’environnement. Il implique de définir clairement la mission de l’entreprise, de mettre en place des objectifs, de concevoir un portefeuille d’activités cohérent et de coordonner les activités des différentes fonctions de l’entreprise.

+ Les étapes de la planification stratégique Au niveau de l’entreprise Définition de la mission de l’entreprise Définitions des objectifs stratégiques de l’entreprise Dans chaque division: Définition du portefeuille d’activités Définition du plan marketing

+ La mission n Les définitions de la mission doivent s’inscrire dans une orientation marché (i. e. en termes de satisfaction du consommateur) et donc être établies en fonction des besoins des consommateurs. n La définition de la mission doit être: n ni trop restreinte ni trop large n réaliste n spécifique

+ Les objectifs de l’entreprise n Étape importante où l’entreprise convertit sa mission en objectifs pour chaque niveau de management.

+ Définition du portefeuille d’activités n Un portefeuille d’activités c’est l’ensemble des secteurs et des marchés dans lesquels une entreprise va opérer. n On fera dans un premier temps l’analyse du portefeuille d’activités existant pour ensuite concevoir son futur portefeuille en développant des stratégies de croissances sur certains marchés , ou d’abandon de certaines activités

+ L’analyse du portefeuille d’activités existant n Les domaines d’activités stratégiques (SBU en anglais) seront évalués sur deux dimensions: n la croissance du marché ou du secteur industriel concerné n la part de marché qu’occupe l’unité stratégique dans ce marché ou ce secteur industriel n La méthode la plus connue est celle développée par le boston Consulting Group

Faible Élevée La matrice BCG Taux de croissance du marché + Étoiles Dilemmes Vaches à lait Poids mort Élevé Faible Part de marché relative

+ Le développement des stratégies de croissance Marchés existants Nouveaux marchés Produits existants Nouveaux produits Pénétration du marché Développement de produits Extension du marché Diversification

+ La planification marketing n Établir une relation avec les consommateurs n La relation du département de marketing avec les autres départements n n la chaîne de valeur L’association à d’autres services marketing n la gestion de la chaîne d’approvisionnement

+ La stratégie marketing et le mix marketing

+ Une stratégie centrée sur le consommateur n La segmentation n le ciblage n le positionnement

+ Le marketing mix Produit Variété Qualité Design Prix fixé Remises Conditions de reprise Modalités de paiement Conditions de crédit Fonctionnalités Nom de la marque options Services Packaging Communication Publicité Marketing direct Promotions des ventes Relations publiques Sponsoring Vendeurs Consommateurs visés Positionnement choisi Distribution Circuits de distribution Réseau de distribution Assortiment Emplacements Disponibilité Transports Logistique

+ La mise en œuvre de la démarche marketing Analyse Planification Implémentation Contrôle Développement de plans stratégiques Mise en œuvre des plans Mesure des résultats Évaluation des résultats Développement de plans marketing Action corrective

+ La mise en œuvre de la démarche marketing n L’analyse marketing n n Matrice FFOM La planification marketing n Le plan marketing et le marketing mix n L’implémentation marketing n Le contrôle marketing