LA MEDIACIN ESCOLAR REALIZADO POR MARIA ISABEL MORA
LA MEDIACIÓN ESCOLAR REALIZADO POR: MARIA ISABEL MORA MARTOS
ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. CONCEPTO DE MEDIACIÓN ESCOLAR ¿PARA QUÉ SIRVE LA MEDIACIÓN ESCOLAR? BASES DE UNA BUENA CONVIVENCIA EN EL CONTEXTO EDUCATIVO ¿QUIÉNES SON MEDIADORES? IMPORTANCIA DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR EN UN CENTRO EDUCATIVO PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR LA PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD SITUACIONES TIPO. ¿PARA QUÉ ACUDIR AL MEDIADOR/A? FACTORES ESENCIALES DE LA MEDIACIÓN: ACTUACIÓN DE UN /A MEDIADOR/A, ESCUCHA ACTIVA, AUTOCONTROL. 11. RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO. 12. QUÉ NO HACER EN LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO. 13. CUALIDADES DE UN/A MEDIADOR/A 14. DOCUMENTACIÓN. 15. BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR.
Mediación Escolar Concepto Podemos decir que se trata de la resolución de un conflicto entre alumnos por alumnos en un contexto escolar.
¿PARA QUÉ SIRVE LA MEDIACIÓN ESCOLAR? • PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA. • PARA POTENCIAR LA COOPERACIÓN, EL DIÁLOGO Y EL RESPETO.
BASES DE UNA BUENA CONVIVENCIA EN EL CONTEXTO EDUCATIVO CONVIVENCIA DIÁLOGO RESPETO AUTOCONTROL
¿QUIÉNES SON MEDIADORES? (contexto escolar➔ plan de convivencia) • PADRES/MADRES/TUTORES. • PROFESORES. • ALUMN@S ➔ LA MEDIACIÓN ENTRE IGUALES.
IMPORTANCIA DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR EN UN CENTRO EDUCATIVO 1º JEFATURA DE ESTUDIOS 2º COORDINACIÓN DE MEDIACIÓN 3º MEDIADORES ESCOLARES
PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR PREVENIR CONFLICTOS Y PROBLEMAS DESARROLLAR HABILIDADES DE COMUNICACIÓN FOMENTAR LA REFLEXIÓN Y EL AUTOCONTROL
LA PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD ¿QUÉ VES TÚ? ¿CÓMO LO VES TÚ? (EN UN CONFLICTO TAMBIEN PODEMOS VER LAS COSAS DE DIFERENTE MANERA)
SITUACIONES-TIPO • • INTOLERANCIA TRAICIONES FALTA DE RESPETO FALTA DE AUTOESTIMA HUMOR HIRIENTE MENTIRAS AMENAZAS …
¿PARA QUÉ ACUDIR AL PUNTO DE MEDIACIÓN? - En caso de conflicto. - Para evitar conflictos. - Otros problemas* CONFIDENCIALIDAD + DISCRECIÓN POR PARTE DEL MEDIADOR/A
¿FACTORES ESENCIALES PARA LA MEDIACIÓN? Conflicto + querer ayudar + dejarse ayudar -
ACTUACIÓN DE UN/A MEDIADOR/A • PREMEDIACIÓN: PASO PREVIO - CONDICIONES (EN QUÉ CONSISTE LA MEDIACIÓN) + - CONSENTIMIETO (SE ACEPTA LA MEDIACIÓN) • MEDIACIÓN: - ESCUCHA ACTIVA - AUTOCONTROL - RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
ESCUCHA ACTIVA • • • CONTACTO VISUAL-----te miro a los ojos POSICIÓN CERCANA-----quiero ayudarte ASENTIMIENTO--------te escucho RECEPTIVIDAD------me interesa lo que me cuentas PREGUNTAS ABIERTAS-----¿Cómo? , ¿Cuándo? . . .
AUTOCONTROL
FASES EN LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO • • EVALUACIÓN DEL CONFLICTO. El mediador/a valorará la gravedad del conflicto tras haberlo observado directamente o tras haber sido informado. Se valorará si debido a la gravedad del conflicto, la mediación entre iguales no sería adecuada, por lo que habría que derivarlo a jefatura de estudios. PREMEDIACIÓN: en caso de ser factible la mediación, se informa a las partes de la mediación (en qué consiste), de las normas básicas de respeto y se escuchan a las partes implicadas. POSIBLES SOLUCIONES: se oyen las posibles soluciones, propuestas por todos los implicados en la mediación (partes del conflicto y mediador/a). ACUERDO. El acuerdo o no acuerdo alcanzado será firmado por las partes implicadas. Lo ideal, es siempre llegar a un acuerdo.
QUÉ NO HACER EN LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO • • NO POSICIONARSE NO SERMONEAR NO INSULTAR/FALTAR EL RESPETO. NO JUZGAR
CUALIDADES EN UN/A MEDIADOR/A • • RESPETO EMPATÍA CONFIABILIDAD DISCRECIÓN ESPÍRITU COOPERATIVO SOLIDARIDAD IMPARCIALIDAD
DOCUMENTACIÓN • INFORME DEL MEDIADOR/A: DOCUMENTO EN EL QUE EL MEDIADOR/A RECOGE POR ESCRITO DETALLES DEL CONFLICTO, LAS PARTES IMPLICADAS Y LOS ACUERDOS ALCANZADOS. • REGISTRO DE ACUERDO: DOCUMENTO EN EL QUE LAS PARTES DEL CONFLICTO FIRMAN EL ACUERDO ALCANZADO.
Beneficios de la mediación escolar • Se fomentan valores como la cooperación, el diálogo o el respeto. • Disminuyen los conflictos, las sanciones y/o expulsiones. • Los alumnos aprenden a empatizar. • Es bueno para las habilidades sociales y/o comunicativas. • …
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