LA ENTREVISTA 1 Definicin y Protagonstas Instrumento de

LA ENTREVISTA

1. Definición y Protagonístas • Instrumento de recolección de datos cuali. y cuantitativos, empleado preferentemente en la ciencias sociales, de carácter sistemático, confiable y válido, basado en la técnica de preguntas y respuestas orales con un propósito específico. � Protagonistas de la entrevistas: El entrevistado debe ser una persona con experiencia y conocimientos que sean importantes para el diagnóstico. Asimismo, es la persona que tiene alguna idea y experiencia importantes que transmitir. El entrevistador es quien dirige la entrevista, debe dominar el dialogo, inicia el tema, hace las preguntas y cierra la entrevista.

2. Funciones y Roles Funciones de la entrevista • • • Obtener información de individuos y grupos. Facilitar la recolección de la información más profunda y personalizada. Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo. Funciones del entrevistador • Presentar al entrevistado el tema principal, dirigir la entrevista, mantener el diálogo y cerrar la entrevista. Funciones del entrevistado • Transmitir ideas, conocimientos o experiencias.

3. Partes de la entrevista 1. - Introducción • Presentación • Conversación introductoria • Clarificación respecto a la entrevista Confidencialidad 2. - Desarrollo • Preguntas sobre el tema en cuestión 3. - Cierre • Aclaración de dudas • Despedida • Pacto de confidencialidad

4. Etapas de Preparación de la Entrevista 4. 1. Etapa Teórica: • • • Identificar el constructo-variable a observar. Definir dicho constructo. Aclarar sus componentes y ámbitos de desarrollo. Operacionalizar o representar los componentes en términos de los ámbitos en preguntas, primero, genéricas y, luego, específicas. Elaboración de la primera guía. Someterla a juicio de experto. Reformatearla. Someterla a una aplicación piloto. Elaboración de la guía final.

4. 2. Etapa Semi teórica o semi-logística: • Preparación del entrevistador. • Identificar y contactar al entrevistado. 4. 3. Etapa Logística: • Fijar lugar para el desarrollo de la entrevista • Identificar, organizar y disponer de implementos de movilización o traslado. • Identificar, organizar y disponer de implementos de alimentación y alojamiento. • Identificar, organizar y disponer de los implementos técnicos para la entrevista.

5. Técnicas para el desarrollo de la Entrevista: • Silencio: crea expectativa de escucha. • Táctica del embudo: proponer los temas de lo general a lo más específico. • Aclaración: solicitar repetir lo previamente dicho. • Ampliación: se solicita al entrevistado información adicional basada en datos previos facilitados por este mismo. • Repetición: repetir las preguntas para evitar dilaciones o desvíos temáticos. • Clarificación de inconsistencias: se pregunta a objeto de aclarar información aparentemente contradictoria. • Clarificaciones de contenido: dar a entender al entrevistado que no hemos entendido lo comentado con el fin que nos vuelva a explicar y ejemplificar el discurso. • Contra ejemplos: aclarar la información mediante ejemplos contrastantes. • Resumen: resumir las respuestas a objeto de validar la comprensión.

6. Consejos para el desarrollo de una Entrevista • Abordar gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad, identificación y cordialidad. • Ayudar al interrogado para que se sienta seguro u locuaz. • Dejarlo concluir su relato, ayudándolo a completar fechas y hechos. • Procurar formular las preguntas con frases fácilmente comprensibles, existen formulaciones embarazosas con carácter personal o privado. • Actuar con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.

7. Clases de preguntas según conocimiento buscado Preguntas sobre sentimientos: Están dirigidas a recoger las respuestas emotivas de las personas hacia sus experiencias. Ej. : ¿Qué sentimientos te inspira tu enseñanza/aprendizaje (ansiedad, felicidad, satisfacción, etc) en el ambiente de tu clase? Preguntas de Conocimiento: Se formulan para averiguar la información que el entrevistado tiene sobre los hechos o ideas que estudiamos. Ej. : ¿Qué características tiene el ambiente de la clase de este centro? Preguntas de Opinión/valor: Se plantean al entrevistado para conocer el modo en que valoran determinadas situaciones. Las preguntas de este tipo nos indican lo que piensan las personas sobre un tema. Ej. : ¿Cuál es tu opinión sobre las cualidades, atributos, rasgos que debería tener el ambiente en una clase de este centro?

