La inteligencia emocional competencia clave para los lderes
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La inteligencia emocional, competencia clave para los líderes de hoy y mañana Habilidades directivas D. Gallego J. M. Alonso Julie Monbet, noviembre 2012
Inteligencia. S y emociones Howard Gardner
Inteligencia. S múltiple. S (Howard Gardner, Frames of Mind 1983) � Siete inteligencias: - lógico-matemática - lingüística - kinestésica-corporal - musical - espacial - interpersonal - intrapersonal http: //www. rtve. es/alacarta/videos/redes-inteligencias-multipleseducacion-personalizada-vo/1270214/ (0: 20 -2: 20) IQ crowd?
Emociones � Actividad 1: música Para cada fragmento de música que vais a escuchar, apuntad en un papel la o las emociones que sentís.
Emociones � 8 emociones primarias bipolares : - ira miedo tristeza asco sorpresa anticipación confianza alegría Lista de emociones en Vivas et al. (2007: 80 / 78 en el pdf)
Emociones- la rueda de Plutchik
Emociones- controlarlas � ¿Cómo desahogarse?
Emociones- controlarlas � ¿Cómo desahogarse? - Conducta saludable deporte, lectura, relajación, meditación, silencio, lloro… - Conducta no saludable drogas, alcohol, violencia, abandono de las responsabilidades… La autorregulación o autocontrol de las emociones forma parte de la inteligencia emocional
Inteligencia emocional Reuven Bar-On Daniel Goleman
Inteligencia emocional � Reuven Bar-On (1985) � John Salovey y Peter Mayer (1990) � Daniel Goleman (1996) http: //www. rtve. es/television/20121025/aprender -gestionar-emociones/571611. shtml (4: 40. . . )
Inteligencia emocional � Conciencia de sí-mismo � Autorregulación � Motivación � Empatía � Habilidades sociales : comunicación, influencia, liderazgo, catalización del cambio, resolución de conflictos, colaboración y cooperación y las habilidades para trabajar en grupo. + escucha activa + comunicación asertiva
Inteligencia emcional � Test de IE Weisinger (2001) PDF 61 -62 -63 ¿Cuáles son vuestros puntos fuertes y débiles?
IE en el ámbito laboral, el aprendizaje a lo largo de la vida
IE en el ámbito laboral � “ 2 third of the competencies linked to superior performance are emotional or social qualities such as self-confidence, flexibility, persistence, empathy, and the ability to to get along with others” � "In leadership positions, almost 90% of the competencies necessary for success are social and emotional in nature" (Goleman, 1996) � En Estados Unidos, según un sondeo nacional de 1991, el National Survey of Employers, del Harris Education Research Council, 4 de 10 empleados no son capaces de trabajar en cooperación compañeros.
IE en el ámbito laboral, el aprendizaje a lo largo de la vida � Actividad 2: Sugerencias para un plan de formación en IE en la empresa
Pautas de Cherniss 1. Preparar para el cambio a. Evaluar las necesidades de la organización b. Evaluar las fuerzas y los límites de la persona acerca de la competencias clave y compartir los resultados con cuidado c. Medir hasta qué punto los aprendientes están listos antes del proceso del desarrollo d. Establecer metas claras, relacionarlas con valores personales y desglosarlas en etapas factibles e. Fomentar que el aprendiente sea el protagonista de su aprendizaje f. Ayudar los aprendientes a construir expectativas positivas para la formación
Pautas de Cherniss 2. Llevar a cabo el cambio a. Inducir una relación positiva entre el formador y el aprendiente b. Recurrir a modelos “vivos” para enseñar las competencias c. Apoyarse en métodos experienciales (aprendizaje activo) d. Proporcionar oportunidades para la práctica y dar un feedback frecuente sobre los resultados de la práctica e. Vacunarlos contra las vueltas atrás para que les vean como señales de fracaso
Pautas de Cherniss 3. Fomentar, mantener y evaluar el cambio a. Integrar apoyo social b. Crear un ambiente alentador c. Llevar a cabo una evaluación reflexiva continua
Conclusión � We are what we feel much more than we are what we think (Cherniss, 2000: 445).
PARA SABER MÁS SOBRE IE Recomendaciones: “Aprender a gestionar las emociones” - programa Redes del domingo 28/10 en Televisión Española. En la web de Redes: http: //www. rtve. es/alacarta/videos/redesaprender-gestionar-emociones-voingles/1564233/ El taller gratis sobre inteligencia emocional organizado por la EI de Madrid los días 22 de noviembre (19 a 21 horas), 24 de noviembre (10 a 14 horas) o en línea 22 de noviembre, de 21 a 22 horas. Ver la página Facebook http: //www. facebook. com/escueladeinteli gencia? fref=ts Vivas, M. , Gallego, D. , y González, B. (2007). Educar las emociones. Madrid: Dykinson S. L. Bibliografía: ver PDF sobre IE
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