LA DEFINICION DEL NEGOCIO UNA UNIDAD DE NEGOCIO

LA DEFINICION DEL NEGOCIO UNA UNIDAD DE NEGOCIO PUEDE DEFINIRSE COMO UNA UNIDAD OPERATIVA O UN CENTRO DE PL QUE VENDE UN CONJUNTO DIFERENCIADO DE PRODUCTOS O SERVICIOS A UN GRUPO IDENTIFICAD CLIENTES, ENFRENTANDOSE A UN CONJUNTO BIEN DEFINIDO DE COMPETIDORES. POSEE SUS PROPIOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y SE DIRIGE A AREAS GEOGRAFICAS DETERMINA • La organización debe definir en que negocio actúa, teniendo en cuenta la posición o actuación presente y no aquello que quiere alcanzar. • El análisis del negocio se puede definir en función de cuatro dimensiones básicas: • Las necesidades del cliente que serán atendidas a través de las funciones que cubre la oferta de servicios. • La tecnología requerida para atender las necesidades de los clientes. • Los segmentos de clientes a servir. Se denomina segmento a un grupo de clientes con caracterí que buscan semejantes beneficios. • Los grupos de competidores que se encuentran posicionados con los mismos o semejantes pro o servicios ante similares grupos de clientes. • Es una fase previa a la “ comprensión del negocio” que significa: • Disponer de una información relevante sobre las características pasadas, presentes y futuras de • Disponer de una información fiable sobre las características básicas y posibilidades futuras de l • Capacidad analítica para determinar las capacidades de la empresa para desarrollar ventajas com adecuadas y determinantes en el sector en el que operamos. • Conocer los “ factores competitivos clave” de la empresa. • Definir el negocio significa: • ¿Qué tipo de necesidades ( funciones del producto o servicio) van a ser satisfechas ? . • ¿Qué segmentos de clientes ( segmentos + áreas geográficas )van a ser atendidos por la empres • ¿Con que tecnologías van a ser realizados los productos o servicios? • Para definir bien el negocio es preciso compararlo con nuestros competidores. • La definición del negocio realizada en forma previa del proceso de la planificación estratégica es hasta su ultima definición. H. 0. E 4.