Preguntas Demográficas: Se formulan para conocer las características de las personas que son entrevistadas. Aluden a aspectos como edad, situación profesional, formación académica, etc. Ej. : ¿En qué curso estás? Preguntas Sensoriales: Preguntas relativas a lo que se ve , escucha, toca, prueba o huele. Ej. : Descríbeme cómo ves, hueles y escuchas las personas/objetos en el espacio que configura tu clase. Preguntas Experiencia/conducta: Se formulan para conocer lo que hace o ha hecho una persona. A través de ellas se pretende que el entrevistado describa experiencias, conductas y actividades que habrían sido visibles de haber estado presente un observador. Ej. : Si estuviera una semana en tu clase, ¿qué habrías hecho para crear un buen clima de clase?

Preguntas hipotéticas: Son aquellas que, plantean al entrevistado situaciones hipotéticas. ¿ que haría usted si…? Preguntas de sondeo: Son preguntas que permiten al entrevistador obtener mas información, profundizar en el tema. ¿ por que? , ¿Qué sucedió después? Preguntas-comentario: el entrevistador no formula ninguna pregunta, sino que hace un comentario o bien inicia una frase inacabada.

8. Reglas generales de formulación de preguntas • Las preguntas deben adecuarse a la percepción, el conocimiento y el horizonte de previsión del entrevistado. • Las preguntas no deben formularse de forma sugerente o que induzcan a, propiciando una determinada respuesta. Las preguntas no deben contener valoraciones. Debe evitarse nombrar conceptos y personas con las que se asocien aspectos positivos o negativos. • Las preguntas deben ser monotemáticas, no de deben haber dos preguntas en una. • Se debe evitar realizar preguntas en negativo o, más, con doble negativo.

9. Criterios para clasificar de entrevista 1. - SEGÚN SU ESPECIFICIDAD Entrevista estructurada • La guía se encuentra rígidamente estandarizada. • Se plantean las preguntas tal y en el orden determinado. Entrevista no estructurada • La guía es flexible y abierta. • El contenido, orden, profundidad y formulación de las preguntas encuentra en manos del entrevistador.

2. - SEGÚN CERCANÍA O INMEDIATEZ Entrevista presencial • Entrevista cara entre el entrevistador y el entrevistado. • Sin riesgo de obtener datos no verídicos y con una absoluta confidencialidad. Entrevista no presencial • • Se realiza a través de medios telemáticos (Internet, teléfono). No hay certeza de la veracidad de la información obtenida y no hay confidencialidad.

3. - SEGÚN PROPOSITOS Propósitos definidos • Tiene una finalidad clara, específica y concisa. Propósitos indefinidos • Su estructura y funcionalidad es más simples y menos rígida. • Permite improvisación, posee una pauta de preguntas abierta.

10. 1. Ventajas • Se obtienen datos importantes y relevantes desde el punto de vista social. • La información recibida es superior a la información que se adquiere con la lectura de respuestas escritas. • Su condición es oral. • Se logran captar gestos y actitudes que aportan información sobre la persona entrevistada. 10. 2. Desventajas • Limitaciones en la expresión oral de los participantes de la entrevista. • Incomodidad del entrevistado frente al entrevistador.

11. Post Entrevista • Transcribir los resultados (Documentación). • Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo). • Procesar los resultados de la entrevista a través del análisis de contenido o la técnica de mapas conceptuales (Investigación). • Desarrollar el análisis y la conclusión. (Informe).

No importa sólo lo que se dice, También cómo se dice, y a quién se dice.