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La conception ergonomique de documents pédagogiques multimédia André Tricot CERFI, IUFM de Midi Pyrénées

La conception ergonomique de documents pédagogiques multimédia André Tricot CERFI, IUFM de Midi Pyrénées Laboratoire Travail et Cognition, UMR 5551 CNRS & Université Toulouse 2 andre. tricot@toulouse. iufm. fr

La classification des applications pédagogiques d’Erica de Vries (2001)

La classification des applications pédagogiques d’Erica de Vries (2001)

Qu’est ce qu’un document ? discours code linguistique argumentation iconique analogique narration « non-codé

Qu’est ce qu’un document ? discours code linguistique argumentation iconique analogique narration « non-codé » Etc. papier Hors ligne En ligne non linéaire visuel accès structure électronique auditif magnétique canal description support

Principes de la conception ergonomique z. Conception centrée sur l’utilisateur y. Ses besoins y.

Principes de la conception ergonomique z. Conception centrée sur l’utilisateur y. Ses besoins y. Ses tâches y. Ses connaissances et habiletés z. Conception intégrant l’utilisateur y. Avant y. Pendant y. Après

Le contexte de la conception z. Pourquoi? z. Pour qui? z. Comment? z. Où?

Le contexte de la conception z. Pourquoi? z. Pour qui? z. Comment? z. Où? z. Quand? z. Avec quelles ressources? z. Avec quelles contraintes?

La démarche de conception Contenus (structure et grain) Didactiser Décide Agit Scénario de navigation

La démarche de conception Contenus (structure et grain) Didactiser Décide Agit Scénario de navigation I n t e r f a c e Définir Extraire, des Structurer, accès Adapter présenter Rendre cohérent présenter Scénario didactique Perçoit Traite étudiant Comprend, Explore Répète Apprend

Concevoir le contenu z Extraction: distinguer l’expertise dans le domaine de contenu et l’expertise

Concevoir le contenu z Extraction: distinguer l’expertise dans le domaine de contenu et l’expertise en recherche documentaire z Structuration: limiter la largeur à 4, la profondeur à 4, cher la familiarité de l’utilisateur, préférer les structures arborescentes z Adaptation: intérêts et niveau de l’utilisateur z Granularité: à définir le plus en amont possible

Concevoir le scénario de navigation z. Définition d’un ensemble cohérent de possibilités d’actions et

Concevoir le scénario de navigation z. Définition d’un ensemble cohérent de possibilités d’actions et d’accès z. Adapter à « l’usage informationnel » prévu: extraction, formation, jardinage. . . z. Adapter aux tâches de recherche d’information prévues

Concevoir le scénario de navigation z. Définition d’un ensemble cohérent de possibilités d’actions et

Concevoir le scénario de navigation z. Définition d’un ensemble cohérent de possibilités d’actions et d’accès z. Adapter à « l’usage informationnel » prévu: extraction, formation, jardinage. . . z. Adapter aux tâches de recherche d’information prévues z. Cohérence z. Métaphore z. Transparence

Concevoir le scénario didactique z Concevoir une situation d’apprentissage en fonction de l’objectif d’apprentissage

Concevoir le scénario didactique z Concevoir une situation d’apprentissage en fonction de l’objectif d’apprentissage y. Apprentissages par l’action: l’apprenant est censé agir pour trouver une solution à un problème dont il n’a pas la solution immédiate y. Apprentissages par instruction: l’apprenant est censé comprendre ce qui est expliqué ou décrit dans un discours oral ou écrit y. Apprentissages par exploration: l’apprenant doit élaborer lui-même un problème de sélection d’information, d’objets et d’outils dans un espace physique (expérimentations) ou documentaire ;

Relations entre situations et activités mentales Apprentissages par instruction compréhension Préparation d’un exposé exploration

Relations entre situations et activités mentales Apprentissages par instruction compréhension Préparation d’un exposé exploration Cours magistraux Résolution de problèmes Travaux pratiques Apprentissages par l’action répétition Entraînements Apprentissages par la découverte

Concevoir le scénario didactique z. Concevoir une situation d’apprentissage en fonction de l’objectif d’apprentissage

Concevoir le scénario didactique z. Concevoir une situation d’apprentissage en fonction de l’objectif d’apprentissage z. Favoriser la mobilisation des activités cognitives impliquées comme la compréhension, la répétition ou l’exploration

Les aides à la compréhension z z z z z Adapter le vocabulaire utilisé

Les aides à la compréhension z z z z z Adapter le vocabulaire utilisé aux apprenants ; Définir les mots difficiles ; Adapter les structures syntaxiques aux apprenants ; Relier les arguments selon des schémas que connaissent les sujets ; Fournir un dispositif de sélection ou de hiérarchisation de l'information en fonction de réponses à un questionnaire d'entrée ; Proposer des représentations graphiques des situations décrites ; Permettre, avec le dispositif d'intégration texte/graphique, un gestion aisée du traitement de la co-référence texte/image ; Fournir un feedback sur l’acquisition des connaissances ; Permettre une prise en compte de différents types d'objectifs ; Permettre une sélection des informations et/ou une structuration de celles-ci en fonction de l'objectif.

Les aides à la répétition z Fournir une aide à la compréhension de la

Les aides à la répétition z Fournir une aide à la compréhension de la consigne (visualisation de la situation, définition de mots, etc. ) ; z Fournir un feedback sur l’interprétation et les contraintes qui pèsent sur les procédures de résolution ; z Mettre en exergue les propriétés critiques de la situation ; z Proposer des situations analogues ; z Fournir une analyse du résultat, notamment de l’erreur.

Les aides à l’exploration z Aider le sujet dans son élaboration d’une représentation opérationnelle

Les aides à l’exploration z Aider le sujet dans son élaboration d’une représentation opérationnelle du but z Aider le sujet à faire évoluer cette représentation z Aider le sujet à maintenir cette représentation stable z Fournir un feedback à toutes les étapes (informations explicites en terme d'écart au but, de buts négatifs à éviter, de sous-buts, d'hypothèses alternatives. . . ) z Identifier clairement les catégories d’informations z Fournir des marqueurs de pertinence de ces catégories.

Concevoir le scénario didactique z. Concevoir une situation d’apprentissage par l’action, par instruction ou

Concevoir le scénario didactique z. Concevoir une situation d’apprentissage par l’action, par instruction ou par la découverte, en fonction de l’objectif d’apprentissage z. Favoriser la mobilisation des activités cognitives impliquées comme la compréhension, la répétition ou l’exploration z. Utiliser un scénario connu z. Laisser le scénario à l’extérieur de l’application

Concevoir l’interface z Mise en forme matérielle du texte y. Typo; marges; caractères spéciaux;

Concevoir l’interface z Mise en forme matérielle du texte y. Typo; marges; caractères spéciaux; etc. z Design de l’écran: fenêtrage, couleurs, contrastes z Lookage et disposition des menus et boutons z Intégration textes - images - sons z Affordance z Choix des niveaux de traitement z Cohérence z Redondance z Métaphore

CONCLUSION z?

CONCLUSION z?